一、关于行政管理的培训课程及要点

对于希望提升行政管理能力的人来说，了解相关的培训课程和要点至关重要。行政管理作为一个专业的工作，需要掌握一定的方法、工具和技巧。根据行政管理的不同职能侧重点，培训可以分为以下几个方面：

1. 文书写作与档案管理培训：包括PPT、WORD、Excel文档的使用技巧，各类商务公文、文书的写作方法，以及金字塔写作原理等。

2. 行政统筹管理培训：主要涵盖行政管理团队建设、行政管理的使命与职责、预算管理、行政管理制度与流程等内容。

3. 行政管理实操培训：涉及行政办公管理、差旅管理、会议组织与控制、时间管理、客户接待及礼仪等方面的实际操作技巧。

对于行政管理人员来说，成为老板的得力助手和左右手，需要掌握稳定、高效和辅助三个关键词。作为企业行政管理人员，除了日常行政事务处理外，还需要具备独立管理的能力，以支持企业的日常运营。

二、行政管理的扩展培训内容

除了上述基本培训内容外，还有一些扩展的培训内容也值得关注：

1. 业公文的管理：包括发文、处理公文、请示与审批、制作公文及整理与保存公文的流程与技巧。

2. 会议管理：会议的作用、种类、组成要素，以及会前准备、会中事务和会后工作的管理技巧。

3. 沟通技巧：沟通的作用、意义、程序，内部沟通的方法和技巧，以及沟通的基本原则，如尊重、欣赏、换位思考和知己知彼等。

三、关于公共视频的定义及重庆市社会公共安全视频图像信息系统管理办法

公共视频一般指用于社会公共安全的视频图像信息系统。在重庆市，为了规范社会公共安全视频图像信息系统的管理，提高城市管理水平和公共安全保障能力，实施了《重庆市社会公共安全视频图像信息系统管理办法》。该办法已经市常务会议通过并公布，自2009年12月11日起施行。

四、自考行政管理的学习方法

如果你报了自考行政管理专业，可以通过以下方法进行学习：

1. 了解课程设置，明确考试要求。自考行政管理专业需要考多门科目，只有全部合格才可以毕业。学位科目需要达到70分以上才能申请学位证。

2. 选择合适的教材和学习资源。根据课程大纲选择正规的教材，并利用网络上的学习资源来辅助学习。

3. 制定学习计划，合理安排时间。确保每天都有一定的学习时间，并坚持执行。

4. 多做练习题和模拟考试，检验自己的学习成果。

第X条为了增强现代城市的管理能力，提高公共服务水平，统一规划社会公共安全视频图像信息系统的建设和管理行为，保障公共安全和人身财产安全，根据相关法律法规，结合实际情况，制定了本办法。

第X条本办法适用于本市行政区域内社会公共安全视频图像信息系统的建设、使用和维护。

第X条社会公共安全视频图像信息系统（以下简称公共视频系统）是指利用图像采集、传输、控制、显示等设备和控制软件，对特定公共场所进行监控和信息记录的视频系统。

第X条县级以上人民应当加强对行政区域内公共视频系统建设和管理的组织领导，将其纳入社会治安综合治理目标管理。同时需要与发展改革、经济信息、质监、规划、建设、交通等多部门协同配合。

第X条公安机关负责指导、管理和监督本行政区域内公共视频系统的建设、使用和维护。同时供电、电信运营、广播电视等单位也要配合相关工作。

第X条公共视频系统的建设、使用和维护应遵循统一规划、统一标准、资源共享、合法利用的原则。任何单位和个人不得泄露国家机密和商业秘密，不得侵犯个人隐私和其他合法权益。

第X条公安机关应会同相关行政主管部门编制公共视频系统建设规划，报同级人民批准后实施。全市各级人民应按照建设规划统筹安排，充分利用和整合现有资源，避免重复建设。

第X条以下涉及公共安全的场所和区域应当安装公共视频系统，如国家机关、电信邮政金融单位、危险物品单位、大型能源设施和城市基础设施、重要交通路段等。

第X条以下场所和区域则禁止安装公共视频系统，如旅馆和饭店客房、所包房、浴室更衣室等涉及个人隐私的场所。

第X条公共场所安装的公共视频系统应设置明显标识，确保摄像设备的位置、摄像头指向方位和镜头范围固定。

第X条城市主要出入口、大型广场和道路重要路段等公共场所和区域的公共视频系统由组织建设和维护。其他公共场所和区域由所有者与使用者或经营者约定责任主体；没有约定的，由所有者负责。

