2025年EAP企业管理团队培训：开启高效管理与员工成长新境界！
发布时间:2025-03-14 09:11:48
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| 类别 | 详情 |
|---|---|
| 员工帮助计划（EAP）概述 | 由企业为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，组织出资设置的系统服务项目。起源于*1917年，在众多经济发达国家广泛应用。截至1994年，财富500强企业中90％的企业为员工提供系统的EAP服务。目的是解决员工及其家庭成员心理和行为问题，提高员工工作绩效，维护心理健康，改善组织管理和形象。在个人层面帮助员工解决心理困扰、适应工作环境、提高个人绩效；在组织层面帮助管理者有效管理、处理危机事件、提高组织绩效。 |
| EAP对员工的作用 | 1. 解决工作和生活问题，如压力管理、职业规划、家庭关系等，使员工更好专注工作，提高工作效率和质量。2. 提升自我认知和情绪管理能力，面对困难和挑战更冷静理性。 |
| EAP对企业的作用 | 1. 增强员工满意度和忠诚度，关注员工心理健康和生活质量，解决生活困扰，增强归属感。2. 帮助员工应对压力和挑战，提高工作效率和绩效，提升企业整体竞争力。 |
| 和平企业EAP培训课程 | 1. 重要性：帮助员工提高心理健康、团队协作和沟通能力、职业发展和企业文化认知，以及法律法规意识。2. 不同维度作用：心理健康维度，帮助员工理解自己情绪和行为，提高自我认知和情商，处理工作和生活压力，如课程包含情绪管理、压力管理、沟通技巧等；团队建设维度，帮助员工理解和尊重团队成员差异，提高团队协作和沟通能力，如课程包含团队建设、领导力、冲突管理等；职业发展维度，帮助员工了解职业规划和发展方向，提高职业素养和职业技能。 |
| 云学堂EAP培训课程 | 1. 课程内容：丰富全面，涵盖人力资源、企业管理、职业技能等多领域，可根据企业实际需求量身定制。设置完整，包括职业规划、心理健康、沟通技巧、团队协作等。还包含心理健康知识、技能、辅导等，满足不同员工需求。2. 学习方式：灵活多样，支持在线学习和线下学习。3. 师资力量：雄厚，由行业专家、知名企业管理者、职业培训讲师等组成专业师资团队。4. 服务：贴心周到，从课程设计到培训实施有专业客户经理全程跟进，提供完善售后服务。企业可免费试用其企业培训系统。 |
| 中智关爱通EAP | 1. 成立于2002年，隶属于中智集团旗下中智关爱通（上海）科技股份有限公司。2. 是在大陆推行20年EAP商业化运行的服务商，坚持贯彻行业标准，对原有EAP服务凝练升级，服务贴近本国特色。3. 是国内成熟的EAP品牌，是国际EAP协会中国分会创始理事单位。 |
| EAP咨询师 | 1. 定义：专门为员工提供心理健康支持和管理方案的专业人员。2. 报考流程：无个人报名入口，咨询正规证书报考机构；根据自身水平确定报考等级；提交个人报名资料配合参加线上考试；考试通过后等待下证，未通过等待补考。3. 适考人群：企业管理团队和行政、人事部门人员，负责员工心理健康管理和福利保障工作；人力资源行业从业者，需了解员工心理需求，提供心理支持和帮助。 |
| EAP服务方式及分类 | 1. 服务方式：除心理咨询外，还通过心理健康调查、培训、讲座、电话咨询、网络咨询等给予员工帮助、建议和信息。2. 分类：根据实施时间长短分为长期EAP和短期EAP；根据服务提供者分为内部EAP和外部EAP。 |
| 员工帮助计划中培训的目的与意义 | 1. 是开展EAP项目的前提和推动力，企业领导或相关部门主管参加心理培训后关注EAP项目，经调研考察选定咨询公司实施。2. 解决组织变革、裁员、危机事件等方面员工的动机、心态等问题，调适员工心态、改善认知模式、提升意志品质、开发潜能。 |
术语解释： - EAP（Employee Assistance Program）：直译为员工帮助计划，又称员工心理援助项目、全员心理管理技术，是企业为员工设置的系统、长期福利与支持项目。 - EAP咨询师（Employee Assistance Program Consultant）：专门为员工提供心理健康支持和管理方案的专业人员。
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