推荐你阅读《销售管理必读12篇》，这本书对于你从销售助理向优秀销售的转型会有很大的帮助。

1. 打开个性，自信满满。销售的工作需要开朗的性格，这里的开朗不仅仅是能说会道，更重要的是要有乐观的心态，坚定的信念，以及超强的自信。销售的过程就是信心的传递，每一次电话、每一次谈判都是一次信心的较量。如果缺乏自信，就容易在销售过程中退缩，最后放弃。每天早上起床时，对着镜子深呼吸，赞美自己，培养自己的自信心。

2. 微笑着说话，多与客户交流。销售技巧和胆量不是天生的，而是在不断的交流中锻炼出来的。与客户说话能学到很多道理和经验，增进与客户的感情。记住，多说话，微笑着说话，即使客户看不见你也要这样，因为他能感受到你的真诚。

3. 巧妙应对拒绝。在销售工作中，被拒绝是很常见的情况。客户之所以拒绝你，正是因为有选择权。如何让客户从拒绝你到接受你，这是每一个销售员需要学习的技巧。减少被拒绝的次数，是每一个销售员的工作目标。

4. 引导客户多说话。在和客户交流时，尽量避免让客户只用“是”或“不是”来回答。让客户多说话，你就基本被接受了。即使必须要用“是”或“不是”回答的问题，也要引导客户说“是”。这样即使客户最后没有选择你的产品或服务，你也能学到更好的沟通技巧。

销售人员不仅仅是指直接进行销售的人员，还包括:总经理、业务经理、市场经理、区域经理等所有参与销售过程的人员。销售是组织功能与程序的一种，其目的是创造、沟通与传送价值给顾客，以及经营顾客关系以使组织及其利益相关者受益。

二、培训机构转型的*行业选择

1. 艺术类培训的考虑。虽然艺术类培训目前没有被打压和禁止，但考虑到未来的政策走向和市场需求变化，需要谨慎考虑。还要考虑艺术类培训是否也会像其他学科类培训一样面临被打压的风险以及教师离职带走学生的问题。

2. 研学旅行的机会。研学旅行是一个不错的选择。双减政策后，孩子有更多的空闲时间，家长也希望孩子能通过研学旅行增长见识。研学不仅可以让孩子学到知识，还可以增进家长与孩子的互动。

3. 教育托管的前景。教育托管可以嵌套很多对孩子有意义的教育活动进去，如规范孩子的坐姿、影响孩子的行为习惯、生活习惯等。而且与家长的频繁互动可以积累资源、积累用户、进行二次销售。

三、IT教育培训行业的未来展望

IT培训的概述：IT培训是针对信息技术领域的培训，包括软件开发、网络推广、网络运维、软件测试、游戏开发等各类培训课程。IT培训更注重实践，与实际项目相结合，能在较短时间内提升学员的专业技能。

巨大的IT人才缺口：每年IT市场人才缺口巨大，尽管每年有大量的IT人才市场供给，但仍然不能满足市场需求。新兴领域的技术更迭提速，使得IT培训市场前景广阔。

IT产业的稳步发展：随着信息技术产业的稳步发展，软件业务收入和利润总额保持稳定增长。IT行业的平均工资较高且增长速度稳定，对人才吸引力大。IT教育培训行业应运而生。

IT培训市场的增长潜力：预计到2019年，我国IT培训市场规模将增至410亿元，保持较强的增长潜力。市场结构相对分散，但金字塔顶端行业龙头竞争优势明显。达内科技等拥有品牌和管理优势的培训机构市场占有率逐步提升。

无论是销售人员的转型、培训机构的转型还是IT教育培训行业的发展，都充满了机遇和挑战。关键在于抓住机遇、应对挑战、不断创新和学习新的知识和技能。市占率约为7.5%。第二阵营主要由一部分全国性的线下培训机构和一些实力突出的线上培训机构组成。这些机构通常拥有成熟的商业模式，渠道能力强，品牌积累良好，但部分机构的产品线较为单一。第三阵营则包括众多的传统线下区域型经营培训机构和纯线上培训机构。

在一线城市，IT培训行业发展稳定，而在三四线城市，市场空间较大且增速较快。回顾IT培训的发展历史，一线城市一直是国内IT大型企业的主要产业集群地，IT培训机构的主要校区也因此聚集于此。随着IT产业与国内高等教育的发展，三四线城市对IT人才的需求逐渐显现，同时也有大量IT专业毕业生供应。这使得三四线城市的IT培训市场具有巨大的潜力。

从教育资源的角度来看，三四线城市的IT培训机构存在教研能力较弱、课程设置与市场需求脱节等问题。这些县市级市场对优质的教学资源有着强烈的需求。目前，从头部企业的扩张进程来看，三四线城市将成为未来培训机构分校扩张的重要方向。如何保证教学质量和师资供应在异地扩张的过程中，是行业的共识和关键。

双师模式作为一种在线教学工具与线下教学内容有机结合的方式，在很大程度上缓解了行业名师资源紧缺和异地扩张难的问题。这种模式的出现，使得优质的教学资源得以更广泛地分享和传递，对于满足三四线城市乃至更广泛区域的市场需求具有重要的推动作用。