这是一篇关于企业管理部的工作总结。该部门回顾了半年来的工作，包括市场营销、策划、装饰布置、设计制作、网站维护管理、宣传资料设计以及文艺宣传公益活动等相关工作的完成情况。该总结也指出了在工作中存在的不足，如专业知识掌握程度不够、缺乏有效的沟通、企业文化宣传不深入等问题。文章提出了下半年的工作计划，包括完成节假日促销活动、加强与其他部门的合作、加大广告投放力度、加强网站维护更新等。

企业管理部工作总结

时光荏苒，半年时光一晃而逝。我们企业管理部在这半年里，虽面临诸多挑战，但仍以坚定的决心和高效的执行力完成了各项工作任务。

回顾这半年，我们部门始终将本职工作放在首位，按时完成了市场营销、策划、营业区域装饰布置、策划设计制作、网站维护管理等一系列任务。在此基础上，我们还积极参与了公司相关的文艺宣传公益活动，用实际行动为公司的发展贡献着力量。

在这个过程中，我们遇到了一些挑战。比如如何更有效地进行广告制作与发布，如何更好地配合客服部门做好会议接待工作等。通过不断地尝试和努力，我们找到了一些解决方案，提高了工作效率和质量。

我们也认识到，在工作中我们还存在一些不足。比如专业知识的欠缺、沟通的不畅、企业文化宣传的不到位等。为了改进这些不足，我们计划加强专业知识的培训和学习，提高沟通效率，加大企业文化宣传的力度。

在未来的工作中，我们有着明确的计划。我们将继续完成节假日促销活动，加强与其他部门的合作，加大广告投放力度，并重点做好网站维护和更新工作。我们也希望通过一系列措施，如典型宣传、文化活动等，让公司的企业文化深入人心。

在科技飞速发展的今天，企业的竞争根本在于人才的竞争。企业管理部始终把人才管理放在重要位置。我们将继续优化人才结构，建立人才测评标准，让合适的人在合适的岗位上发挥*的潜力。我们也注重员工的个人发展，让员工选择自己喜欢的工作，发挥个人特长，实现个人价值。

尊重人才成长规律，人们是通过学习而自我提升的，而非生来就懂。企业的领导者对于新员工或新岗位人员要有耐心，指导他们并接受他们可能会犯的错误。不要仅因为新人不够熟练就轻视他们，新人也需要正确的培训，并要有高瞻远瞩的眼光和脚踏实地的态度。

清除企业的“烂苹果”是极其重要的。企业需有自身的和威严，必须及时纠正员工的不良行为，防止不良习惯的传播。对于无法教化的员工，应及时处理，以免影响整个工作氛围，这就是所谓的“烂苹果效应”。

要避免优秀人才被一般人才驱逐的情况。有时，低技能员工的薪酬超过高技能员工，导致优秀人才的流失。另一种情况是，两者的薪酬相当，但低技能员工的存在也会对高技能员工产生压力。企业的薪酬设计必须合理。

企业的竞争力源于人员的培训。人员素质是决定企业发展的关键因素。提高员工素质需要持续的员工教育和培训，启发员工思想，更新员工技术。没有人才，一切无从谈起，因此人才培养关乎企业的成败。

在企业管理中，除了注重人才培养，还要关注员工福利。包括工资、饮食、住宿和业余活动等方面。要提供合理的工资待遇，确保员工的饮食卫生、方便快捷的餐饮服务和舒适的住宿环境。企业还应建立户外活动场所，丰富员工的业余生活。

在人性化管理方面，企业管理需要注重人情味，赢得员工的认同和忠诚度。但这并不意味着放任或宽松管理，而是在合理规定下，以规章制度为基础，强化教育，改变员工的不良习惯，促使他们履行岗位责任。

真诚关心员工的生活和工作困难，并给予帮助。把员工视为合作伙伴，而非剥削对象。在质量管理体系中，员工是我们的内部顾客，需要实现双方互利的原则。只有赢得员工的人心，才能赢得天下。

在管理过程中，要讲究尊重和沟通。每个人都需要得到他人的赞扬和尊重。在工作中交流和沟通时，出言要慎重，礼让为先。执行任务时要讲究方法，方法在于沟通艺术。即使员工犯了错误，也需要以艺术的方式进行批评和指导。

企业管理要讲，与员工保持适当的距离。上下级之间不能成为兄弟般的关系，要有威严性。坚持原则第一，不搞熟人文化。在民营企业中，要避免亲戚、朋友、地域等因素导致的“人情大于一切的熟人文化”。制度、待遇、工作等都要公平对待，而不是看人下菜碟。

在施压与激励管理方面，没有压力就没有动力。对工作提出要求、制定目标，作为提高工作效率的催化剂。建立健全的绩效考机制，提高生产力，实现精细化生产。关键在于员工的薪酬、晋升和淘汰机制与绩效管理系统紧密挂钩。激起员工的竞争意识也很重要。

在当今社会环境中，民营企业员工背景多样，教育差异使得观点各异。在经济一体化的背景下，工资分配的不合理和不透明导致员工责任感缺失。由于缺乏有效的“人心稳定剂”，员工难以安心为企业贡献，产生了一种敷衍了事的工作态度。为了改变这种状况，建立一支有凝聚力的团队显得尤为重要，这需要系统化的管理。

全员需要增强合作意识和认识到合作的重要性，因为合作是一种必要的配置。如果没有人配合，再好的方案也只能束之高阁。团队精神主要依赖于企业系统管理工作，各部门人员需围绕同一目标而努力，确保链条与齿轮的协同工作。员工应以团队利益为重，避免斤斤计较和相互推诿。团队建设的成败关键在于总经理，在处理部门间矛盾时需公正公平，以免对团队精神造成负面影响。

