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奶粉销售培训心得体会总结PPT:从2020至2025的成长与进步
发布时间:2025-03-09 22:53:48

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在为宝宝冲泡奶粉之前,首先需要进行一系列的准备工作。首先是清洗和消毒奶瓶,确保其洁净卫生。这包括将奶瓶和奶嘴分别用清水冲洗干净,并使用专门的消毒工具进行消毒处理。

清洗步骤要细致,使用奶瓶清洁剂或奶瓶刷,将奶瓶内外彻底清洗干净。对于新手父母来说,可以取用适量的清洁剂在奶瓶刷和海绵上,搓揉出泡沫,然后让泡沫充满奶瓶和奶嘴,以确保其清洁无残留。

接下来是消毒环节,完成清洗后,将奶瓶放入开水中进行煮沸消毒,时长约为5分钟。也可以使用消毒锅进行消毒,将清洗好的奶瓶放入锅内,按下消毒键即可完成消毒过程,既方便又轻松。

冲泡奶粉的水温也是关键因素之一。水温应保持在约40摄氏度左右,太高或太低都不适宜。过高温度的水会损坏奶粉中的营养物质(如维生素),而温度过低则可能导致奶粉不易溶解。建议使用温开水冲泡奶粉,这可以是开水冷却后的水或开水与凉白开混合后的水。为了保持恒定的水温,可以使用恒温掉奶器来辅助冲泡过程。

准备好适宜的水温后,将温水倒入奶瓶中。接着,使用奶粉罐自带的奶粉勺舀出适量奶粉倒入奶瓶中。请注意,每个品牌的奶粉勺大小不同,因此请务必使用奶粉自带的勺子,以防止奶粉冲泡过浓或过淡。

冲泡时需按照奶粉罐上的指示比例进行,不可随意增减。不同品牌的奶粉营养成分不同,随意增减奶粉量都会对宝宝的成长造成影响。在冲泡过程中,应轻轻左右摇晃奶瓶,使奶粉充分溶解于水中。同时要避免混入过多空气以免产生大量气泡。若不可避免地产生了气泡,可静置一会儿后再给宝宝饮用,以避免宝宝因饮用带有气泡的奶而产生腹胀等不适。

二、年终总结与计划概述

一年一度的年终总结与计划会议是每个企业都必不可少的环节。今年总经办在业务职能增加、人员精简的情况下,紧紧围绕公司重点工作,团结协作、勤奋工作,较好地履行了职责。现将本年度工作总结及未来计划汇报如下:

一、加强工作协调与履行职责

总经办作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺内外关系、提高管理效率、保证信息畅通等方面发挥着枢纽作用。本年度总经办以沟通协调为切入点,在做好迎来送往、办文、办会工作的注重与各部室、车间的信息共享和协作配合。通过发挥部室整体职能,保证了工程建设和经营管理活动的顺利进行。

二、严格绩效考核与提高执行力度

在日场管理工作中,总经办根据机构调整情况及时修订了管理程序,加强了对月度工作要点、部门计划的考核。在考核中,总经办坚持实事求是、客观公正的原则,严格考核兑现,使绩效考评工作得到了贯彻落实。通过严格细致的绩效考核工作,不仅增强了员工的工作责任感和执行力,还促进了企业的劳效挂钩和制度落实。

三、发挥宣传职能与当好纽带桥梁

总经办还承担着企业内外部宣传工作的重要职责。本年度总经办以厂报为载体积极开展宣传活动以展示公司的工作思路、动态和成果同时积极刊登职工文章开展了专题征文活动使宣传报道工作成为企业管理的纽带和桥梁促进了经营管理工作的开展同时也丰富了职工的文化生活。此外总经办还利用宣传栏、读报栏等工具进行内部宣传并配合电视台开展了一系列外部宣传活动扩大了企业的知名度和影响力。

未来展望:在未来的工作中总经办将继续秉持服务理念积极主动地开展好沟通协调工作使总办“三个服务”职能的发挥更加主动、更为超前。同时还将继续加强绩效考核提高执行力度并继续发挥宣传职能当好企业内外沟通的纽带桥梁为企业的发展贡献力量。为了记录工程安装资料,便于员工培训,总经办采取了多种方式记录并整理锅炉、汽轮机组的资料。我们拍摄了相关视频并刻制了光盘,同时随时记录工程施工和设备安装过程中的问题,为索赔和缺陷消除等工作提供依据。总经办还积极发挥局域网的作用,及时发布公司信息和图像材料,提高了信息传播速度和办公自动化水平。

在档案管理方面,总经办规范了档案管理流程,积极为生产经营服务。在技改增容工程建设中,由于设备种类繁多、技术性强,总经办协同其他部门重点做好了工程图纸的整卷归档和资料收集工作。公司为了提高档案管理水平,派出了档案员进行业务培训,并安装了档案管理软件。通过认真吸取图纸借阅的教训,严格技术资料的签批手续,档案管理工作得到了很大提高,并多次受到表扬。

在车辆服务方面,总经办在沿用去年定点加油、定点维修、定人驾驶等管理制度的修订了车辆油耗管理办法,并依托鲁阳公司办理了车辆集中入保。为了满足各部门的用车需要,总经办制定了车辆派遣程序,明确了派车权限。为了提高驾驶员的安全行车能力,公司请队进行了安全教育。在保证工业园工程用车的情况下,车队排班在服务的每天起早贪黑,加班加点,确保了安装人员的用餐需求。通过全体驾驶员的努力,实现了安全行车目标。

