近年来，房价持续飙升，引发了越来越多的人投身于房地产销售行业。想要在此行业中有所作为，深入的学习是必不可少的。你得掌握坚实的房地产基础专业知识，充分了解自己所处的市场环境。只有这样，才能在客户提问时应对*。

房地产涵盖了房产和地产，在经济学上又称为不动产，主要由土地及其上的建筑物和构筑物构成。房产可以分为商品房、房改房、解困房、经济适用房等多种类型。而物业则主要分为住宅和非住宅，不同类型的物业使用年限各不相同。楼价的高低受其周边环境、交通、朝向、景观、配套设施等多种因素影响。

在房地产销售过程中，你会遇到各种专业名词及计算方法。掌握这些，能为你更好地服务客户，帮助他们挑选到满意的房子。例如，容积率用于计算建筑用地的使用强度，而绿化率则越来越受到人们的重视，因为它关乎到一个好的居住环境对人的影响。

你还需要了解银行相关的知识，因为房地产销售经常需要与银行打交道。比如银行利率、按揭成效、按揭年限、月供额计算等。当客户资金不足需要贷款时，你需要熟悉银行按揭的相关知识，为他们介绍适合的贷款方式。

作为房地产销售，你还需要时刻关注房地产政策，为客户解答疑惑。例如各地的限购政策、限贷政策、税收政策等。你需要了解自己手中的房子信息，对房子进行全面的考量，包括户型、性能、性价比等，并与其他区域的房子进行对比。

销售不仅需要了解产品，还需要掌握销售技巧。你需要具备良好的口才、接待客户、交谈的技巧，以及介绍产品的能力。销售行业还需要良好的说话能力和办事能力。你需要学会分析客户的心理，了解他们的需求，并具备充足的耐心和毅力，才能让客户认可你的工作。

房地产销售虽然是一个辛苦的行业，但它也能锻炼人的能力。希望以上关于房地产销售的知识能够帮助到你。

二、绿地公司的组织结构概览

绿地公司是一个大型综合性企业，其组织结构完善，包括多个核心部门。

其中，项目管理部是绿地的核心部门之一，负责各类工程项目的整体规划和管理。设计部则负责所有项目的规划设计工作，汇聚了众多设计师，为公司创造独特且富有吸引力的设计方案。工程部则负责具体的施工和建设，根据设计部的方案进行实施，并负责监督施工质量和进度。

销售部是绿地的市场前线部门，负责与客户的对接和产品的销售工作。他们负责推广公司的产品和服务，寻找潜在客户并完成销售目标。财务部是公司的核心管理部门之一，负责财务管理和资金运作。行政人事部则负责公司的日常行政管理和人力资源工作。

除了以上主要部门外，绿地集团还包括房地产开发部、金融投资部、建筑工程部等。这些部门共同构成了绿地的组织架构，为公司的运营和发展提供强有力的支持。各部门之间保持紧密的合作与沟通，确保公司整体运营效率和项目的顺利进行。

三、房地产行业的专业术语解读

土地的使用权出让是指通过拍卖、招标、协议等方式，在一定年限内将国有土地使用权交给土地使用者。期满后，如符合城市规划要求，土地使用者可申请续用并补清地价后继续使用。对于新的《物权法》，将对此有新的规定。

土地使用者每年按国家规定支付的费用称为地租，现在的收费标准是居住用地的年租金为每平方米占地二元。

房地产的权属确认需要依照法律和政策，通过房地产申报、权属调查、地籍勘测丈量、审核批准、登记注册、发放证书等流程，确认房地产的所有权和使用权的归属，以及他项权利。

房地产产权是指产权人对房屋的所有权和对该房屋所占用土地的具体权利，包括在法律规定范围内的占有、使用、收益和处分的权利。

房地产抵押登记是在房地产抵押关系设定后，当事人按房地产登记管理权限向市或区、县房地产登记机关办理登记。

未经过登记机关确认其房地产权利的土地使用权及建筑物、附着物的所有权进行的登记称为未确权登记。

一级开发是指通过开发使土地达到具备上水、下水、电力、热力、燃气、通讯、道路通以及场地平整的条件，使二级开发商可以进场后迅速开发建设。

净地则是指土地具备上水、电和道路通以及场地平整的条件。

宗地图是按一定比例尺制作的，用于标示一宗地的用地位置、界线和面积的地形平面图，由土地管理部门颁发给土地使用权受让者。受让者只能在规定的红线范围内施工建房。

总用地面积是经城市规划行政主管部门划定的用地范围内的土地面积，又称净用地面积。

建筑面积是指在建设用地范围内单栋或多栋建筑物的地面以上及地面以各层建筑面积之和。

建筑密度则指建设用地范围内所有建筑物基底面积之和与建设用地面积的比率。

房屋的销售面积包括建筑物外墙或结构外围水平投影面积之和，且具备有上盖、结构牢固、层高2.2m以上（含2.2m）的*建筑。当房屋按套（单元）出售时，其建筑面积包括使用面积和应分摊的公用建筑面积。房屋的单元建筑面积包括套（单元）内的使用面积、墙体面积及阳台面积。

(4)对于外墙和屋顶的外表层，采用白色或浅色的光滑材料，或者涂刷白灰水，能够有效增强对阳光辐射热的反射，从而实现隔热的目的。这一理念最早由日本*建筑师黑川纪章提出。他主张建筑与其外部环境之间应有过渡空间，以实现室内外的和谐融合。例如，建筑入口的柱廊、檐下等区域，也可以理解为建筑群周边的广场和绿地等部分。

指的是室外地面（或散水）以上的房屋外墙的一小段区域。由于这个部位的墙体经常受到雨雪的侵袭和地下水的影响，使得墙面容易潮湿，并可能出现冻融破坏。需要使用具有良好耐水性的材料进行砌筑，或者采用水泥砂浆抹灰来保护墙面。

有一种房屋窗户设计呈现矩形或梯形向室外凸起，窗子的三面采用玻璃设计，这种设计使人们拥有更宽广的视野，能够更充分地感受自然、亲近自然。通常这种窗户的窗台较低，甚至是落地窗的设计。

中空玻璃是对传统单玻门窗的一次革新，是现代门窗生产中采用的一种新的玻璃加工技术。它由两层或更多的玻璃密封组合而成，最重要的是两层玻璃之间形成真空或特定气体（如加入惰性气体）状态。因此称为中空玻璃。这种技术的应用使得门窗的隔音、隔热、密封、安全性能得到了极大的提升。