1. 丝芙兰招聘美容顾问流程

在丝芙兰，销售岗位如美容顾问和柜姐等，一般招聘流程都相对严格。实习生需要通过严格的面试，一经录用需要经过三个月的实习期，才能正式成为BA（美容顾问），试用期的工资为2000元。对候选人的年龄和皮肤状态也有一定要求，年龄不宜过大，最好在30岁以下，皮肤状态良好者优先。

2. 美容顾问的职责与要求

美容顾问在丝芙兰扮演着重要的角色。他们需要具备丰富的化妆品知识，特别是对于代理的多个品牌的产品，需要了解其护肤品种类和效果。他们还需要具备良好的沟通能力，能够在短时间内帮助顾客选择适合的产品。对于身高和外貌没有特别的要求，但自信、热情、有耐心是必不可少的素质。

3. 美容顾问的职业发展路径

在美容行业中，美容顾问通常从基层的美容师开始做起。当手法和销售能力都达到一定水平后，可以晋升为美容顾问。美容顾问需要了解顾客的需求，提出解决方案，并推荐顾客给合适的美容师。他们还需要在顾客完成美容服务后，恰当地推荐产品。为了满足顾客的需求，美容顾问需要具备全面的美容知识。

4. 美容院美容顾问的性别与学历要求

对于美容院来说，男性担任美容顾问并不罕见。关于学历要求，有的岗位可能需要一定的学历，而一些基础岗位则可能不需要。但是想要有更高层次的发展，还是需要一些*或接受相关的培训。

5. 如何成为一名优秀的美容院美容顾问

成为一名优秀的美容院美容顾问并不容易。除了对产品熟悉外，还需要具备丰富的美容知识、时尚资讯和销售技巧。他们需要具备强烈的沟通能力，能够把握住顾客的心理特征。他们还必须时刻保持对工作的热情和敬业精神，维护美容院的利益。对于顾客的提问要耐心解答，帮助他们找到最适合的美容方案。

6. 玫琳凯的美容顾问条件

成为玫琳兰凯的美容顾问主要面向成年女性，且不在直销条例限制范围内。应聘者需、银行卡号及一寸免冠标准照片等资料。作为玫琳凯的美容顾问，收入主要根据销售业绩计酬。新加入的顾问可享受公司提供的“完美起步”事业支持。

7. 化妆品企业管理制度

化妆品企业管理制度包括专卖店人员管理制度、薪金及员工晋级制度、店面基本管理制度、货品管理制度和客户管理制度等。这些制度的建立旨在通过完善的管理将品牌建立起来并达到服务销售的目的。店长和储备店长是专卖店的主要管理人员，负责店面的日常运营和员工管理。

