一、关于金融销售的问题与评论

问题一：在中国这样的新兴市场，怎样做好金融服务的电话销售和评论？

评论：要做好金融服务的电话销售，首先要对金融行业有深入的了解和热情。打电话前，必须熟悉自己的产品和服务，以便给客户提供专业的解答。要具备一定的沟通技巧和语言能力，以应对各种客户问题和疑虑。坚持和积累经验，从失败中学习，不断提高自己的电话服务水平。

问题二：如何成为优秀的金融产品销售人员？

解答：要成为优秀的金融产品销售人员，需具备专业知识、广泛的渠道和厚的脸皮即良好的人际交往能力。对金融市场的深入理解和对产品的熟悉也是必不可少的。

问题三：怎样做好金融业务？

解答：做好金融业务需要强大的理论知识和良好的口才。对金融市场的深入了解和不断的学习也是必不可少的。理论学习和实战经验相结合，才能更好地为客户提供服务。

二、金融销售的核心要素

1. 专业知识：深入了解金融市场和各类金融产品，包括股票、债券、期货、保险等。

2. 销售技巧：如拜访客户、谈判、策划活动等，这些技巧对于金融销售至关重要。

3. 客户关系管理：建立良好的客户关系，了解客户需求，提供个性化服务。

三、如何进入金融行业并做得优秀

虽然金融行业看似光鲜，但背后也需要付出巨大的努力。如果想进入这个行业，首先要做好吃苦的准备，从基层工作做起。要不断充实自己，学习金融知识，并博览群书，了解经济活动参与者的心理、所处的社会环境等。

四、金融销售的转型与发展

金融行业销售与其他销售有共通之处，但也有其特殊性。熟悉产品特点，分析顾客购买原因，了解客户潜在需求是做好销售的关键。有了销售经验后，可以针对不同行业和客户需求进行转型。

五、总结与建议

第四点、永远铭记真诚待人，用心服务客户，以心交心，不损害他人的利益。记得“先舍后得”的道理，只有让客户从内心认同你，你的销售之路才会越走越宽。最后要说的是，要做好一件事，首先要热爱它，从过程中寻找成就感，不要被一时的困难所吓倒。成功的属于那些能坚持到最后的人。相信自己，下定决心，你一定能够做好！加油！

其实销售的本质在于推销自己，所以现在有了许多销售分享的平台，比如一个叫做"售客"的app，它可以分享销售经验，也是销售界朋友交流的平台，高手们经常在这里指点迷津。

问题八：如何做好网络金融投资的营销？网络销售的两大特点：一是基于互联网的营销介质；二是属于营销的一种表现形式。企业网络销售包含网络推广和电子商务两大要素。网络推广就是利用互联网进行各种宣传推广活动，而电子商务则是通过电子通讯方式进行的买卖活动。

与传统的营销方式相比，网络营销售的实行操作过程有着明显的区别。SEM（通常是PPC广告）是通过搜索引擎竞价让用户搜索相关关键词，点击链接进入网站或网页了解信息，然后通过客服电话、在线客服或表单提交等方式实现目的。

SEO则是对网站结构、描述、内容及外部链接等进行优化，以提升网站在搜索引擎中的排名，从而吸引流量。

另一种方式是以邮件订阅的形式向用户提供行业及产品信息，建立与用户之间的信任关系。

利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式，顾名思义就是社交营销。

病毒式营销模式则来自网络营销，利用用户口碑相传的原理，实现低成本的营销手段。

博客营销是通过建立企业或个人博客，用于与用户互动交流及展示企业文化。一般以行业评论、工作心得、专业技术等内容为主，以深化品牌影响力。

微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值的营销方式。

微信营销是网络经济时代的一种创新营销模式，通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，实现点对点的营销。例如体验式微营销就是一种比较突出的方式。

创意视频营销是用视频短片的形式将产品信息融入其中，这种方式易被大众接受，也不易引起用户排斥。

软文广告则是一种相对于硬性广告而言的广告形式，由企业市场策划人员或广告公司文案人员撰写的文字广告。它追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。

体验式微营销则以顾客体验为主，以移动互联网为沟通平台，通过策略性、持续性的线上线下互动沟通，强化顾客关系，实现客户价值。

对于从未涉足金融行业的销售人员来说，开始做金融销售可能有一定难度，但只要具备良好的沟通能力、积极的心态和基础的专业知识，习惯后就会觉得轻松许多。金融业所需人才主要分为几类，包括一般业务人员、财会类业务人员、个人金融理财人员等。要想在这个行业取得成功，需要选择适合自己的目标，并把它作为人生的一种追求，用心经营。

