导语：在企业的运营中，团队的管理与运作至关重要，它关系到企业的效率与速度。一个高效团队需有严格的规章制度和高的管理标准，下面就来探讨如何做好团队管理工作。

一、认识团队成员

在进行团队管理时，首先需要了解每个成员的性格、才能和行为方式。如同在《三国演义》中所见，一个好的领导者需要深入了解他的团队成员，才能合理分配任务。在闲聊、娱乐或工作中，领导者可以通过观察成员的谈吐、工作表现来了解其性格和才能，以便更好地使用人才。

二、明确成员定位与职责

为了避免团队中出现职能混乱、工作交叉等问题，需要明确各成员的定位和职责。最好将职责量化到具体工作，这样虽然可能会花费一些时间和功夫，但效果会非常显著，尤其是在部门组织架构复杂的企业中。

三、建立管理与工作制度

俗话说，“无规矩不成方圆”。一个团队也应有一个大家都应该遵循的规章制度。制度是一个工作有序进行的保障体系，就如同智能化的机器需要植入了固定程序操作的指引系统。建立一套管理的制度和工作的流程是团队管理的基础。

四、实施合适的绩效激励体系

人都有惰性，也有追求利益的心理。要驱动团队成员前进，需要有合适的绩效激励体系。这个体系应该是多元化的，可以包括物质奖励和精神奖励等，以满足不同成员的不同需求。

五、领导者自身建设

作为一个领导者，他必须要忘记自己的个性，变成这个岗位所需要的人。他应该以正合，以奇胜，先做好基础性的工作，再谈管理技巧和艺术。

六、团队目标与文化塑造

一个团队需要有清晰的定位和目标，这样才能让团队成员明白他们的工作方向。团队文化的塑造也非常重要。文化是隐性的力量，它能够影响团队成员的行为和思想，使团队更加有凝聚力。

七、持续的团队工作进度与风险管理

领导者需要关注团队的工作进度、时间安排以及可能出现的风险。这包括工作的实际进展情况、是否在规定的时间内完成工作、是否会出现离职、离岗等现象以及如何预防和应对这些现象等。

八、持续的团队建设与培训

团队的建设与培训是持续的过程。可以根据实际情况将团队工作分为不同的阶段，每个阶段都有不同的重点和目标。例如，在布点建设阶段，需要重点关注网点的铺设和维护；在培训阶段，需要重点关注团队成员的能力提升等。

如何做好团队管理工作篇3——以某团队为例探讨团队管理与宣传部门制度

一、团队巡访管理

针对芙蓉商圈、韶山商圈等各个商圈的巡访工作，我们采取以下管理措施：每处至少安排两名巡访人员，负责至少三天一次的巡访任务。对于重要的A级客户，我们会增加巡访频率，至少两天一次。我们设置一名机动人员，随时应对突发情况，确保巡访工作的顺利进行。我们重视激励措施，鼓励巡访人员在巡点过程中主动招商，促进项目的推动性和提高积极性。每两个月我们会进行一次商圈轮换，有效避免损害公司利益的行为发生，确保对商圈的熟悉程度不因人员流动而受到影响。每月我们还会进行量化考核，具体考核办法根据实际工作制定。

二、客户回访要求

在回访客户方面，我们统一着装，包括正装皮鞋、西裤、衬衣等，佩戴工作牌，保持良好的仪表和礼貌用语。对于员工的制服费用，公司承担一半的费用，以减轻员工的经济压力。

三、宣传部门制度

为了确保宣传部门工作的正常有序进行，提高部门的工作效率及工作质量，我们特制定以下制度。宣传部门是在董事会领导下，由部长组织领导的部门。基本任务是负责全联盟的宣传事务，如制作海报、撰写横幅和广告等。所有成员必须严格遵守规章制度，以饱满的热情和精益求精的态度投入工作。机构组成包括部长、副部长和干事等，成员共7-8人。新招生需经过一个月的试用期。工作制度要求成员每周巡视广告情况并及时补贴。我们还制定了分组及各组职能、例会制度、请假制度、奖惩制度和报销制度等细则。本制度于某年某月起生效，具有约束力，并由各成员相互监督执行。出现的新情况应及时解决并进行章程补充，报请董事会备案即生效。

通过以上措施，我们的团队管理工作将更加规范、高效，确保公司的利益得到*化保护。宣传部门的工作也将更加有序、高效，提升公司的品牌形象和市场竞争力。我国培训师队伍不断发展壮大，但专业素质参差不齐。为了更好地满足企业的培训需求，提高培训效能的总体水平，我们需要从四个方面对培训师进行优化和提升。