在履行行管职责方面,总经办在机构调整中扩大了行管职能范围。在唐传道助理的指导下,总经办迅速进入角色,完成了多项工作。总经办修订了行管科管理制度,制定并执行了内部例会和零工计划单等规定,使工程管理人员融入了行管团队之中。在技改增容工程建设中,总经办协同工会完成了多项工作。按照公司的统一安排,行管科人员积极做好庆典筹备工作,成功举办了技改增容工程竣工庆典。

在伙食管理方面,食堂不断改进饮食服务工作,开展了防暑降温活动,并建立了定期征求意见活动,到生产一线征求员工意见,调整饭菜口味。为了改善运行人员就餐条件,公司实施了免费供餐制度。经过实践,在运行人员综合考评会上,食堂获得了优秀评价。此外总经办还按照党总支的要求开展了党员学习会议和其他工作。过去的一年紧张忙碌但收获颇丰大家感到充实并快乐着能够为公司经营管理工作做出贡献也是员工的本分虽然还存在许多不足但我们有信心在新的一年中不断改进不断前进接下来我将会在公司领导的带领下以更加热情的态度更加坚定的信心继续努力取得更好的成绩以下是我在这两个多月工作中的收获以及对下一步工作的打算: 当我刚来到公司时由于缺乏对销售工作的经验和行业知识我的销售业绩并不理想但凭借对销售工作的热情我不断学习和摸索市场逐渐掌握了奶粉市场的运作规律并积累了丰富的销售经验在与客户的沟通中我能准确把握客户需求赢得了客户的信任通过与客户的交流我逐渐掌握了市场的一些变化并能够拿出一些应对突发事件的方案提高了自己的应变能力和业务水平虽然目前我的销售能力还有待提高但我相信只要不断努力学习和积累经验我一定能够取得更好的销售业绩下一步我将继续努力提高自己的销售能力争取为公司创造更多的价值同时我也希望能够得到公司的支持和帮助与同事们一起共同推动公司的发展实现共同的目标和愿景谢谢大家的聆听和支持!对于奶粉市场,我深感理解尚浅,过去在与客户的沟通中过分依赖和信任,导致了一系列不良反应。我的本职工作并未达到优秀标准,感觉自己仍停留在一般促销人员的层次,对于市场促销人员的管理、培训和指导力度明显不足。我有时容易变得狂傲,工作态度不够职业化,如赌气不配合等,这些都是我前进的绊脚石。未来,我会针对性地改正这些不足。

接下来的工作,我将着重进行以下方面的规划:

一、加强基础工作,为下一步工作铺垫。在奶粉行业,基础工作很难做,我会细化每个店的月平均销量,制定明确的送货计划,维护好客情关系,经常与客户沟通。我会密切关注销售点的其他品牌动态,针对其制定自己的销售计划。

二、完善促销制度,强化促销员管理。促销管理一直是难题,现在的促销人员处于放任自流的状态。我计划完善促销人员管理制度,让他们在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高主人翁意识。我希望他们能发现问题、总结问题并提出自己的看法和建议,将业务能力提升到一个新的高度。

针对奶粉市场品牌众多但主要品牌有限的情况,我认为下一步的销售工作中应该灵活调整产品活动力度,以提高销售人员及店老板的积极性。我们的产品在区域内有优势,加上销售人员的灵活性,我相信我们能做得更好。

下一步的销售目标是最基本的完成公司下达的任务,将任务根据具体情况分解到每次送货,完成各阶段的任务。并在完成任务的基础上提高业绩。

除此之外,创造良好的工作环境,提高团队执行力,形成良好的学习氛围和互帮互助的氛围是非常重要的。人才是企业最宝贵的资源,建立一支熟悉业务、相对稳定的销售团队是关键。

回顾我在公司的工作和生活,虽然未能完成区域销售目标,但我朝着公司制定的目标努力前进。我对过去的工作进行了总结并对明年的工作进行了规划。我对能够加入公司感到荣幸,在这里不仅学到了业务知识,也与同事们建立了良好的关系。未来我会继续努力提高自己的业务能力,为公司的发展做出贡献。

对于乡村市场的家电潜力,我持乐观态度。随着消费者对新型厨房电器的接受度提高以及整体厨房的普及,未来这一市场将会有很大的增长空间。我将继续深入挖掘这一市场的潜力,推广适合农村地区使用的性价比高的产品。

接下来,除了维护目前与我们合作的客户之外,我们计划在明年进一步拓展大郎、东坑等镇的业务,并努力在其他几个镇开设新的店铺。我们的主要焦点将放在区域内公司产品辐射相对较弱的地方,如建材市场、橱柜专卖店以及地标购物中心。尽管目前进展有些缓慢,但我们相信通过加大努力,一定能取得显著的进展。

我们也不忽视销量较小的燃气热水部分。为了提升其在市场中的知名度,我们将加大宣传并优化渠道建设。我们期望在2014年,燃气热水的销量能有一个显著的跃升。从过去的数据来看,在电器三大类别中,厨具的销量最高,其次是电热水器,而燃气热水的销量相对较低。即便是销量最高的厨具,在不同镇、不同店铺之间的销量也存在较大的差异。

我们不仅要着眼于市场拓展,还要致力于与渠道店铺建立更加紧密的合作关系。我们将进一步巩固和提升我方在负责区域内的业务影响力,让更多的人了解和认可我们的产品和服务。通过这样的努力,我们相信能够在未来取得更好的业绩。


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