第X条建设公共视频系统应符合国家、行业和地方的强制性标准，鼓励采用先进标准。市质量技术监督行政主管部门会同相关行政主管部门共同制定本市公共视频系统建设和维护标准。

第X条新建、改建、扩建建设项目应同时设计、施工、投入使用公共视频系统。

第X条公共视频系统建设单位可自主选择合格的视频监控产品和设计、施工、维修单位。相关行政主管部门不得指定产品品牌和销售单位，不得利用职权牟取不正当利益。

第X条公共视频系统建设单位需将设计技术方案和检测、验收材料送公安机关备案。本办法实施前已建成的公共视频系统，使用单位应自实施之日起30日内向公安机关备案。

第X条公安机关应牵头对投资建设的公共视频系统进行资源整合，并根据工作需要实现跨部门信息共享。社会投资建设的公共视频系统，在使用安全的前提下，可与系统进行链接。具体负责建设和维护的行政主管部门应配合工作。

第X条根据公共安全需要，公安机关调取或使用相关单位的公共视频系统需经县级以上人民公安机关负责人批准。发生突发事件时，相关行政主管部门可查阅、复制或调取有关信息资料。其他行政主管部门因工作需要查阅、复制或调取信息资料，需遵守相关法规。

第X条公安机关和其他行政主管部门工作人员在使用公共视频系统信息资料时，应遵守规定，如出示批准文件或证明文件，并遵守信息资料的使用和保密制度。法律、法规另有规定的除外。

第X条公共视频系统的使用单位应当遵守相关规定。### 关于公共视频系统的管理与使用规范

一、制度建设与执行

（一） 建立严密的信息保密制度，实施值班监看、运行维护及安全检查等规范操作流程。

（二） 对监看和管理人员进行专业培训，并实施监督管理。将监看人员的个人信息报至公安机关备案。

（三） 严禁无关人员擅自进入监看场所，确保视频信息监看工作的独立性及安全性。

（四） 规范信息资料的录制、调取流程，对调取人员、时间、用途及去向进行详细登记。

（五） 发现涉及公共安全的可疑信息或需移动公共视频系统设施时，需立即向公安机关报告。

（六） 定期对公共视频系统进行维护保养，确保图像画面清晰可见。

（七） 公共视频系统应全天候运行，若因故障中断，需立即修复，保障系统连续性与稳定性。

（八） 信息资料的有效存储期一般不少于30日，重要信息则需交由公安机关储存，并确保存储期不少于2年。

二、行为规范与法律责任

第二十条 任何单位和个人不得有以下行为：

（一）偷盗或损毁公共视频系统的设施；

（二）改变系统用途或摄像设备位置，用于非法信息采集；

（三）篡改或破坏系统内的原始记录；

（四）故意隐瞒或销毁涉及违法犯罪活动的信息资料；

（五）非法买卖、传播或播放视频图像信息；

（六）未经批准复制、回放或浏览视频图像信息；

（七）拒绝或阻碍公安机关及其他行政主管部门依法使用系统及其信息；

（八）其他影响系统正常运行的行为。

第二十一条至第二十八条 详细规定了违反上述规定的管理和处罚措施，包括但不限于限期改正、罚款、以及刑事责任等。具体执行需依据相关法律法规进行处理。

三、销售业绩提升策略与方法论解读

（一）销售人员的重要性 他们是公司形象的传递者、经营理念的传播者、产品的推荐者及客户意见的反馈者。他们需是综合能力的体现者，不仅需要和善的五官与亲切的表情，更要有专业的知识及表达能力。

