精品课程概览：商务礼仪与营销技巧的结合及其他

我们提供一系列精心设计的课程，涵盖商务礼仪与销售技巧的结合、谈判技巧、团队角色定位与建设、连锁店选址和运营管理等多方面的主题。

服务客户概览：广泛的服务领域

我们的培训项目服务于各行各业的主要客户，包括但不限于房地产、能源、金融、服务行业、电器、物流、IT、通讯、文化传媒、制药、电子商务等行业。我们的服务客户包括但不限于北京万科房地产、国美集团、华润置业经纪等知名公司。

员工培训内容：全面的新员工培训大纲

新员工培训涵盖以下内容：介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景，以激励员工积极工作；介绍公司的规章制度和岗位职责，包括人事规定和福利方案等；企业内部组织结构、权力系统以及服务协调网络，使新员工了解信息沟通渠道；业务培训，使新员工熟悉并掌握完成本职工作所需的主要技能和相关信息；企业的经营范围、市场定位等，增强新员工的市场意识；安全措施及员工行为和举止的规范等。

企业培训种类与内容：多样化的培训方式

企业培训包括人力资源培训、战略管理培训、采购培训等，按培训方式可分为企业内训、企业公开课、网络在线培训等。企业内训是根据企业需求量身定制的企业课程，具有时间和地点的灵活性。还有部门培训、岗位培训、自我学习等不同形式。公开课则是以公开授课形式为企事业单位或个人提供技能提升的培训。网络培训则是借助络进行的一种远程教育。

企业培训的重要性与种类：满足岗位需求与发展规划

企业应重视员工培训，因为优质的培训是高效管理的基础。培训种类包括应岗培训、提高培训、发展培训和人文培训等。拓展培训是一种户外体验式培训，强调员工的感受学习，让员工在体验过程中更深入地了解自己的内心。企业发展离不开长期有效的培训，培训是批量制造所需人才的*途径之一。银行培训也是企业培训领域的一个重要组成部分。基础培训内容主要包括银行内部情况介绍、银行业务培训以及职业形象培训。课程涵盖战略管理、组织行为学、人力资源、企业文化、信息化建设、对公营销、金融服务方案以及风险管理等方面。还有宏观经济分析、政策解读、财政资金申报等专题培训，属于高层次培训内容。

拓展培训内容融合了高挑战及低挑战的元素，通过危机感、领导、沟通、面对逆境和辅导的培训提升学员的个人和团队能力。这种培训强调学员去“感受”学习，而不仅仅是在课堂上听讲。研究资料显示，传统课堂式学习的吸收程度为大约25%，而要求学员参与实际操作的体验式学习吸收程度高达75%，能更加有效地将资讯传授给学员。拓展培训是一种典型的户外体验式培训。

关于企业给员工培训的内容，一般分为三大类：

1. 心态、思想意识类，占比10%。

2. 技能类，包括基本岗位技能和专业岗位技能，占比60%。

3. 知识类，涵盖公司知识、行业知识、职业知识、专业岗位知识和边缘知识，占比30%。

针对不同的员工类型，如新进员工、正职员工、晋升员工和专业岗位员工，或者按照工作性质如勤务性员工、科室员工、专业型员工和管理型员工，制定不同的培训课程。

以下是针对新进员工的培养课程：

一、培训的四个阶段：

1. 素质提升。

2. 行业知识。

3. 技能掌握阶段。

4. 汇报验收阶段。

二、员工必备技能：包括诵读（公司企业文化类）、歌曲（公司企业文化歌）、手语操（八个手语操）和课程（建立行业信心，进行职场礼仪培训等）。还要进行心态考察（座谈、笔试、现场观察等）、技能考察和知识考察等内容的学习。

