很多人混淆了两种概念：销售培训和销售鼓气、洗脑。这两者其实是截然不同的。就销售培训而言，如果培训者的水平到位、技术性强，应该是有效的。因为好的销售一定是可以流程化、可复制的。如果某公司只有个别优秀销售人员，其他人表现平平，那么这一定是销售培训的问题。

今天，我们列举三种常见的无效培训类型。

在电话销售领域，经常会有这样的分享：每天打上百个电话，客户拒绝多了，心态和情绪都会受到影响。这时，有些人会算一笔账，比如每天打100个电话，月销售额达到5万，提成5000元。但这样的计算方式对销售业绩的提升并无实质帮助，更像是一种心灵鸡汤。真正有经验的电话销售从业者都知道，这种培训并没有什么实际效果。成年人都应该有一定的抗压能力，这种培训更像是一种心理安慰剂。

很多市场总监或销售主管并没有很高的认知水平和丰富的经验。他们可能擅长执行一些策略，但无法真正从营销的角度构建一套完整的销售体系。他们的经验可能无法复制，因此效果有限。一句话总结就是：优秀的销售人员不一定适合做销售管理。一些销售培训虽然能找出许多问题，但缺乏高度和深度，不能制定出有针对性的执行方案。制定执行方案时不能一味地追求高强度管理，而应根据每个人的实际情况来制定合理目标。如果一直强调高强度管理而忽视个体差异，反而会适得其反。销售不是突击任务，而是需要耐心和技巧的工作。对业绩的不佳不要只怪员工不刻苦而忽视抓的方法。任何管理者都应以适当的方式提升员工的积极性而不是简单地施压。这涉及到很多方面的管理技巧和艺术，例如善于观察和发现员工的优点并加以鼓励等。更多内容可关注微信公众号【营销航班】。

### 二、销售人员素质中无法通过培训提升的部分

销售人员的素质包括技能素质和心理素质两大方面。在技能素质方面，观察是销售人员的基本功之一。销售人员需要具备专业的眼光和知识去细心观察市场的能力。通过观察发现重要的市场信息，例如竞争对手的产品特点、价格策略等。然而这种对市场的敏感度和洞察力是部分销售人员天生的能力，无法通过培训直接提升。分析能力也是销售人员必不可少的一项能力。通过分析和解读市场信息来制定销售策略和方向这也是一种内在素质并不是简单通过培训就能达到的。除此之外沟通能力、执行能力以及学习能力等也都是无法通过培训完全提升的方面这些都需要销售人员自身的努力和积累提升与这些技能有关的自信心心态是另一个无法通过简单培训达到理想状态的领域如对结果的追求导向面对挑战的心态以及生活热情和对新生事物的接受程度等等这些都是个体自身的素质和精神状态需要在实际工作过程中通过自我调整和学习来不断提升和改进的方面面对各种困难和挑战销售人员需要有足够的韧性和毅力才能不断进步和提升业绩从而成为一名优秀的销售人员综上这些都是无法简单通过培训就能快速提升的部分而是需要个人自身的不断修炼和提升才能达到理想状态！ 因此那些无法通过培训提升的部分也就显得尤为关键这些需要我们在实际工作中不断探索和挖掘自身的潜力以便更好的应对工作中的挑战！ 作为优秀的销售人员不仅仅要有好的技巧和知识还需要具备良好的综合素质和心理承受能力这是支撑我们在竞争激烈的市场中立于不败之地的关键！ 我们需要时刻牢记那些无法简单通过培训提升的部分并努力在实际工作中不断提升自己！为自己成为一名优秀的销售人员而努力！不忘初心方得始终！ 在提升个人素质的同时我们也要关注行业动态了解行业动态和发展趋势只有这样我们才能跟上市场的步伐更好地满足客户的需求更好地完成销售任务和目标为公司的发展贡献自己的力量！ 总之我们需要不断地学习进步不断提升自己的综合素质和能力以适应市场的变化和竞争的需求！作为一名成功的销售人员我们需要在自我提升和团队合作两个方面下更多的功夫才能在激烈的竞争中脱颖而出成为一名真正的销售精英！

### 三、如何培训新进销售人员

对于新进销售人员的培训我们需要从以下几个方面入手：

一、帮助新员工了解所从事的工作的基本内容与方法让他们明确自己的工作职责、程序和标准初步了解公司所期望的态度、规范价值观和行为模式等以帮助他们顺利地适应企业环境和新的工作岗位提高工作绩效。这包括了解公司的发展状况、企业文化和人事规章制度等内容的介绍。

二、采取三阶段培训的方法对新进员工进行逐步深入的培训指导包括部门职能和工作岗位职责的了解相关业务专业知识与工作技能的培训以及现场指导等以帮助新员工提升工作技能与业绩。

8、企业概览

XXXX集团学院企业培训中心汇集了一支讲师团队，负责为企业提供全方位的培训服务。

9、课程一：企业基本情况

课程内容包括集团的创业历程、成长轨迹、发展趋势，集团的核心价值观、传统习惯、规范标准，主要产业及组织架构，以及集团高层管理人员的背景和职责。

10、课程二：产品知识详解

本课程将深入介绍品牌的历史、产品性能、价格优势、服务内容，以及产品的独特优点。

11、课程三：竞争对手情况分析

本课程将详细介绍竞争对手的产品特点、市场策略等，帮助学员更好地把握市场动态和竞争态势。

12、企业管理制度解读

XXXX集团学院企业培训中心的讲师或公司人力资源部工作人员将集中对企业的管理制度进行解读，包括授课培训制度、薪酬福利制度、奖惩制度、员工行为规范、考勤制度、劳动关系制度以及相关财务制度等。

13、企业文化学习

企业文化的内涵与核心价值将在XXXX集团学院进行集中学习，帮助员工更好地理解与践行企业文化。

14、职业生涯规划指导

在XXXX集团学院的指导下，员工将进行职业生涯规划，明确个人发展目标和路径。

15、人际沟通技巧培训

人际沟通技巧的培训将在XXXX集团学院集中进行，包括沟通的意义、障碍、技巧和原则等，帮助员工提升沟通能力。

16、授课沟通培训

本课程将重点讲解授课中的沟通技巧，包括沟通的障碍、有效的沟通方法以及沟通原则等。

17、职业礼仪培训

职业礼仪是职场中必不可少的素养，将在XXXX集团学院进行集中培训，提升员工的职业形象和礼仪修养。

18、交流与互动环节

XXXX集团学院人力资源部将组织以讨论会、交流会的形式展开，邀请企业领导、优秀员工与学员进行开放式的互动交流，分享经验和心得。

19、现场工作与生产车间参观

为了让员工更直观地了解企业的生产和工作环境，将安排参观企业的工作现场和生产车间。

20、培训阶段与内容规划

本阶段将详细规划培训的阶段、培训人员、培训时间以及各阶段的主要内容。

21、培训负责人介绍及职责

培训负责人将在培训开始时对本部门进行介绍，并详细说明其职责和期望。

22、新进销售人员岗位培训

新进销售人员将了解所在岗位的主要职责、业务流程以及公司对他们的期望。

23、部门组织结构与协调配合

新进销售人员还将了解所在部门的组织结构，以及各部门之间的协调与配合方式。

24、未来工作配合要求

还将对未来部门之间的工作配合要求进行说明，以确保工作的顺利进行。