目前,国内企业引入ERP系统主要可分为三个层次。首先是工具层次,要求数据准确、流程通畅,以提高工作效率。其次是管理层次,旨在通过数据采集优化管理。最后是知识层次,旨在让员工利用ERP系统发挥更强的工作能力。
企业管理ERP系统的应用首先要明确企业的管理水平和提升目标。ERP系统的实施需要企业多方面的配合。
企业的高层团队必须对这件事情持认可态度,只要有一个人犹豫,那么这个项目的推进就会非常困难。因为实施ERP系统对企业的管理来说一定是有好处的。需要培养企业员工的信息化意识,并落实到实际行动上。ERP系统的软件公司的服务能力和软件功能与客户企业管理需求的匹配度也非常关键。
这涉及到与ERP相关的所有人,包括软件厂商、企业员工、企业高层、管理层等。
二、如何利用ERP提高企业管理水平
利用ERP提高企业管理水平的主要方式包括:成功导入ERP系统,是企业创新管理模式的显著标志,也是推动企业发展的生产力。通过ERP系统,企业管理可以从手工统计数据转变为信息化作业,利用电脑网络取代手工操作,有利于缩短工作时间,提高生产效率。透过ERP系统加强数据分析可以提升数字价值,帮助企业进行科学、有效的经营决策。ERP系统还可以固化企业管理流程,提升制度执行力,优化企业内部管理。
ERP系统是*Gartner Group公司于1990年提出的企业资源计划,是制造业系统和资源计划软件的下一代产品。除了基本的生产资源计划、制造、财务、销售、采购等功能外,还包括质量管理、实验室管理、业务流程管理等多种功能。目前,在我国,ERP所代表的含义已经扩大,各类企业软件都被纳入ERP范畴。它跳出了传统企业边界,从供应链范围优化企业资源,是基于网络经济时代的新一代信息系统。
三、企业如何利用ERP系统提升自身的管理效率及核心竞争力
ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身,是现代企业生存与发展的基石。它的应用可以有效地促进现有企业管理的现代化、科学化。但ERP只是一个工具,总有其局限性。企业在实施ERP之前应明确自身的管理需求及目标,进行可行性研究十分必要。每一个对ERP感兴趣的企业都应该了解自己的企业现状、企业文化等,这样才有助于认清自己与ERP的距离。企业在选择ERP产品时也应结合自身需求进行选型,并从产品功能的拓展性、开放性等方面进行综合考虑。供应商的服务质量也是选择的关键因素之一。成功的ERP产品实施不仅要求软件本身的质量过硬,还要求软件公司有一批熟悉企业管理的高级系统分析人员来保证项目的成功实施。同时国产软件更适合国情且价格合理,服务费用低也是一大优势。企业应坚持走自己的路,积极开发针对性强、功能集成度高的国产企业管理软件。企业在实施ERP系统的过程中也需要注重流程重组以配合新系统的运作同时也应注意人员和团队的变化以适应新的管理模式和管理需求的变化。总的来说企业在利用ERP系统提升自身的管理效率及核心竞争力时不仅要考虑技术和工具的选择更要注重管理和人员的调整和适应才能*限度地发挥ERP系统的效能和作用提升企业的整体竞争力。同时企业在应用过程中也应不断反思和调整以达到*的应用效果并实现企业的可持续发展目标。
ERP软件的运行环境对于其成功实施具有至关重要的作用。随着计算机技术的不断进步,为ERP软件的开发和运行提供了优越的环境。目前,选择开放式系统环境成为计算机应用的主流趋势。所谓开放式系统,包括计算机硬件、软件开发环境以及管理系统结构的开放性。这种系统可以*程度地保护用户的投资,便于不同应用的集成,减少培训费用,并且应用软件具有很强的可移植性。用户可以在众多计算机产品中自由选择最适合自己的产品,更快地使用先进技术。开放式系统为企业管理系统的发展奠定了坚实的基础。
ERP系统应具备后台和在线接口,以便更好地与其他应用系统互联。在后台运行模式中,应用程序能够让数据在各种格式的文件中输入和输出;在在线运行模式中,应用程序提供Java、COM和XML等不同接口。这些接口使得ERP系统能够轻松地与其他系统进行连接。
对于中、小型企业而言,实施ERP应以实用性为原则,避免追求大而全、一步到位的模式。根据不同的企业特点,可以采取总体规划、分步实施、重点突破的策略。为了降低投资成本,可以选择微机系统,并采取引进与自主开发相结合的软件模式,同时重视软件和人员的培训。
ERP的应用需要建立在相对稳定的企业业务流程之上。如果企业业务变化较大,选择实施庞大、功能繁杂的ERP系统,会增加实施风险。中、小型企业在综合实力和资金筹集能力方面较弱,特别是对于业务流程和组织部门变化较快的中小企业,应选择解决当前阶段问题的管理应用软件。可以从一个部门或一个业务领域开始,使用一些“小ERP产品”,解决局部但关键的问题,如办公自动化、财务会计管理、采购管理、库存管理和销售管理等。这有助于解决生产瓶颈,缩短交货周期,提高工作效率,增强企业竞争力。
企业通过实施ERP系统可以引进先进的管理模式,但如何结合自身特点形成独特的ERP管理模式是每个企业都需要探讨的问题。尽管可以借鉴经验,但任何模式都需要因地制宜、因企制宜,不可盲目模仿。从我国已成功实施ERP的企业来看,每家都有自己独特的特色。企业应根据自身实际情况,提出迫切需要解决的难题,组织攻关,并结合实际进行二次开发。只有这样,才能促进企业管理整体优化,使ERP发挥实效,提升企业的组织管理水平。
人是企业的核心资源,只有充分发挥员工的积极性和创造性,企业才能有效运转。任何先进的技术和管理手段都需要企业员工的积极参与才能发挥作用。推行管理思想与单纯购买应用不同,ERP软件只是一个处理方案的基础架构,真正的实施在于企业本身。ERP的建设是全体员工的共同任务,需要团队合作精神。只有全体职工协调一致的共同努力,ERP系统才能得以完成。在实施ERP的过程中,应强调人的作用,以人为中心。
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