在齿轮与链条协同的工作状态下，有压力才有动力。领导者的决策如同电机，决定着团队的转动速度。许多民企因为领导者犹豫不决，改革不彻底，无法跨越发展障碍。要想加速企业的发展，必须指出实际成就，并说明这些成就如何呼应具体的经营理念。当领导者这样做的时候，员工会逐渐理解并察觉到公司正在加速发展，从而团结一致，热情支持。

决策是企业发展的核心，关系到企业的兴衰荣辱。领导者的科学理性决策是企业发展的关键。例如，张瑞敏决策砸碎不合格的冰箱，才有了今天海尔的世界品牌地位。有效预测是英明决策的前提，要做到这一点需采集有效数据对比，选择正确的方案并整合多个方案。决策的价值观也很重要，不一定要选择最好的，而是要选择最合适的。决策实施更为关键，决策者必须坚决面对问题和矛盾，坚持到底。

组织机构架构也是一项重要决策，必须是金字塔模式，避免员工无所适从。必须遵守“*领导原则”，避免工作混乱。完善培养接班人或多面手，做好人力资源筹备工作，消除企业改革的抵触现象。决策中不要思虑过多，阻碍迅速做出决策。一个好的企业领导人必须行动果断，及时决策。

随着科技发展和生活水平的提高，产品质量要求越来越高，材料价格猛涨导致产品利润降低。企业应从技术和管理机制两方面进行革新，创造新产品的同时淘汰老产品，摒弃旧的管理体制，贯彻新的管理体制。管理者应设法激励下属创新，设立目标刺激员工创新，让员工体验企业的温暖，才能挖空心思去创新、为企业服务。

很多企业在产供销的增值链上不注重细节，认为小事无所谓，但许多小事会组成大事，影响系统工作的运行。细节的不等式意味着一点小错误可能导致巨大的失败。企业管理中应及时矫正和补救问题，做到防患于未然。成功的细节策划需要先期预测潜在的问题和风险。节约也是成功的一个细节，从生产到销售各个环节都存在浪费现象，杜绝这些浪费将为企业带来巨大的利润。

企业依存于顾客，市场营销活动是企业利润实现的最终手段。没有成功的营销就没有成功的企业。发挥营销龙头作用至关重要。在营销过程中既要关注销售成绩也要注重内部管理以免自掘坟墓。二、技术的精湛与品质的卓越是提升产品价格的关键，高昂的定价往往能带来更好的销售业绩。这符合消费者的天性，就如同居住豪宅、驾驶名车、佩戴名表、购买奢侈品一样，重金征婚的消费行为不仅仅是为了获取直接的物质满足和享受，更大程度上是为了实现社会心理上的满足，如获得公众的关注、展示私人财富和身份地位的象征。这种“炫耀性消费”在经济学上被称为“凡勃伦效应”，指的是商品价格越高，消费者越愿意购买的消费倾向。在与客户商谈价格时，不应轻易妥协低价。

三、企业经营不仅要让每一位外部顾客满意，同时也要让内部顾客——员工满意。员工的满意度与顾客的满意度是相互关联的。企业管理的基本原则第八项明确指出了这一点，即“双方互利的关系”。除了顾客与员工的满意，供应商的满意也是不可或缺的，否则顾客的满意就只是一句挂在墙上的标语而已。

四、深入了解并分析顾客的不同需求层次，发现并抓住客户最本质的需求。通过生产个性化的产品，企业可以赢得更大的市场份额。海尔就是一个很好的例子。他们根据上海家庭的空间需求，生产出了瘦长型、外观漂亮的冰箱；针对广西顾客对保鲜室的需求，开发了具有装水果保鲜室的冰箱。这种营销策略让顾客相信，如果一颗果子甜，那么其他的果子也会甜。不断满足消费者的个性化需求，才能拓展市场空间，使企业发展道路越走越宽。

在市场竞争中，企业经营管理如同斜坡上的球体。它受到来自市场竞争和内部员工惰性的压力。如果没有有效的止动力，球体就会下滑。为了保持企业在市场斜坡上的位置不下滑，需要强化内部基础管理作为止动力。在保持稳定的基础上，还需要不断推动企业向前发展，这就需要借助外力，引进新技术进行持续创新。

温州市龙湾区沙城街道的管理架构及其职能介绍

沙城街道办事处处设有多个机构，这些机构分工明确，协同工作，共同推动街道的全面发展。以下是各主要机构的职责概述：

党政综合办公室负责处理文秘工作、信访处理、档案管理、宣传工作、统一战线工作以及机关事务等方面的工作，确保行政管理的高效运转。

经济发展办公室负责财政、工业、科技、交通、环保、食品安全、劳动就业、劳动保障、企业管理、安全生产等方面的工作，旨在促进经济的持续健康发展。

经济综合服务中心则重点关注农业、水利、粮食、畜牧业、林渔业等方面的工作，同时负责村帐镇代理中心、农机和农经等方面的工作，以促进农村经济的繁荣与稳定。

综合治理办公室负责治安防范、禁毒工作、法制宣传、司法调解、流动人口管理以及公共秩序维护等方面的工作，致力于维护社会的和谐与稳定。

其他机构如村镇建设管理办公室、社会事务管理办公室、计划生育管理办公室、统计信息中心、纪委办公室、人武部办公室、工会工委、团委、妇联等各自负责其特定的工作领域，为沙城街道的全面发展提供支持与服务。

通过这些机构的协同工作，沙城街道办事处致力于提升居民生活质量，促进社会文明进步，维护社会和谐与稳定。