销售开场白是销售过程中的重要环节，影响着客户对销售员及其产品的第一印象。在销售拜访时，客户的注意力主要集中在销售人员的专业形象上，紧接着开场白会给他们留下深刻印象。以下是关于销售开场白的一些策略和要点。

一篇吸引注意力的开场白可以快速拉近客户与销售人员的距离。客户的购买决策往往受到其心理因素的影响，一个成功的开场白需要能够激发客户的兴趣和好奇心，让客户更愿意听取销售员接下来的讲述。关于不同销售人员的开场白策略各不相同，一个好的开场白应该简洁明了，能够迅速传达产品的核心价值和优势。例如：“你一定不会错过我们这款高效节能的产品，它将在降低成本的同时大幅提升效率。”“以人为本”的方式也很重要，比如在提出问题后询问客户的看法和意见等。这种方式可以拉近与客户之间的距离，让他们感受到被重视。至于一个适合自身业务的*开场白往往是通过长期的摸索与多次尝试才能获得的。找到适合的开场白是销售人员迈向成功的第一步。以下是几种常见的开场白策略：询问式开场，即利用问题引起客户的兴趣和好奇心；介绍公司成功案例和产品优势开场等。

### 二、销售口才训练方法精选

一名卓越的销售人员不仅需要具备专业的职业素质，更需要有出色的口才能力。为了提升你的销售技巧，以下是精心整理的销售口才训练方法。

1. 克服害羞心理：要成为成功的销售人员，你必须勇敢并心细，勇于说话。克服害羞心理是训练口才的第一步。在接待客人时，应展现热情大方的态度，敢于与客人进行眼神交流，自信地推销产品。

2. 语音练习：业余时间可以进行语音练习，通过阅读报纸或文章，注意调控语音、语调、语速和说话节奏，力求清晰表达，让人一听即明白。

3. 多交流：在推销过程中，多与客人交流，日常生活中也与亲人、朋友多沟通。与不同人的交流有助于提升沟通能力和应变能力，好的口才就是这样锻炼出来的。

4. 做好准备：进行推销前，要了解产品的特性，制定介绍方法和语言，并应对客人的提问，使语言严谨，避免出错，与客人的沟通将变得更加和谐有趣。

5. 善于倾听：倾听是为了更了解客人的需求，进行有针对性的推销。在客人说话时，要认真倾听，回应以语言或身体语言，不要打断对话，引导客人说出需求，并辨析弦外之音。

6. 谨慎说话：面对客人要有礼谦恭，根据客人需求推荐产品，推销语言要专业、严谨、真实、客观，让交流充满和谐。

7. 端正心态：作为服务行业工作者，要秉承“为人服务、顾客至上”的理念进行推销，与客户交流要积极、热忱、大胆、自然，讲求诚信，展现专业性。

8. 持续进修：销售口才技巧需要不断更新提高，可以通过阅读、参加销售培训课程、模仿学习高手的口才技巧等方式进行。

9. 学会幽默：推销语言应避免过于单调沉闷，适时展现幽默一面，缓和气氛，拉近与客户的距离，使推销更顺利。

10. 避免争论：尊重客人，礼貌用语，避免争论。一旦伤了和气，推销将宣告失败。

作为销售人员还需了解以下几点：

1. 必须全面了解公司产品，包括优缺点，以更好地向顾客介绍产品并吸引顾客。

我们在街头经常能碰到骗子进行诈骗，其中有一种常见的手段就是使用所谓的“托”来烘托氛围。虽然我们不能做违法的事情，但是我们可以从中得到一些启发。我在做促销员的时候，常常采用一种方法，就是和同事配合演双簧，特别是在处理一些有意向购买的顾客时。当价格或其他问题成为交易的障碍时，我会请出店长来帮忙。这样做不仅表明我们非常重视顾客，而且也能更方便地进行谈判。只要给顾客一点小优惠，往往就能促成交易。如果领导不在，随便找个人临时客串一下也是可以的。关键是要满足顾客的虚荣心和爱占小便宜的心理。

