物业管理培训内容涵盖多个方面。基础知识与职业道德是必不可少的内容。学员需掌握职业道德基本知识，并遵守职业守则，包括遵纪守法、爱岗敬业、工作认真、尽职尽责、诚实守信、热情服务。学员还需要了解物业管理的基本概念、特征、任务、目的、主要内容及原则，以及物业管理员的素质和职业道德要求。

培训内容还包括物业管理的相关机构知识，如了解物业管理企业的概念、职能和分类方法，掌握物业管理企业资质等级的划分方法和内部组织结构，熟悉组建程序，并了解业主代表大会和业主委员会的组织、作用及工作内容。还需掌握住宅小区、写字楼、商业场所和工业区的物业管理相关内容。

在物业管理法律法规方面，学员需要了解相关法规和法律要求。在物业管理具体工作技能要求方面，学员需要掌握物业接管验收和撤管的操作，建立和管理物业档案，撰写常用文书，管理物业费用，维护房屋及其附属设备，进行安全管理及环境管理，组织和管理文体娱乐活动。

物业管理企业的财务管理也非常重要。营业收入是物业管理企业的重要收入来源，包括主营业务收入和其他业务收入。主营业务收入包括为物业产权人、使用人提供的维修、管理和服务所取得的收入。其他业务收入则包括房屋中介代销手续费收入、材料物资销售收入等。物业管理企业应当在劳务已经提供、收讫价款或取得收取价款的凭证时确认营业收入的实现。物业管理企业也需要管理其营业成本和税费。营业成本包括直接人工费、直接材料费和间接费用等。

(二) 物业管理企业的费用构成管理

物业管理企业直接材料费涵盖了物业管理活动中直接消耗的各种物资，如主料、辅料、燃料及动力、配件等费用。除此之外，还包括低值易耗品和包装物的费用。

间接费用方面，涉及到物业管理单位所属的管理人员的薪资、奖金及福利费，固定资产折旧及修理费，水电费及其他多项费用。这些费用在实行一级成本核算的物业管理企业中，可以不设间接费用，直接计入管理费用。

关于物业管理企业的经营成本，包括物业共用设施设备的有偿使用费，这些费用会计入营业成本。物业管理用房的有偿使用费也会计入营业成本或管理费用。若物业管理企业对物业用房进行装修，其相关支出会作为递延资产处理，并在有效使用期限内分期摊入营业成本或管理费用。

年末，物业管理企业可以按应收账款余额的0.3%-0.5%计提坏账准备金，并计入管理费用。对于发生的坏账损失，可以冲减坏账准备金；若收回已核销的坏账，则增加坏账准备金。未计提坏账准备金的物业管理企业，其发生的坏账损失则直接计入管理费用。

(三) 物业管理企业其他业务支出管理和内容

物业管理企业的其他业务支出主要涉及企业从事其他业务活动所产生的相关成本和费用。例如，商业用房的有偿使用费会计入其他业务支出。若企业对商业用房进行装修，其支出会被视为递延资产，并在有效使用期限内分期摊入其他业务支出。

(四) 物业管理企业的税费及培训管理

物业管理涉及的税费包括营业税及其附加，以及收益环节的所得税等。当物业管理企业代有关部门收取特定费用，如水电费、维修资金等，这些属于代理业务，不计征营业税，但其手续费收入则需缴纳营业税。

关于员工培训方面，包括基本培训、专业培训、管理培训以及特殊培训。基本培训针对新员工，涵盖公司文化、制度、职业道德等内容，旨在帮助员工适应公司环境并提高工作效率。专业培训则针对不同岗位的员工，包括物业管理、客户服务等各方面的内容，以提升员工的专业技能和服务水平。管理培训主要针对中高级管理人员，涉及经济学、组织行为学等内容，以提高管理水平和领导能力。特殊培训则针对特定情况下的员工，包括应急处理、安全培训等，以提高员工应对特殊情况的能力和安全意识。