知识培训是企业培训的第一层次。员工通过参加讲座、阅读书籍等方式获取知识，这种培训有利于员工理解新概念，增强对新环境的适应能力。知识培训是员工适应工作环境的基础，为后续的技能培训和素质培训打下基础。

技能培训是企业培训的第二层次。随着新员工的加入、新设备的引进或新技术的引入，都需要进行相应的技能培训。因为单纯的抽象知识培训并不能立即适应具体的操作需求。技能培训的目标是使员工熟练掌握岗位所需技能，提高工作效率。

至于素质培训，则是企业培训的最高层次。高素质的员工即使短期内缺乏知识和技能，也有能力和动力为实现企业目标而主动学习。素质培训强调的是员工的潜力挖掘和职业生涯规划，旨在培养员工的综合素质，提升企业的整体竞争力。

接下来谈谈培训的成本。培训涉及诸多费用，如场地费、教材费、人员成本等。企业需提前进行成本估算，并汇报给领导，与财务部门沟通。只有合理控制成本，才能确保培训的顺利进行。

关于培训资源的确定，可以分为内部资源和外部资源。内部资源包括企业领导和具备特殊技能的员工，外部资源则包括专业培训人员、公开研讨会等。根据培训需求和培训内容，企业可以选择合适的资源组合。

至于培训方式，有多种方法可供选择，如讲授法、工作轮换法、工作指导法或教练/实习法、研讨法、视听技术法等。各种方法都有其优缺点，企业需要根据培训目的、内容、对象的特点以及自身具备的资源进行选择。

培训方式的选择还受到学习目标、所需时间、经费、学员数量、学员特点以及相关科技支持等因素的影响。例如，当学员人数众多时，演讲和多媒体教学可能是更合适的培训方式；而当学员需要掌握某种应用技能时，示范和实习等方法应优先考虑。

按照培训职责分类的话，主要包括以下几类：

1. 应岗培训：让员工达到上岗要求。

2. 提高培训：提升员工的岗位业绩。

3. 发展培训：针对员工的职业生涯规划进行培训。这种培训在中国的企业中相对较少。不足千分之一的企业会进行此类培训。企业需要注重员工的职业发展路径规划和培养。让员工感受到企业在培养自己的职业前途和未来发展规划方面做出努力让员工和企业共同持续成长与发展提高员工忠诚度及工作积极性为企业创造更大的价值创造更多利润 。 拓展培训是一种户外体验式培训揉合了高挑战及低挑战的元素通过危机感领导沟通面对逆境和辅导的培训而提升个人和团队的层面能力强调学员去“感受”学习而不仅仅是在课堂上听讲拓展培训正是典型的户外体验式培训揉合了各类元素促使员工在参与过程中获得成长和提升能力的同时也能为企业创造更大的价值和发展空间 。以体验与经验分享为主导的拓展训练模式，为企业带来了全新的培训体验。这种模式打破了传统的培训框架，并不强行灌输知识或技巧，而是通过设置特殊环境，让员工直接参与教学过程，从而完成个人体验与反思，进而获得深刻的感悟。

该模式不仅借鉴了国外先进的经验，还充分考虑了中国人的心理特征与接受风格。它将大部分课程置于户外，精心设计了一系列新颖、刺激的情景，让学员主动去体验、解决问题。在参与和体验的过程中，学员的心理受到挑战，思想得到启发。

通过学员间的共同讨论与经验分享，他们能够领悟到许多富有现代人文精神和管理内涵的道理。在特定的环境中，学员们重新思考、发现和醒悟，对自己、同事及团队有了更深入的认识和定位。这种拓展培训形式既安全又具有趣味性，易于被学员接受。

拓展培训的最终目的，还是要让学员将培训活动中的所得应用到实际工作中。若缺乏专业培训师的指导和支持，则可能难以达到理想的效果。

对于企业内训师而言，员工培训的内容主要分为三大类别。首先是心态和思想意识类，约占总体内容的10%。其次是技能类，包括基本岗位技能和专业岗位技能，占比*，达到60%。最后是知识类，涵盖公司知识、行业知识、职业知识等，占比30%。

根据不同的员工类型，如新进员工、正职员工、晋升员工以及专业岗位员工等，我们会制定不同的培训课程。例如新员工入职的培训流程就包括四个阶段：素质提升、行业知识学习、技能掌握和汇报验收。并且为新员工准备了一系列的必修技能，包括诵读、歌唱、手语操以及一系列的课程学习。

（一）诵读部分主要是关于公司企业文化的内容。

（二）歌曲部分则是公司企业文化歌曲的学习。

（三）手语操部分则是设计了八个与企业文化相关联的手语操供员工学习。

（四）在课程方面，我们会向新员工传授十六堂课的内容，着重建立他们对行业的信心、对公司的信心以及对自己未来发展的信心。除此之外，还强调服务意识、品牌意识的培养。在具体的课程内容上，我们还会涵盖人生目标管理、心态教育、行业介绍、企业沿革与发展等多个方面。

在培训过程中，我们还会对员工的心态、技能和知识进行全面的考察。心态考察包括座谈、笔试和现场观察；技能考察则主要关注员工实际技能的掌握情况；知识考察则主要涉及行业知识、公司知识和产品专业知识的测试。

我们通过这种系统化的培训流程和全面的考察方式，旨在帮助新员工快速融入企业，掌握必要的技能和知识，为企业的发展贡献力量。