（二）学习与成长 提升销售业绩的关键在于不断学习。这包括但不限于从书本、课堂、他人及自身经验中学习。一个优秀的销售人员应掌握广泛的知识，如服务、建筑、金融、法律、人文、风水及市场营销学等。丰富的知识会使销售人员在与客户交流时更加自信、得体，从而提升销售成功率。

（三）日常工作与经验总结 制定工作计划与总结是提升销售业绩的重要手段。通过分析客户购买心理及总结工作经验，销售人员可以不断提升自己的销售技巧。向同行学习也是进步的捷径。日积月累的进步终将带来销售业绩的提升。

（四）长期发展观 强调了学习的重要性而非短期的销售技巧训练。因为只有通过长期的学习与积累，才能实现个人及职业的长期发展。知识是制胜的法宝，而学习则是终身的事业。

2. 营销的最终目的虽然是销售，但成功的营销并不仅仅依赖于销售技巧的提升。产品特色、客户沟通和团队协作是决定营销水平的重要因素。

3. 在传统的市场营销理论中，产品、价格、销售渠道和销售促进是四个基本要素，其中产品是整个营销的基础。对于房地产营销来说，产品特色是营销的关键，它能够使一个公司的产品在众多竞争对手中脱颖而出，赢得客户的青睐。由于房地产开发周期长且投资大，其产品特色的构成相当复杂，包括价格、位置、户型、环境、配套设施以及物业管理等多个方面。

4. 合格的房地产营销人员不仅需要在现有产品的基础上，根据市场、客户和竞争对手的情况及时补充和修订产品特色，还需要关注商品的附加条件、物业管理等因素，为营销活动提供丰富的空间。价格因素作为竞争利器在任何时候都不应被忽视。

5. 房地产产品的特殊性决定了其位置条件的重要性。即使表面上相似的房地产产品也可能因其位置条件的不同而具有截然不同的市场价值。位置条件的诸多因素如人文环境、交通状况、市政设施和周边建筑等都可以成为房地产商品的特性，也是营销的重要切入点。

6. 在价格运用方面，营销人员需要综合考虑市场状况和竞争对手的情况，强化产品的性价比，使其更具吸引力。避免单一的价格营销模式，以免浪费资源。房地产是独特的个性产业，成功必须建立在独特的产品特色基础上。营销必须灵活调整策略，突出产品特色，选择合适的营销切入点。

7. 与传统的以产品为中心的4P理论相比，以消费者为中心的4C理论为营销行为赋予了全新的含义。按照4C理论，房地产公司应从开发到销售始终围绕消费者的需求和未来需要。营销活动必须树立以消费者为中心的观念，并体现在生产经营的各个环节中。为提高消费者的满意度，营销人员需要加强与客户的沟通，了解客户的各种需求。建立库是提高营销水平的重要因素之一，包括人口统计资料、心理统计资料和客户的购买记录等。

8. 收集已购本公司房产的客户的材料是建立资料库的基础，但营销人员还需要利用各种机会收集消费者资料，如展会、联谊会等。与房地产中介公司、其他关联行业交换资料也是有效的方法。以顾客为中心是公司生存的根本，只有充分了解客户需求并与客户建立良好的沟通关系，才能从根本上降低营销成本并取得理想的营销效果。

9. 房地产商品的特殊性决定了在营销过程中需要面对各种矛盾和冲突，如与建筑商、物业公司的合作问题，与竞争对手的关系处理以及营销团队内部的协作等。长期合作中，良好的团队协作对于降低营销成本、打造品牌优势具有重要意义。

10. 在与竞争对手的关系处理上，应该摒弃过于竞争的思维模式，寻求与竞争对手的合作和共赢。相邻的房地产项目可以通过共同营造有利的区位环境来实现资源共享和共同发展。

11. 营销团队内部的恶性竞争对营销活动危害*。强化团队凝聚力和亲和力至关重要。要通过提高团队的士气，使每个成员对企业远景充满信心并愿意在工作中发挥个人价值。同时强调个人在团队中的作用，实现个人价值与企业价值的统一。

提高房地产营销水平需要综合考虑产品特色、客户沟通和团队协作等多方面因素。同时要在实际工作中不断学习和探索适应市场需求、具有自身特色的营销手法。