适度的压力能使人注意力集中，从而提高工作效率。有效的压力管理更是将压力转化为动力的重要途径。从心理学的视角来看，压力是个体在环境中受到各种刺激因素影响而产生的紧张情绪。这种情绪对个体行为有正向或负向的影响。当员工感到压力越来越大时，组织应积极采取措施减轻员工的压力，减少其负面影响。

为了成功管理和运作员工的工作压力，组织的管理者需依据员工的态度和行为来评估其压力程度，并采取相应的措施。当员工出现工作动力不足、态度消极、工作质量下降、流动性增强等情况时，组织应给予足够的重视。这些情况多源于组织给予员工的压力不当，且缺乏有效的压力疏导和缓解。

压力管理的五大原则

第一，适度原则。压力管理并非单纯减轻员工压力、追求*满意度，而是要找到一个适度的平衡点。

第二，个体差异原则。压力在很大程度上是一个主观感受，在管理时需根据不同员工的特点，采取不同的策略。

第三，岗位特性原则。不同部门、不同岗位的员工面临的工作压力不同。比如销售人员承受的压力通常大于生产人员，因为销售业绩受多种因素影响。

第四，积极引导原则。将压力转化为积极的动力，激发员工的工作热情。

第五，区别对待原则。在消除压力前，首先要找出压力的来源，并针对不同的压力源采取区别对待的措施。

有效管理四大策略

一、改善工作环境。创造一个宽松宜人的工作环境，如适宜的温度、合理的布局等，有助于员工减轻疲劳，更高效地工作。

二、建立合作上进的组织文化。增强员工间的合作和支持意识，使大家在面临挑战时能团结一致，共同应对。上下级之间应积极沟通，及时发现并消除压力。

三、任务和角色需求的管理。通过明确的目标设置和工作再设计，使工作更加具有激励性，从而减少压力及紧张的产生机会。

四、满足员工的身心需求。提供弹性工作制、参与管理、身心健康方案、有效疏导压力、提升工作能力等措施，帮助员工调节情绪，减轻压力。

在企业实施压力管理的实践中，飞利浦公司等一些企业积累了丰富的经验：

经验一：始终以股东、顾客、员工等利益相关方为重，善待员工，真心实意地关心他们。

经验二：制定有挑战性的目标并帮助员工实现，这是企业对员工压力管理的最高境界。

经验三：注意员工的情绪变化，及时了解并处理，避免事态恶化。

经验四：适当放松员工，避免过长的工作时间和过强的工作压力。

经验五：提供心理咨询等支持，帮助心理承受能力较弱的员工减轻压力。

压力源头广泛，大体可分为工作压力、家庭压力与生活压力三大方面。

关于工作压力，它是员工在工作过程中所面临的压力。其来源多种多样，如工作环境（包括物理环境和组织环境等）、分配的任务多少及难易程度、工作期限的紧迫性、人际关系的影响以及工作变动的适应性等，都可能成为员工工作压力的诱因。对于企业管理者来说，工作压力的管理应当成为关注的重点。

每个员工都有自己的家庭生活，家庭生活的和谐与否对员工的影响是巨大的。家庭压力可能来源于父母、配偶、子女及亲属等各方面。除此之外，社会宏观环境（如经济环境、行业情况等）和员工身边微观环境的影响也是压力的重要来源。例如，IT行业的技术日新月异，职场竞争压力大，专业人员淘汰率高，这些都对IT从业人员造成很大的社会压力。

尽管这些家庭压力和社会压力与工作无关，但作为企业管理者，同样需要关注并尽量减少这些干扰，让员工能够全心投入到工作中。

在进行压力管理时，应对每位员工的个性和压力来源进行具体而全面的分析。对于调控能力和适应压力强的员工，他们可能能够很好地处理和缓解压力。而对于心理调适能力较弱的员工，当遇到压力时可能无法及时调控，这时企业管理者需要给予更多的帮助和关心。