8. 化妆品店面的日常管理

####日常管理

1. 问题及时解决：对于出现的问题，及时采取措施解决，确保店面运营顺畅。

2. 账目管理：保持账目清晰，钱账相符，做好财务管控。

3. 货品管理：认真统计产品销售情况，保障合理库存，严格把控试用产品的领用，确保无破损、丢货现象。

4. 安全管理：检查门窗、电器开关后关店，消除安全隐患，确保店面安全。

5. 每日工作：做到日清日结，针对每日工作进行总结和提高。

####培训管理

1. 对新老员工进行培训，提高专业技能，制定有针对性的培训计划。

2. 充分考虑公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧等培训内容。

3. 针对店内存在的问题进行针对性培训，实际解决店内问题，提高店面业绩。

####会员管理

1. 对店内的顾客进行科学管理，提高顾客对品牌的认知度。

2. 督促员工做好顾客信息录入工作，确保会员信息真实准确。

3. 分析整理顾客档案，做好回访工作。

4. 查询及分析顾客消费记录，针对不同顾客进行针对性的会员促销活动。

5. 维护好会员与品牌的关系，提高会员到店次数和人数。

####销售管理

1. 根据实际情况制定店内的业绩管理工作，包括月、周、日的销售计划及目标。

2. 制定适应当地消费情况的促销方案，并报总公司及代理商批准。

3. 实施销售计划及促销方案，结束后进行总结和奖励。

4. 对员工销售能力进行管理，及时培训和解决销售中出现的问题。

####储备店长职责

储备店长是连锁店的储备人才，在公司及店长的领导下开展工作，协助店长管理店面的各项事务。

####美容顾问（实习美容顾问）职责

美容顾问是连锁店基层工作人员，代表品牌形象，其言行举止展示品牌及服务理念。具体职能包括：

1. 遵守连锁店员工日常工作规范。

2. 学习专业及产品知识，提高专业技能及娴熟应用销售技巧。

3. 领会连锁店的服务理念，做好顾客服务接待工作。

4. 完成店长下达的销售指标。

5. 做好店内产品的整理及监控工作，防止偷盗和丢失。

####专卖店工作流程

1. 组织晨会的召开：包括人员状况确认、公司重要文件及通知传达、昨日营业状况确认与分析、针对营业问题指示改善等。

2. 店内状况确认：包括店面、展柜、试用装及试妆用品的卫生清洁情况，店内货品的陈列、补货、促销、订货等。

3. 无顾客时的工作：包括记录晨会日志、顾客资料的整理录入及POS系统会员的分析管理、监督员工工作情况等。

4. 有顾客时的工作：围绕销售做好细节工作，提高业绩。包括准备记录进店的每一位女性顾客、帮助后进员工的销售等。

5. 营业结束工作：包括填写营业报表、分析销售计划完成情况并列出明日销售计划及目标等。

####专卖店薪金及晋级制度

1. 工资结构包括基本工资、岗位津贴、店面当月销售总业绩提成百分比及奖励和罚款。

5、员工在工作时应保持精力充沛，除收银操作外，不得倚靠墙壁或桌椅。除进行必要的培训、资料整理和填写外，不得在咨询台就座。违反者将被罚款10元。

6、员工严禁在工作时间发送信息，尤其是在接待顾客时，不得接听或拨打与工作无关的电话。一旦发现此类行为，将罚款20元。如连续发现三次违规行为，将取消其晋级资格。

7、员工在接待顾客时，必须使用标准礼貌用语，讲普通话。不遵守此规定的员工将被罚款10元。

8、当班期间，不接受店长（或储备店长）的工作安排，或不与同事协作的，一经核实，将罚款20元。如因工作之事顶撞店长或储备店长，将给予严重警告并罚款。

9、员工应客观反映工作中存在的问题给店长。如私下发表不利于团结的言论或行为，一经核实，将罚款50元；如再次违规，将予以开除。

10、如员工怠慢工作、不努力、不认真负责，未能完成店长分配的任务，将负面情绪带入工作中降低服务标准，引起顾客流失或投诉，视情节轻重，罚款20-100元。初次违规者给予警告，再次违规则解除合同。

关于专业美容顾问的要求：

• 由化妆品公司培训和雇用，主要负责在百货公司或药房推销公司化妆品。

• 向顾客提供护肤和化妆建议，并示范新产品用法。

• 有经验的美容顾问会在美容学校教授面部护理和化妆课程。

• 懂得如何赢得顾客信任，使顾客感到宾至如归。

• 需要有耐心，善于与人接触，能款待不同性格、年龄及背景的顾客。

• 工作精细，要求从业员手艺精巧。

• 紧跟社会和时代的潮流发展。

• 化妆或发型设计师需具备审美眼光及创作力。

• 大型公司可能要求求职者具备较高的学历和流利的英语能力，特别是在游客区和高档商业区的商店。

• 美容顾问的佣金取决于化妆品的销量、工作地点、个人年资和销售技巧。

丝芙兰招聘美容顾问的条件：

丝芙兰如今的要求不同于以往。懂得化妆品知识尤其是化妆知识当然更好，但并非必需。更重要的是：

1、皮肤状况良好，这样任何化妆品都可以向顾客推荐，强调效果之好。

2、吃苦耐劳，因为美容顾问除销售外，还需承担接货、清洁等工作。

3、擅长沟通。

4、有良好的交际能力，需要善于与领导沟通。

5、最重要的是没有正义感，能够贯彻执行公司的销售策略，不论产品是否好用，只要不过敏就可以销售。

关于美容师如何做销售：

1、每个美容师都有销售潜能，只是需要一定的方法和方向来激发。我通过给予她们一定的方式和方法，让她们认识到销售的简单性。

2、我曾组织一个反思游戏，通过三个问题来激发她们的销售动力：“如果今天你卖不出去这个产品，你会怎样？”我们带着这些问题进行反思，然后针对店内的核心项目进行总结和提炼。

避免涉及客户的私人话题，比如收入、年龄和体重等。如果客户愿意分享更多个人信息，那是他们主动选择。对于不确定的事情，不要装作懂行。诚实是长久之计，多听少说是明智之举。当面对不懂的领域，不妨以学习者的姿态请教对方，展现你的谦虚和敬意。让客户感受到被尊重和钦佩。

在工作场所，避免谈论同事、朋友和老板的*。这些话题容易引发不必要的纷争和误解。如果无意中听到客户的敏感话题，就假装没听见，避免尴尬和冲突。

身为美容师或老板，不要向客户炫耀自己的身份或财富。专业技能才是你最有力的武器。在交流过程中，让客户感受到你的专业性和亲切感，而不是优越感。

无论个人情绪如何，美容师应避免在营业场所表现负面情绪。保持积极、专业的态度，为客户提供*的服务体验。

关于销售方式，建议美容师以建立信任和关系为主，避免直接销售。美容师的角色是建立客户的信任和依赖感，让他们感到放松和舒适。而顾问则可以根据客户的实际情况提供实际的解决方案。当客户对美容师的信任建立起来后，他们会征询美容师的意见，这时美容师可以推荐相应的护理方案，并帮助申请优惠价格，以此促进销售。

在整个过程中，老板的角色也非常关键。他们需要积极参与聊天服务，这是“无痕销售”的重要一环。陪笑脸、嘘寒问暖、赞美客户，都是必不可少的。除此之外，通过深入聊天，了解客户的需求和心事，给予适当的回应和认同，能够进一步增强客户的归属感和信任感。

随着科技的发展，线上美容业也在迅速发展。线上运营对于美业来说越来越重要。通过线上平台，如美团点评等，美容院可以更有效地吸引线上用户，实现引流、转化和留存，最终实现变现。如果遇到美业运营中的难题，不妨与景小唐交流，共同探讨解决方案。