要想成为一名优秀的销售人员，不仅要具备良好的心理素质和文化修养，更要有持之以恒的精神和魄力。一个优秀的销售人员应把销售作为人生目标来追求，作为人生的乐事来寻求，并对自己严格要求。他们需要有敏锐的市场洞察力和判断力，能够捕捉市场细微变化，并针对市场变化调整销售策略和方式。他们推销的不仅是产品，还包括服务。因为现代销售网络更注重服务品质的竞争。

以上各点都是在销售工作中需要注意的要点，只有在实践中不断完善自己，充实自己，才能把销售工作做好。二、快乐心态在营销中的重要性

快乐，是营销中不可或缺的元素。一个拥有快乐心态的营销者，不仅能够更好地面对工作中的挑战，更能与客户、员工建立起深厚的情感联系。

一、快乐心态的源头与意义

1. 钱的角色与快乐

尽管收入的提高会带来快乐感的增强，但在所有的变数中，收入对快乐的决定性影响并不显著。事实上，在富有和快乐之间，似乎快乐带来经济增长的可能性更大。营销者应当明白，快乐才是人类生活的*目标，也是营销的灵魂所在。

2. 快乐的双层含义

真正的快乐包含满意和高兴两层意思。个人快乐与否完全依赖于自我感受，而这种感受源于对工作、对生活的态度。营销者需要让自己、客户和员工都处于一个快乐的工作氛围中，这样才能带来更好的业绩和更强的团队凝聚力。

二、如何培养快乐心态的营销策略

1. 营销者的自我修炼

营销者首先必须是快乐的，才能把这种情绪传递给客户和员工。面对工作中的挑战和拒绝，营销者应积极调整心态，以乐观的态度面对一切。营销者还要不断学习和提升自己的专业技能，通过有效的沟通技巧和说服策略来达成销售目标。

2. 客户的快乐体验

客户购买的不仅仅是产品，更是购买的快乐体验。营销者应通过提供优质的服务和产品，让客户感受到占到便宜的喜悦，从而建立与客户之间的信赖感。创造轻松快乐的沟通氛围，是成交的开始，也是维护客户的关键。

三、电销人员的新人培训

1. 培训的目的与内容

电销人员的新人培训应注重电话销售流程的熟悉、沟通技巧的学习、有效说服客户的策略掌握等方面。通过实战演练、案例解析等方式，帮助新人快速成长，提高业绩。

2. 自我修炼与客户亲和力建立

电销人员需要与客户建立亲和力及信赖感。轻松快乐的沟通氛围是成交的开始，电销人员应学会运用赞美等技巧来拉近与客户之间的距离，建立信赖感。电销人员还需要学会如何判断客户的真实想法，有效倾听客户的意见和需求。

3. 销售技巧的提升与运用

电销人员需要熟练掌握拨打电话的五大标准流程和系统话术，包括完美的开场白、产品介绍、问话式营销方法、异议处理模式等。通过现场演练、案例解析等方式，不断提升销售技巧，提高业绩。

快乐心态对于营销者来说至关重要。只有让自己、客户和员工都处于一个快乐的工作氛围中，才能带来更好的业绩和更强的团队凝聚力。电销人员的新人培训也应注重销售技巧的提升与运用，帮助新人快速成长，提高业绩。（实操课堂现场展示，资深导师引导，案例深度剖析）

第一讲、电话营销人员的智慧闪光

2. 客户心态多元，不总是如你所想

3. 独特问题，独特解决——营销中的个体差异

5. 客户偏爱专业知识，排斥专家姿态过度

第三讲、化解客户疑虑与抗衡的诀窍（满意度是付费的钥匙）

（以实际工作中出现的难题为案例，专业导师现场剖析，逐一破解难关。）

《电话销售精英实战研修营》专为企业破解难关而设：

1. 提高电话销售者的成交技巧，增强营销人员对电话销售的信心

2. 助力电话销售员始终保持*工作状态

3. 即便遭遇拒绝，销售人员也能保持信心满满

4. 快速构建与客户之间的亲和力及信任感

5. 精准把握需求，迅速抓住潜在客户的目光

6. 快速且大量推广公司的产品和服务

7. 有效利用客户抗衡点，精准高效促成交易

8. 不断提升电话销售人员的成交比率

9. 打造一个能够创造销售利润的积极氛围

10. 精耕细作客户维护，为企业孕育忠诚客户

林翰芳老师身经百战，实战经验丰富。他一直倡导创新营销模式，打破传统思维定势。

他首创的“互动问答”式营销技巧，将外部培训的精髓引入课堂，是内外训结合模式的开拓者和推动者。

他在业界被誉为销售团队管理咨询专家、销售培训实战讲师，并荣获电话销售优秀辅导训练师称号。

林老师的培训经验丰富，涉及金融保险、联通400服务、网络推广、国际贸易、环球基金、网络B2B、电脑销售、美容等多个行业，累计培训课时超过500节。