一、专业核心课程设置

基础课程：文化课涵盖政治理论、德育、大学英语、体育等，旨在培养学生全面发展的素养。高等数学、应用文写作以及计算机应用基础等课程则为学生打下坚实的科学文化基础。

专业基础课程：电工技术基础和机械制图与计算机绘图等课程则主要围绕学生的技术能力进行培养。而汽车机械基础、汽车构造等专业性更强的课程，则为学生深入学习汽车相关知识打下基础。

专业课：汽车构造、会计学原理、经济法、市场调查与预测等专业课程，构成了汽车营销专业的核心框架。汽车营销基础、汽车营销实务、汽车电气设备等课程，更深入地让学生掌握汽车营销的专业技能。还有一系列教学实践环节，如汽车拆装实训、市场调查与预测实训以及汽车营销岗前实习等，旨在提升学生的实际操作能力。

二、专业课程详解

除了上述提到的课程外，汽车销售与服务、汽车保险与理赔、客户服务关系管理、汽车商务礼仪等课程也是汽车营销专业的重要组成部分。这些课程旨在培养学生全面的汽车营销能力，从销售技巧到售后服务，从客户关系管理到商务礼仪，全方位提升学生的职业素养。

三、就业方向及能力培养

本专业培养适应汽车行业经营管理工作要求的专业人才，主要从事汽车批发零售、广告策划、汽车进出口业务、企业营销管理和大型商场促销员等方面业务。学生需要掌握汽车构造、汽车理论、汽车使用技术等专业知识，并具有分析和解决汽车运用技术问题的能力。学生毕业后可面向汽车销售、汽车维修企业，从事市场策划、营销、业务接待、旧机动车交易等多方面工作。

四、产品知识及销售技巧培训

成为优秀的汽车销售人员，首先需要对汽车有全面的了解，包括六方位绕车技巧、车辆内部结构、钢板厚度等专业知识。还需要掌握竞品知识，了解竞品的缺点，熟练掌握产品的对比优势。自信及性格外向、驾车技术熟练以及当地路况熟悉等能力也是必不可少的。在销售过程中，采用顾问式销售方法，根据客户的需求帮客户挑选出最合适的产品，实现双赢。

五、拓展学习领域

除了汽车营销专业知识外，学生还可以学习汽车服务工程、汽车检测与维修等专业课程，培养既具有汽车工程技术知识，又具有汽车营销、汽车保险与理赔等基本技能的高素质技能型专门人才。汽车电子营销等相关课程也是值得学生深入学习的领域。

###个人形象与专业素养：塑造专业销售顾问的形象

个人形象不仅是第一印象的关键，更是建立客户信任的基础。作为汽车销售人员，必须随时携带名片，见人即发，展现专业素养。上班时的着装需整洁得体，衬衫和西裤要干净、规范，符合标准的礼仪规范。你的微笑是你的第一形象，能够增加客户对你的信任。

###扩大社交网络：发展车界朋友圈

*的销售顾问不会仅限于店内销售。要想拓展业务，必须发展车界内的社交网络。通过车界朋友及老客户的推荐，往往能带来意想不到的客户和机会。建立稳固的车界朋友圈是提升销售业绩的重要途径。

###掌握销售流程：熟练八大销售步骤

销售准备、客户接待、需求分析、产品介绍、试乘试驾、报价成交、交款交车、回访跟踪，这八大步骤构成了汽车销售的完整流程。其中，需求分析尤为关键，它帮助你了解客户的具体需求，如车辆用途、预算等，从而为客户提供合适的车型推荐。

###全面业务知识：成为行业的全才

作为销售顾问，还需掌握附加业务知识，如保险、索赔条件、精品优势、落户上牌流程、二手车业务、银行按揭利率手续等。熟练掌握车辆所有业务知识不仅能提高工作效率，更能增加客户对你的信任度，推动关系式营销的发展。

###汽车销售人员的必备素质与能力

####策划能力：“想”

驻外销售员必须对负责的区域市场进行整体市场规划，包括销售目标设定、销售网络布局等。在开发和管理经销商过程中需要策略性地处理各种问题。因此策划能力对于销售员来说至关重要。优秀的销售员会善于策划区域市场的增长策略并为经销商提供发展的指导与帮助。####倾听能力：“听”

倾听是开发经销商和处理客户投诉的关键技能。优秀的销售员会通过倾听了解对方的性格、需求和真实意图，建立互信关系并消除误会与顾虑。他们会专注于客户的陈述，使用恰当的肢体语言回应，适当提问并保持沉默以维持对话的流畅性。####公文写作能力：“写” 优秀的销售员应具备撰写清晰公文的能力。他们需要能将工作情况以书面形式准确快速地传达给上级部门同时向经销商传达公司的政策和意图时要层次分明条理清晰，。通过培训和学习写作技巧可以提高销售员的写作能力。####说服能力：“说” 销售员需要向经销商传递公司的基本情况产品特点和销售政策说服能力是沟通的关键一环，。优秀的销售员会事先了解经销商的需求并准备充分的说服计划使用生动具体的语言描述产品的优势和合作的好处从而触动经销商的购买意愿。####教练能力：“教” 优秀的销售顾问通过培训和指导提高经销商及其团队的销售能力和经营水平，。他们需要传授产品知识市场操作方法以及有效的销售策略从而帮助经销商更好地开拓市场和服务客户，。这种教练能力对于建立长期稳定的合作关系至关重要。####执行能力：“做” 销售顾问需要有强大的执行能力以确保销售目标的达成，。这包括明确的目标设定制定详细的工作计划日常的销售工作回顾与总结以及不断的业务学习和技能提升，。优秀的销售顾问会通过日复一日的努力深入到市场的细节中了解真实情况并做出相应的调整和行动确保销售计划的有效执行。“销基未成,销售则无果”——卓越的销售业绩来源于多方面的素质与能力的结合只有在深入市场了解客户需求的不断学习提升自己的基础上才能实现。",一个合格的销售人员应该具备全面的知识和丰富的实战经验，这样才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。”