一、酒店实习体验分享与自我提升反思

在此次实习中，我深入参与了服务技能的再培训与规范学习，对服务工作有了更为深刻的认识。通过系统的培训和实践，我的服务技能得到了显著提升，操作更为熟练。我不仅熟悉了酒水和菜品的介绍与推销技巧，还通过提高服务效率减少了失误。令我印象深刻的是，酒店还针对烟台的旅游特色进行了景区基本旅游知识的培训，这对于提升客户满意度起到了关键作用。这次培训的重要性在我日后的服务实践中得到了验证，多次凭借这些知识获得了客户的赞誉。这次实习还提高了我的语言能力、交际能力、观察能力、记忆力和应变能力。

关于语言能力，我意识到在酒店业中，流利*的语言是建立良好客户关系的关键。我学会在交谈中注意对象身份和心理，使用得体、恰当的语言。我还学会了运用身体语言和手势来增强服务效果。对于交际能力方面，我明白了留下深刻印象的重要性。通过真诚的微笑和体贴入微的服务，我获取了客户的信任，建立了稳定的客户关系。观察能力的提高让我能够预见客户需求，将服务及时送到客户面前。我还学会了如何牢记酒店信息和客户喜好，提供个性化的服务。面对各种突发情况，我学会了冷静应对，迅速解决问题，确保客户满意度。这次实习经历不仅丰富了我的专业知识，还锻炼了我的综合能力，为我的职业发展打下了坚实基础。

二、景区创建5A级景区培训心得总结

通过此次培训，我深刻认识到服务、培训、检查与管理在景区创建中的重要性。在培训过程中，我不仅学习了专业知识，还通过实践锻炼了自己的能力。我意识到只有用心服务、注重细节、提供个性化的体验才能真正满足客户需求。我还学习了如何通过提高记忆力、观察力和应变能力来提升自己的服务水平。在实际工作中遇到矛盾和问题时我学会了主动沟通、迅速解决问题并控制影响范围。此次培训让我认识到自己在工作中的价值并激发了我继续努力的动力。未来我将继续努力提高自己的专业能力为景区创建做出更大的贡献。

自从加入基层财政工作以来我经历了许多挑战和收获。这份工作让我感受到了成长与快乐不仅是为了薪水更是为了实现自己的梦想和追求。在此分享我的心得体会并展望未来工作方向。首先感谢公司提供的良好发展平台和机会让我能够快速成长并取得一定成绩。在工作中我学会了如何面对挑战和压力保持积极心态和良好工作状态。同时我也意识到团队合作的重要性只有团结协作才能取得更好的成绩。未来我将继续努力提高自己的专业能力和素质不断学习和探索新的知识和技能以适应不断变化的工作环境。同时我也将关注个人成长与职业发展的平衡保持积极心态和良好的工作状态为公司的发展贡献自己的力量。总之我将继续努力为实现自己的梦想和追求而努力奋斗！公司会议的召开，使自己意识到在工作和意识上存在的不足。回顾过去的工作，相较于其他财务经理，还存在诸多问题。为此我决定在未来的工作中持续改进和提高自己，努力适应岗位需求并为公司的发展做出更多贡献。

我认识到财务工作与财务管理的要求存在巨大差距。我们目前的财务工作更多地停留在记账和算账上，缺乏对未来事务发展的预见性。作为财务负责人，我对企业经营活动的参与度不够，未能深入了解其特性。我需要从以下几方面进行改进：

一、提高会计工作的质量。我将深入学习《大华集团财务管理制度》，并按照制度要求做好日常会计核算工作。我将向其他优秀的财务主管学习，提高自己的综合管理能力，积极参与企业的经营活动，加强事前了解，掌握第一手资料，做好预测和分析工作。

二、加强内部和外部的沟通。我将积极与其他部门沟通，了解并把握相关信息，同时与领导保持有效沟通，了解他们的思路和需求，使自己的工作更具前瞻性。

三、加强学习，完善知识结构。除了财务知识，我还需要加强对房地产和建筑业相关知识的了解，以便更好地处理工作中的各种问题。

一、在会计人员管理方面，我们将结合集团公司财务工作的实际情况，以优化财务工作为目标导向。为此，我们需要进一步明确每位会计人员的岗位职责，确保他们充分施展核算、监督、管理职能。我们还要加强对会计人员的业务培训，提高工作效率并确保整个团队的专业水准不断提升。为此，我们鼓励财务人员积极参与税收政策法规的研究与学习，并与税务部门保持密切的工作联系和协调，争取合理利用相关优惠政策，为集团公司创造更多效益。

二、在原有财务制度的基础上，为了满足集团公司财务核算的新需求，我们将进一步健全和完善财务管理制度。我们将严格财务人员的核算管理，并构建一套完整的内部财务规章制度，以确保财务工作在一个更加规范、严谨的制度环境下进行。我们还将加强对票务和现金的监管力度，确保资金安全并杜绝潜在风险。为此，我们将定期对各子公司的财务工作进行检查，及时纠正错误并堵塞可能出现的漏洞。

财务中心将严格遵守财经法规和国家统一会计制度，恪守职业道德，树立高尚的职业品质。我们将保持严谨的工作作风和严格的工作纪律，坚持原则并公正处理事务。我们的目标是提高工作效能和品质，全面、精准、及时地提供决策所需的信息。我们将为领导提供可靠的决策依据，为集团公司的发展贡献自己的力量。我们将不断追求卓越，努力为集团公司创造更大的价值。