一、联通客服培训期相对容易通过。
联通客服的培训主要包括销售技巧、业务知识、业务操作规范、服务礼仪、应急处理等内容的学习。每批过关率稳定在百分之90,说明培训的内容并不复杂,只要认真学习和掌握,就能够顺利通过培训。
二、联通职工业务水平的培训方式:
1. 采取“以老带新”上岗实习方式进行,由营业厅领导指定一名业务娴熟的老员工率领一名新员工进行一对一培训。
2. 新营业人员岗前培训结束后,必需参加岗前培训考试,考试内容分为笔试考核及操作考核两部分。实习期间,实习营业厅领导及业务指导人员要重点对其进行培训辅导。
三、关于联通岗位竞聘演讲稿:
演讲者表达了对能够在联通公司工作的荣幸,并感谢省公司领导给予这次展示的机会。竞聘联通公司客服中心这个职位,演讲者认为自己具有多年的财务管理工作经验,炼就了廉洁、正派性格作风,同时热爱本职工作,具备承担繁重而复杂的工作能力。在日常工作中注重理论学习,具备一定的政策理论水平和信息扑捉能力。如果能够担任客服中心的工作,演讲者将首先了解客服中心的主要工作思路和目标,并摆正位置,做好配角,当好参谋。他强调团结的重要性,提出必须营造一个相互信任、相互帮助、相互理解的人际关系,努力创造一个和谐的工作环境。他承诺会用自己的人格魅力做好表率作用,用自己的行动证明自己的价值观。如果未能上岗,他仍将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。
这篇演讲稿充分展示了演讲者的个人素质和能力,以及对联通公司的热爱和对客服工作的热情。也体现了演讲者对于如何提升业务水平、做好团队管理等问题的深入思考。是一篇质量较高的演讲稿。大家好!我是来自联通分公司技术维护部的xxx,我竞聘的岗位是设备维护主管。感谢领导给予我这次参与竞聘的机会,我深感荣幸。如古哲人所言,世界最美好的事,莫过于追寻自己的梦想并为之努力。站在这里的我,正为了我的梦想和责任奋斗着,这让我深感满足和快乐。
接下来,请允许我向大家介绍自己的情况。
我现年XX岁,于XX大学信息与通信工程系毕业,获得学士学位。从XXXX年至今,我一直在与通信相关的领域工作。我于XXXX至XXXX年期间供职于XXX公司,XXXX年起在联通公司维护部门负责设备维护工作,也因此在XXXX年获得了助理工程师职称。我认为这些经验都是我的宝贵财富。
我想先谈一下自己的自我认识和态度。信心是成功的基石。我坚信自己有信心、有能力去胜任设备维护业务主管这一岗位。我坚信我具有高度的责任感和强烈的事业心,无论在何种岗位上,我都会全力以赴,以*的热情去完成每一项工作。
我的工作经验和实践能力丰富。多年的工作经历让我在信息通讯领域积累了丰富的实践经验。无论是理论指导实践还是实践形成经验,我都能够灵活运用,使自己在工作中得心应手。我也具有强大的管理能力和协调能力,这使我能够妥善处理各类突发事件和各种关系。
至于我的专业知识,我认为这同样是我一个重要的优势。我在大学期间学习的信息与通讯工程专业知识以及多次的专业培训都使我在这个领域有了深厚的积累。我相信我可以运用这些知识去更好地解决工作中的问题。
我也有一些自己的想法和看法关于工作改进。我认识到我们现在的设备维护工作中存在一些不足,比如市场营销的深度和广度不够、合作营业厅的潜力没有完全发挥出来、工作人员的服务意识和业务水平需要提高等。如果我有幸被选为设备维护业务主管,我将从提升服务、加强管理和开拓发展三个方面着手改进工作。我会努力提升我们的服务质量,提高工作人员的业务水平和服务意识,同时也会积极开拓新的市场和销售渠道。
我想说的是,无论竞聘结果如何,我都会继续保持对工作的热情和投入。因为对我来说,参与的过程和结果一样重要。因为只有参与和尝试,才能收获经验和成长。我相信在领导和同事们的支持和帮助下,我一定能够做好这份工作,不辜负大家的期望。
期待着能在工作中和大家一起学习、一起进步。我将全力以赴去实现我们的共同目标。希望得到领导和大家的支持与认可!
我对未来的岗位有明确的认知和规划:对于xx经理这一岗位,我认为要具备广泛的人际关系网络、饱满的工作热情、正直的人品和良好的工作作风等素质。也需要具备开拓市场、发展业务的能力和勇气。如果我有幸担任这一职位,我将以更加饱满的热情、更加务实的态度去开展工作,努力开拓市场、发展业务、提升服务水平和管理能力。我相信在领导和同事们的支持和帮助下我一定能够胜任这份工作并且做得更好!
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联系电话:4000504030 |
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