我作为蒙牛公司的一名员工,对蒙牛的销售工作内容有着深入了解。蒙牛销售代表的工作主要包括以下方面:
1. 负责制定并执行本区域的年度策略,完成销售目标。
2. 落实区域经理布置的各项任务。
3. 制定本区域的月度促销计划并执行。
4. 负责本区域的促销活动布局、执行及效果评估。
5. 负责促销物料的选择、采购和设计。
6. 审核并上报本区域的促销费用计划。
7. 负责新品上市的准备工作及推广执行。
8. 打造本区域的形象店及*店。
9. 管理并维护本区域的KA客户。
10. 负责导购员的管理、培训以及销售技巧的培训。
11. 开展本区域的巡查工作并管理巡查人员。
12. 负责冰柜的投放及管理。
13. 负责订单计划的管理及订单准确率的控制。
14. 完成上级领导安排的各项临时性工作。
二、员工培训内容有哪些?
员工培训的内容一般可分为三大类:
1. 心态、思想意识类,占比10%。
2. 技能类,包括基本岗位技能和专业岗位技能,占比60%。
3. 知识类,包括公司知识、行业知识、职业知识、专业岗位知识和边缘知识,占比30%。
针对不同的员工类型,如新进员工、正职员工、晋升员工、专业岗位员工等,以及不同的工作性质,如勤务性员工、科室员工、专业型员工、管理型员工等,我们会制定不同的培训课程。
对于新员工入职,我们会提供一份详细的培训课程,包括员工必备技能,如诵读、歌曲、手语操等,并传授新人16堂课,建立行业信心、公司信心和个人信心等。还包括了解岗位业务职能全过程和心态考察等内容。
三、如何为销售型的公司建立培训体系?
要建立有效的销售型公司培训体系,需遵循以下几点:
1. 建立自上而下、系统的营销培训体系:老板或高管的思想在企业文化中起到关键作用。中小企业的营销培训不仅要面向营销人员,更要面向老板或高管。老板或高管需要接受各种形式的培训,以更新观念,明确培训的重要性。要建立自上而下的培训体系,确保培训规划的实施和跟踪考核。
2. 企业处在不同的阶段,要实施不同的培训规划:对于创业阶段的企业,培训应侧重于企业前景的展示、个人未来的发展规划、富有挑战性的激励机制等。对于已跨越创业期的中小企业,培训应更加注重规范流程与制度、营销职业化生涯规划、分阶培训以及培训与激励、考核的有机结合等方面。不同阶段的培训内容应有所不同,以适应企业的发展需求。
在众多中小企业中,也有一些在行业中崭露头角、迅速崭露头角的企业,例如近年来飞速发展的蒙牛乳业、华龙面业等。这些企业由于具备先进的经营理念和超前的运营模式,因此在短短几年内便进入了快速发展期。随着企业的快速发展,它们也面临着营销管理与市场发展不协调甚至滞后的挑战。为了解决这些问题,建立完备的培训体系成为了有效的解决方案。完善的营销培训体系能够促进信息流的及时传递、强化企业内部和外部的深度沟通,从而让企业与管理同步发展。针对此阶段的中小企业培训,需要重点关注以下五个方面:
1. 培训的系统性:培训不再是一种权宜之计或短期行为,而是企业长期发展的战略行为,应被视为企业运营的一个系统、一个核心部件。这就需要企业进行时时处处的系统性工作。
2. 培训的资源性:中小企业应把培训视为一种重要资源,通过培训将所传授的知识和技能转化为实际的营销能力。由于资金限制,企业应遵循资源共享原则,打造自己的培训师队伍。
3. 培训的外包性:为了更专注于市场,企业可以将部分大型培训活动外包给专业的培训或咨询机构,借助外部力量实施培训外包。
4. 培训的多样性:企业培训应涵盖内部和外部培训、集中和分散培训等多种形式。这包括新进人员的岗前培训、掌握方法的技能培训、专题培训和咨询式培训等,体现出一个企业的全面营销培训体系。
5. 培训的激励性:不同级别的营销人员有不同的内在需求,因此培训应满足这些需求以提高效果。基层营销人员注重眼前利益和物质回报,中层营销人员看重发展和提升机会,高层营销人员则关注未来和名望。
中小企业在此阶段的培训目标是建立具有威慑力和爆发力的营销团队,推动企业良性、互动、快速发展。当前市场竞争归根结底是人才的竞争,特别是营销团队核心能力的竞争。只有树立“大营销”观念、构建和完善企业营销系统的培训体系,中小企业才能形成优秀高效的营销团队,借助培训的助力,激励士气、提高效率、增强团队凝聚力、向心力、创新力等,为企业创造更多价值。
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