销售最怕的就是犹豫不决、拖泥带水。根据我的经验，在销售现场，顾客逗留的时间最好在5-7分钟之间。有些促销员不善于察言观色，在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售，仍然在不停地介绍产品，结果导致了失败。一定要牢记我们的使命就是促成销售。不管是介绍产品还是做其他努力，最终都是为了销售产品。一旦感觉到销售的边缘，一定要马上调整策略，尝试缔约。一旦错失良机，再想勾起顾客的欲望就会更加困难。

在销售界有一个说法，开发一个新客户的成本是维持一个老客户成本的27倍。与老客户保持好关系能带来丰厚的回报。我在做促销员的时候，非常注意与已成交的顾客保持良好的关系，这给我带来了很多回头客。其实做起来也很简单，只要认真帮他们打好包，再送上一声真诚的告别就可以了。

人都趋利避害，内心的安全感是最基本的心理需求。用安全感来说服客户是最常用的销售话术。比如保险销售话术，都是从安全保障的角度出发来说服客户。除此之外，自我满足感是个人价值感的更高层次需求。每个人都是独一无二的个体，都有自己独特的风格和特色。这也是销售话术常用的说服点。情爱是人类*的需求和欲望，也是销售话术的说服点之一。要善于运用语言引起对方的想象，比如描述一个浪漫温馨的场景，让对方感受到拥有产品后的美好。亲情感也是销售话术的另一个说服点。每个人都需要亲情感，用产品能够带来的家庭温馨和快乐来打动客户也是一个有效的方法。每个人的力量感还表现在对财富的支配上，这也是销售话术的说服点之一。每个人都要有归宿感，这是每个人一生要搞明白的事情。将商品和这种标签结合起来，将商品作为所归属群体的标志也是销售话术的关键点之一。对于人们害怕死亡、害怕老去等方面的心理需求也要引起关注并加以利用来进行产品推销。以上介绍了八种最常用的销售话术和人的需求联系起来说明打动人心必须从需求下手这个道理。销售员需要不断创新推销方法和风格，以新颖的方式吸引顾客的注意力。在日本，有一位人寿保险推销员采用了独特的方式，他在名片上印着数字“76600”，这引起了顾客的好奇。当顾客询问这个数字的含义时，销售员巧妙地引导顾客思考关于生命和未来的问题，用一张新颖的名片成功吸引了顾客的注意力。

现代心理学表明，好奇心是人类行为的基本动机之一。那些新颖、独特、与众不同的东西往往会引起人们的关注。推销员可以利用人们的好奇心，通过提出有趣的问题或者展示独特的产品来引起顾客的注意。

一位销售员通过问顾客“世界上最懒的东西是什么？”来制造好奇心。当顾客感到好奇时，销售员巧妙地将话题转向自己的产品，让顾客意识到他们的钱可以变得更有价值。另一位地毯推销员则通过强调产品的性价比，让顾客感到惊讶并注意到自己的产品。

推销员还可以通过创造神秘氛围或者分享成功案例来引起顾客的兴趣。人们常常受到他人的影响，销售员如果能够把握这一心理特征，并巧妙地运用例子或者口碑宣传来吸引顾客，往往会收到很好的效果。特别是当所举的例子是顾客所尊敬或类似的企业时，效果会更加显著。

销售员还可以利用产品本身的特点来吸引顾客的注意力。一些新颖的设计、独特的功能或者高质量的产品往往能够引起顾客的兴趣。当销售员展示这些产品的特点和优势时，它们就像自我推销一样，吸引顾客的关注和兴趣。例如，一些乡镇企业的厂长通过展示他们独特设计的产品来吸引大型商场的关注。一些销售员通过准备精美的产品箱或者展示精美的样品来吸引顾客的注意。

告诉顾客是第三方的亲友介绍你来的也是一种有效的策略。大多数人会因为面子或者对亲友的信任而给予推销员更多的关注和客气。如果销售员能够恰当地利用这一点，并出示引荐人的名片或介绍信，那么效果会更好。

对于的考生来说，如果有疑问或者不知道如何总结考点内容，不清楚当地政策，可以通过点击底部咨询官网来获取帮助，并且免费领取复习资料。这样可以帮助他们更好地备考和应对考试。