压力管理的方式包括宣泄、咨询和引导。宣泄是释放压力的一种方式，可以采取各种办法，例如在没有人的地方大声叫喊、剧烈运动或唱歌等。咨询是向专业心理人员或亲朋好友倾诉自己的郁闷和紧张情绪。倾诉本身就是一种很好的调整压力的方法。引导是管理者或他人帮助员工改变心态和行为方式，使员工能够正确对待压力。例如重新确定发展目标、培养员工的业余兴趣爱好等都是很好的引导方法。

为了有效管理员工的压力，企业领导者和人力资源管理者应充分关心、关注、调查和分析员工体验到的压力源及其类型，从组织层面上拟定并实施各种压力减轻计划。改善工作环境和条件，减轻或消除工作条件恶劣给员工带来的压力是企业的重要任务。领导者或管理者要创造高效率的工作环境并严格控制打扰，同时确保员工拥有做好工作的良好工具和设备。

从企业文化氛围上鼓励并帮助员工提高心理保健能力、学会缓解压力和自我放松也是非常重要的。企业可以向员工提供压力管理的信息、知识，开设宣传专栏普及心理健康知识，甚至开设有关压力管理的课程或定期邀请专家进行讲座。

提供保健或健康项目、加强过程管理也是减轻员工压力的有效方法。组织制度、程序上的帮助可以减轻员工压力，如人力资源招聘中的注意识别人力资源特点、选拔与工作要求相符合的人力资源，人力资源配置中的力求人与事的*配置等。

破解压力谜团：理解与掌控压力的真正价值

我们常常陷入一个误区，认为所有的压力都必须被彻底消除。实际上并非所有的压力都能被消除，且部分压力对我们的生活和工作具有积极影响。压力如同一把双刃剑，既能带来困扰，也能激发我们的警觉性、加深自我认识，并推动我们设定更为实际的目标，从而增强自信和成就感。

预防胜于治疗：从源头控制压力

传统的压力管理方法往往侧重于在压力已经显现时进行调节。更为高效的方式是从压力的源头进行控制。管理者可以通过深入了解员工的需求和困扰，找到压力的根源，并采取针对性的措施进行预防。例如，通过增加培训机会或采用公平的分配方式，可以缓解员工因不公平待遇而产生的压力，同时提升团队氛围。

合理利用资源，合理分担压力

管理者在进行压力管理时，不应孤军奋战。他们的团队可以作为一个重要的资源池。管理者需要合理地分解和传递压力，让团队成员共同承担。不同的管理者应有不同的压力传递策略，既要确保自己的压力得到适当缓解，又要避免过度传递压力给下属。

建立全方位的支持系统

倾诉是有效的减压方式之一。对于管理者而言，建立支持自己的系统尤为重要。直接上级和配偶是最重要的支持资源。上级可以帮助控制压力源，而配偶则能提供情感上的支持和理解。

引入EAP项目，专业管理压力

一些企业已经开始采用员工帮助计划（EAP）来全面解决员工的心理问题，包括压力管理。管理者可以利用这一福利，为自己实施有效的压力管理。EAP通过系统诊断、针对性干预等方式，显著帮助管理者管理心理压力。

管理者自我减压技巧大解密

冥想放松、呼吸减压、运动减压等都是管理者可以采用的自我减压技巧。还有出汗减压等方式可以帮助缓解压力。

作为企业管理者，如何有效缓解员工压力？

为了维护团队健康、提升工作效率和员工满意度，管理者需要关注员工的压力问题。建立开放沟通渠道、明确工作期望与目标、合理分配工作与资源、提供必要的培训与支持、倡导健康工作与生活平衡、认可与奖励、营造积极的企业文化和定期评估与调整等策略，都可以帮助管理者有效地缓解员工压力。

通过上述策略和管理技巧，企业和个人可以更好地理解和应对压力，从而实现更为健康和高效的工作与生活平衡。