一、优化高校教师的培训方法与技巧

高校教师作为培训师的重要来源，虽然拥有一定的理论水平，但往往与企业实际管理脱节。为了解决这一问题，可以采取以下措施：

1. 实施校企合作，让高校教师有机会参与到企业的实际管理中，从而了解企业的运营模式和需求。

2. 开展专题培训，提高高校教师的培训技巧和教学方法，使其能够更好地将理论与实践相结合。

3. 设立企业反馈机制，让企业参与对高校教师培训效果的评估，以便及时调整和改进。

二、提升大企业兼职培训师的理论水平与培训技巧

大企业兼职培训师虽然具有丰富的经验，但理论水平和培训技巧有待提高。针对这一问题，可以采取以下策略：

1. 组织定期的培训师交流活动，分享经验和技巧，形成互相学习的氛围。

2. 邀请专家进行辅导和指导，提高兼职培训师的理论水平和专业素养。

3. 引入专业的培训课程和教材，帮助兼职培训师提升培训技巧和教学方法。

三、发挥社会知名人士的宣传与引导作用

其他社会知名人士虽然多以宣讲方式进行培训，但其具有较高的社会影响力和号召力。可以引导这些知名人士将宣讲与实际培训需求相结合，发挥其宣传和引导作用，为企业提供更具针对性的培训内容。

四、加强职业培训师的专业化与规范化建设

职业培训师是企业的主力军，应加强其专业化与规范化建设。具体措施包括：

1. 设立严格的准入机制，确保职业培训师具备必要的专业知识和技能。

2. 实施持续的专业培训与考核，确保职业培训师不断更新知识和技能。

3. 鼓励职业培训师进行创新和研究，形成自己的研发能力和专业优势。

4. 建立企业的咨询顾问机制，让职业培训师参与到企业的实际问题和项目解决中，提高其解决问题的能力和实战经验。

许多培训课程开始前，培训师需精准诊断企业或学员的需求，才能提出针对性的课程建议和方案。课程结束后，学员会根据自身难题提出疑问，期待得到培训师的解答。培训师必须擅长找到问题症结及解决方法。优秀的培训师不仅需要具备咨询诊断能力，还要拥有分析和解决实际问题的能力。

现今市场上，不少管理顾问公司集咨询与培训于一身。培训过程中自然而然会引发许多咨询项目，因此优秀的培训师应当兼具培训师与咨询顾问的双重身份。若只是夸夸其谈，一旦涉及咨询领域便束手无策，这样的人难以称为优秀的培训师，更别提成为企业良师了。

将培训师视为一种职业的企业和高校，往往明文规定除非获得单位许可或分配，否则在职期间不得从事其他营利性工作。然而市场上仍有许多企业或高校的核心人员兼职做培训师，这其实是他们未遵守所在单位行为规范的表现。许多对外宣传的课程，其讲师身份实则只是那些私下或秘密外出授课的人。在此，并非要批评或指责这些兼职培训师，而是希望他们能真正重视培训师的使命和责任，投入更多时间和精力研究培训之道。

所谓将培训视为一种职业，是对培训师的高标准高要求。若只是兼职做培训师，大部分时间用于本职工作，对培训的研究仅限于业余或空闲时间，那么是难以产生高水平培训的。成为优秀培训师需要职业精神，需要深入研究培训市场、客户、课程内容、学员、培训技巧等，这需要花费大量时间和精力。

优秀的培训师需要掌握各种新颖的培训技巧和工具，并*运用，让学员在愉快的体验中掌握知识。他们还需具备临场把握与驾驭能力、现场解决问题与组织的能力、交流表达能力、课程设计技能、培训需求分析能力、学员问题把握能力、多媒体及现代教育技术的运用技能等。

人们更喜爱有亲和力的、知识渊博且令人愉悦的培训师。能否保持学员的兴趣和注意力，很大程度上取决于培训师的知识、经验以及对知识与实际情况结合解决问题的能力。培训师应坚持不懈地提升基本功，才能真正成为优秀的培训师。

创新是进步的关键。培训师作为先进知识理念的传播者，更应注重创新。一些资历深厚的培训师几乎很少更新他们的培训教材，这限制了他们的进步和适应时代变化的能力。优秀的培训师的每一次培训都是一次超越和升华，他们对自己要求的每一次培训都要比上一次更加精彩。这需要他们不墨守成规，善于创新。

河西学院经济管理系自成立起就致力于集中优势资源创建应用型专业人才培养基地，服务于地方经济社会发展。该系拥有专业的师资队伍和广泛的教学科研能力。教师们在教学之余积极参与河西地区的企业管理培训工作，与张掖市的重点企业建立了长期稳定的校企合作关系。该系开设的课程涵盖了管理学、经济学等多个领域，不仅培养普通本科学生，还开设应用型专业自学考试辅导，并积极与企业合作，推动地方经济社会发展。

优秀的培训师必须具备严格的职业道德和职业精神、正确的从业心态、相当的理论水平、丰富的工作经历、足够的培训经验等。他们既要拥有丰富的理论知识和成功的实践经验，又能熟练运用各种培训技能和方法，同时富有个人魅力。目前市场上优秀的培训师也有很多。但我国尚未有更具价值的培训师考评的国家标准，因此市场良莠混杂。希望成为或已经是培训师的人应严格要求自己，以神圣的责任心态对待培训职业。