在人力资源管理领域，员工培训是指企业为提高员工工作能力、增强智力资本而进行的一系列有组织的行为。从狭义上讲，培训是向员工传授完成本职工作所需的知识、技能和价值观念等的过程。从广义上讲，培训不仅是技能和知识的传递，更是创造智力资本的途径。培训的最终目的是提高员工的工作绩效，从而更好地胜任工作，提升企业的生产力和竞争力，实现组织与个人的共同发展。

二、培训的重要性

员工培训在企业人力资源管理工作中占据重要地位，其重要性体现在以下几个方面：

1. 培训能帮助新员工快速适应企业环境，掌握工作所需技能，达成工作目标；同时也能帮助在职员工加深对岗位的理解，掌握新技能，*限度地开发潜能。

2. 通过培训提高员工的工作能力，减少失误，可以降低管理成本，使管理者能更专注于企业发展及运营的关键问题。

3. 培训能不断更新员工的知识和技能，提高产品和服务的创新能力，从而增强企业的竞争能力，提高业绩。

4. 培训还能提高员工对组织文化和组织目标的认同度，加强组织的凝聚力，推动观念的转变，帮助员工适应变革。

5. 培训具有激励作用，可以提高员工的工作积极性和归属感，为其职业发展铺平道路，同时也为企业的人才梯队建设打下坚实基础。

三、培训管理体系

在现代企业，为了持续提升自身竞争力，基于组织的发展规划，需要构建一个合理的培训管理体系。该体系主要包括四个环节：培训需求分析、培训计划、培训实施和培训评估与反馈。还包括培训支持系统和培训管理系统。其中，培训支持系统包括培训师队伍建设和培训课程与教材开发；而培训管理系统则包括培训管理机制、管理流程和制度等。

四、常用培训方法

培训方法是指培训师在培训过程中所采用的具体方法。常用的培训方法包括：

1. 课堂讲授法：通过语言表达向学员传输知识、技能等内容，适用于理念性、原理性知识的培训。

2. 会议研讨法：在培训师的指导下，通过与受训学员的探讨研究，共同得出结论、解决问题的方法，适用于知识型内容的培训。

3. 现场培训法：让受训者通过实际工作来学会干这项工作，适合技能和操作的培训。

4. 角色扮演法：通过角色扮演来理解其扮演角色的特质和内容，提高面对现实和解决问题的能力。

5. 工作轮换法：让员工轮换担任不同的工作，以达到考察员工长处及弱点以及从事多种工作能力的目的。

6.户外拓展训练法：这是一种通过设计富有挑战性的户外活动和场景，培养参与者解决问题的能力和克服困难的毅力的方法。参与者在面对和解决挑战的过程中，不仅能磨炼意志，还能培养健康的心理素质和积极进取的工作态度，增强团队合作意识。此法主要适用于提高个体适应环境和发展能力的培训，使学员在独特的户外环境中自我发现、自我激励、自我突破。

7.E－learning培训法：全称为电子学习，国内也有多种译名。这是一种基于互联网和相关技术信息手段的培训方式，为受训者提供一系列知识、技能等培训解决方案。其优点包括知识网络化、学习随意性、内容持续更新、培训即时性、成本节约性和管理全程性等。其不足之处在于实践功能相对较弱，缺乏面对面交流，以及课件版权保护需要加强等。

（五）培训类型及其问题与建议

新员工入职培训：针对新员工或新岗位员工开展的培训，旨在传递企业文化、价值观、行为准则和岗位职责等，帮助新员工快速适应企业环境。培训课程包括企业概况、组织架构、经营理念、人力资源政策、规章制度及岗位职责等。建议制定详细的培训计划，提高员工对新环境的适应能力。

生产员工培训：为提高生产人员素质、技能和态度而开展的培训。生产人员的素质直接决定产品质量，而产品质量是企业的命脉。培训目标是确保生产质量、进度和安全，减少浪费，为实现企业目标作出贡献。课程包括质量手册、现场管理制度、设备保养制度和安全生产制度等。建议加强实践环节，提高员工的实际操作能力。

管理人员培训：针对管理人员的培训，包括基层、中层和高层管理人员。培训内容除管理岗位所需的知识和技能外，还包括自我管理、管理方法、管理思维等多方面。建议建立完善的培训体系，提高管理人员的综合素质和领导能力。

关于企业员工培训的问题和不足：目前，我国企业员工培训存在一些问题，如企业不重视、员工缺乏积极性、教师队伍能力不强、培训工作缺乏条理性和连续性等。建议做好培训课程制定，确保良好的培训气氛；提高员工对培训工作的认识；建设优秀的教师队伍；建立良好的培训考核制度等。

人才发展在组织变革进程中的根基仍旧是以“人”为中心，聚焦于解决关键人力资源相关问题。许多受访者认为，企业大学或人才发展部门理应在变革中起到引领作用。

展望未来三年培训行业的走向：

提高专业能力势在必行。从调研结果中不难看出，无论是乙方培训公司还是甲方企业的培训管理者，都面临着专业能力不足的挑战，特别是在如何将企业培训有效支撑战略实施和业务开展方面。

学习技术的革新将深刻改变学习行为模式。翻转课堂、移动学习、碎片化学习和微课开发等近年来兴起的学习技术和理念，虽然概念定义不尽相同，但都传递出一个共同的信息：学习技术已融入企业培训和人才发展过程中，并在逐步改变员工的学习习惯。

培训与工作的融合将达到更高层次。从隶属关系来看，人才发展涵盖学习与发展，而企业培训仅是其中的一部分。未来，学习不仅是为了支持工作，其本身将成为工作中不可或缺的一部分。

实现学习资源整合的关键在于拆除“两堵墙”。这“两堵墙”分别指、学校教育与员工培养之间的壁垒以及企业间、培训/咨询机构之间的学习资源壁垒。只有拆除这些壁垒，企业人才发展的未来才能更加广阔。