企业的员工培训内容主要分为三个部分：应知应会的知识（了解企业的发展战略等）、技能技巧（岗位必备技能等）以及态度培训（决定员工敬业精神等的态度）。企业对员工的态度进行培训是非常关键的，帮助员工实现自我价值才能为企业创造更好的绩效。一些实用的知识和工具的应用如质量管理原则、目标管理等也是非常必要的基础培训内容。具体要进行哪些内容应结合企业自身情况进行合理制定与规划发展创新有所变通与实践更应当引导教育员工的态度树立正确的价值观从而奠定企业成功的基石。至于企业要培训的主要内容就多了需要根据企业自身情况和发展阶段进行安排规划以确保培训的针对性和有效性从而促进企业的持续发展进步。针对新员工入职培训，我们需要确保其涵盖了以下内容：关键人才的技能培训、中层人员的执行力培训以及高层的领导力培训。这些都是员工培训的核心组成部分。除此之外，我们还可以按照培训师资和培训课程体系来进行进一步的分类。

在培训师资方面，我们可以分为内部培训和外部培训。内部培训可以利用公司内部的专家或优秀员工进行授课，而外部培训则可以邀请行业专家或专业培训师来进行指导。

在课程体系方面，我们可以分为以下几大类：安全培训、技能培训、特殊工种培训、时间管理培训、企业制度培训、企业文化培训、目标管理培训以及礼仪培训等。这些课程的选择应根据员工的岗位需求和个人发展需求来确定。

至于中国企业培训最需要的内容，主要包括三个方面：首先是应知应会的知识，如企业的发展战略、规章制度、市场前景及竞争、岗位职责及本职工作基础知识和技能等；其次是技能技巧，如为满足工作需要必备的能力和通过不断练习得到的技巧；最后是态度培训，这是决定员工敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展的关键。在这方面，很多企业的培训还存在很大的不足。

至于企业培训的内容，除了员工的专业技能培训外，还包括企业文化方面的培训以及长期发展方面的规划。对于管理者来说，注重这方面的工作是非常必要的。一份完整的培训方案应包括培训的目的、目标、对象和内容、范围、规模、时间、地点和费用等。在设计培训方案时，需要明确为什么要进行培训，培训应达到什么样的标准，以及如何解决培训过程中可能出现的复杂问题等。

一、关于培训成本的问题解答

对于企业而言，直接培训成本涉及在培训组织实施过程中发生的各种费用，如教师的费用、学员的交通食宿费用等。间接培训成本则是指培训之外的企业费用，如设计费用、管理费用等。在进行培训规划时，应该根据直接和间接成本进行核算，以确保有效控制和合理分配资源。在郑州地区，许多规模较大、管理规范的企业已经开始重视并设置专职培训团队进行成本管理和控制。保险、证券等行业也会设立专职培训师对产品的专业知识进行普及和推广，以帮助员工熟悉掌握公司的培训内容并进行专业化的知识指导。随着市场形势的发展和企业对于人力资源开发的重视度不断提升，相应的成本分配也在逐步提高和完善中。其中新员工培训尤其成为企业不可忽视的重要部分。

二、新员工培训内容及其重要性

针对新员工的培训内容主要包括意志培训、认知培训、职业培训和技能培训四个方面。意志培训主要以军训形式进行，旨在培养吃苦耐劳的精神和团队协作的意识等。认知培训帮助新员工全面了解企业概况、企业文化等，找准个人定位。职业培训则注重使新员工成为职业化的工作人员，内容包括社交礼仪、沟通技巧等。技能培训则针对即将上任的工作岗位进行专业训练。这些内容对于新员工快速适应企业环境、融入团队以及提升工作效率至关重要。企业应该重视新员工的培训工作，投入相应的资源和精力进行培训内容和方式的创新与完善。

三.关于兼职培训师队伍的建设

在郑州的一些规模较大、实力较强的企业中，已经建立起一支兼职培训师队伍来承担大部分基础性培训工作。这些兼职培训师由公司各体系或部门的管理干部或优秀员工担任，经过选拔、评审和认证后担任不同级别的讲师，承担包括新员工入职培训在内的各类培训任务。他们的授课费用根据公司给予的奖励和激励有所不同。这种模式的建立不仅提高了企业内部知识的传播效率，也为企业内部员工提供了更多的发展机会和成长空间。这种模式的成功也为其他企业提供了借鉴和参考的范例。对于想要建立兼职培训师队伍的企业来说，选拔和培养优秀的讲师是关键所在，同时还需要建立健全的评审和激励机制以确保培训质量和效果的提升。

四、关于专职培训师的要求和挑战