京东入职过程中，网上培训是不可或缺的一环。当新员工收到京东的入职通知时，其中会包含网上培训的相关信息和链接。网上培训指的是通过互联网技术，在线上进行的培训活动。此种方式相比传统的面对面培训，具有时间和空间的灵活性。学员得以在任何时间、任何地点通过网络学习相关知识和技能，也可根据自己的学习进度和需求进行自主学习和复习。

二、京东的入职学历条件解析

京东对于入职员工的学历要求为本科及以上。具体条件包括：

1. 具备清晰的逻辑思维，展现出优秀的分析能力和解决问题的能力，确保工作高效进行。

2. 具备协调沟通、表达能力，能够与团队成员及外部合作方有效交流。

3. 具有良好的职业操守和价值观，以诚信为本，秉持专业精神。

4. 具备较强的学习能力，适应行业与岗位需求的变化。

5. 具备团队合作精神，能与团队成员协同工作，共同达成目标。

6. 具备与应聘岗位相匹配的专业知识和工作能力，在特定领域内表现出色。

京东是一家在批发业有行业定位的公司，其总部设于北京市。主要业务涉及计算机软件的生产、销售自产产品、基础软件服务、技术开发等。

三、京东P6级别的解读

在京东内部，P5级别属于员工序列，被视为普通经理级别。京东内部职级划分为P级和M级，其中P级是一线员工等级，而M级为管理级。关于薪水方面，总额包括基本工资、奖金津贴、补贴以及特殊情况下的工资，并于每月最后一个工作日完成发放。其薪酬结构为年薪=月薪（12+1），其中1为年终奖，一般为1-2个月。月薪包括基本工资和绩效工资，以及餐补和工龄补贴等。

在福利方面，京东与BAT相比薪酬虽无竞争力，但在其他方面如产假、无息贷款、救助基金等有一定优势。京东对于员工的调整包括普调、针对重点人才群体的调整以及中高层管理人员的调整。若人事部大量招进不符合要求的员工，可能会被撤职。对于不同能力水平的员工，京东采取不同的培训和转岗策略。而对于能力和价值观都很高的员工，企业虽资源有限但仍会尽其所能留住他们。而对于某些特定类型的员工，无论能力如何都会坚决予以处理。

四、京东商城关于配送员的罚款问题

涉及京东商城对配送员的罚款问题，应重视以下几点：首先是押金行为的不合法性，可以向所在地的劳动监察大队投诉。京东在招聘配送员时倾向于有经验的候选人，并采取内部推荐和担保的方式较多。新配送员会接受系统的入职培训、岗位业务培训并由老员工进行传帮带。薪酬与配送员的服务和投诉评定挂钩。在京东的交易过程中，若买家权益受损，买家有权向京东发起投诉并要求退赔。京东会根据投诉问题类型进行处理，卖家须在规定时间内给出处理方案或处理时效。卖家如核实京东存在违反优先赔付规则的情况，可在7天内发起申诉并说明理由。退赔形式通常为京东余额或京豆形式。对于少件问题，即卖家未按照订单明细和网页商品描述打包发送订单商品的情况，京东将按照一定方式处理。卖家在收到京东的通知后须在规定时间内回复核实情况并处理相关问题。卖家补发货时，必须在判定少件后的24小时内，通过快递将缺少的商品、配件或赠品补发给买家，同时向京东反馈补发的快递运单号。快递运单号在判定少件后的48小时内必须有可查询的快递公司揽件跟踪信息。超时的话，京东有权按照无货情况处理。

若无货无法补发，卖家需优先退还买家相应金额（少配件和赠品退还预估金额，最高不超过50元；少商品退款金额为买家购买该商品金额）。若因少件原因买家要求退货，卖家需按照自主售后流程为买家办理退货处理。对于卖家超时未回复有效信息的，默认卖家认可买家投诉情况，并按照上述方式处理。

关于发票管理，根据《消费者权益保护法》规定，卖家必须为买家开具发票。若因发票问题导致买家投诉，将按以下方式处理：买家提供收到发票照片证明不合订单要求或法律规定属实；卖家无法证明已经开具发票；京东与卖家核实后3小时没有得到有效答复。买家在发起投诉后，京东将通知卖家补发或修改发票，卖家须在京东通知后3小时内核实情况。若不同意补发，京东将以中立身份介入判定处理。同意补发的话，须在规定时间内向买家补寄发票，并在24小时内提供补寄发票的快递运单号。若卖家因当月发票使用完毕等原因无法及时开具，须和买家协商具体的开具时间。若处理不当导致投诉，卖家须支付违约金，最高不高于商品金额的17%且最高不超过500元。该违约金以京东京豆形式优先赔付给买家。

关于超时退换货，买家退回商品给卖家后，若卖家未在规定时间内处理，视为超时退换货。无论买家选择退货、换货或维修，若判定卖家超时退换货成立，优先建议买家做退货处理，并全额退款。若买家不接受退货要求继续换货，卖家有货时必须换货，否则承担责任并处理。

对于产品质量类问题，如商品材质、成分、品质等信息描述与实物不符，或导致买家无法正常使用的，卖家须承担责任。买家需提供商品照片或相关质量检测报告等相关证明。卖家在收到投诉后需及时回复核实情况。若卖家同意退换货，须在规定时间内办理。若不同意，需与买家协商处理。若卖家超时未回复或拒绝承担售后责任，京东有权介入处理。

关于买家售前拒收或取消订单退款问题，卖家需在48小时内审核退款。若超时未审核或无理由驳回退款，京东有权介入处理。

6.3.2.1 当买家发起投诉后，京东会通知卖家协商处理方案。卖家必须在京东通知后的三小时内回复，回复内容需要明确是否同意全额补偿差价。如果无法补偿全额差价，需要说明原因以及能够提供的最高补偿金额。如果客户不接受卖家的补偿方案，卖家需要继续与客户进行沟通和协商。

6.3.2.2 如果卖家在超时的情况下未能回复有效信息，则默认卖家放弃处理买家的投诉，并同意按照以下方式处理：为了避免因商品降价导致买家拒收造成的额外损失，如果商品降价金额在买家订单商品金额的10%以内，京东将直接以京东京豆的形式优先赔付降价差价给买家。如果商品降价金额超过买家订单商品金额的10%，京东将优先赔付买家订单商品金额的10%。如果需要补偿超过买家订单商品金额10%的部分，京东将再次与卖家进行协商，形式包括但不限于工单、电话、邮件、咚咚等。对于超出买家订单商品金额10%的部分，最终是否给予补偿将由卖家决定。

7.1.1 对于由于卖家原因导致的退换货情况（如产品质量问题、发错货、少件等），卖家需要承担退换货的运费。如果买家先行垫付运费将商品寄回给卖家，卖家在处理售后退换货时应当为买家处理退还运费。如果卖家未在规定的退换货时效内退还运费并导致投诉，京东有权以京东余额的形式为买家优先退还运费，所产生的费用将由卖家承担。