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环保培训销售艺术:掌握环保理念与营销策略的五大技巧,助力业绩飞跃至新高度
发布时间:2025-03-15 09:41:48

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对于环保机械设备的销售,首要的是掌握一定的销售技巧。虽然我们不知道具体是哪种环保机械设备,但销售的方法和技巧是相通的。

1. 店铺经营:无论是线上还是线下的店铺,都需要精心打理。有意向的客户通常会主动找你咨询。若暂无客户,就需要主动去寻找潜在客户。可以通过打电话或者网上搜索需要你设备的公司,获取联系方式,并咨询他们是否需要环保机械设备。即使遭到拒绝,也要持之以恒,总会有成功的机缘。

2. 客户关系管理:当联系到潜在客户并遭到拒绝时,应思考拒绝的原因,是对方无此需求,还是沟通出现误差。若对方公司无法使用该设备,则无需再作他议。若因沟通不当造成误解,可尝试获取采购人员的联系方式进行进一步沟通。如无法直接获取联系方式,可将自己的联系方式以及设备信息留给对方,并再寻机会获取采购人员的联系方式。

3. 持续沟通与互动:与采购人员沟通时,若对方仍不感兴趣,可添加微信进行后续沟通。即便现在不需要,未来有可能成为潜在客户。

4. 坚持与自信:销售过程中遭遇拒绝是很常见的事,但千万不要气馁。只有坚持不懈,充分展示设备的特点与优势,一定能够找到意向客户并促成交易。

二、房地产销售话术技巧与策略分享

房地产销售话术是销售工作的重要一环,一个好的话术能够拉近与客户之间的距离,增强客户的信任感。

1. 初次接触的喜好话术:在客户首次进入售楼处时,首要任务是消除其戒备心理,建立起良好的第一印象。这需要通过赞美、找关联等方法来实现。比如赞美客户的穿着、气质或者孩子的聪明才智等,以拉近与客户之间的距离。

2. 关联与找同类项:除了赞美之外,还可以通过找关联、找同类项等方式来建立喜好。比如与客户分享共同的兴趣爱好、家乡等话题,让客户感受到亲切感。

3. 制约话术:在房地产销售中,初期报价是一个关键的环节。运用“制约”话术可以在互动式的说话氛围内掌握主动权。通过提前知道客户想要了解的价格信息,并运用一定的技巧来改变话题的走向,使客户无法发作,从而获得谈话的优势地位。

4. 完整销售过程的九大话术:一次完整的房地产销售过程包括初次接待、有效展示、跟单促单和签约动作四个环节。每个环节都需要运用成熟的“话术”来应对,比如首次接待的喜好话术、有效展示的产品特点话术、跟单促单的紧迫感话术等。

以上话术技巧与策略仅供参考,具体应用时还需根据实际情况灵活调整。无论是环保机械设备的销售还是房地产销售,关键都在于与客户建立良好的沟通关系,充分展示产品优势,增强客户的信任感。

希望以上内容能对你有所帮助。

对于回答“我们的均价是多少”这样的问题,简单地给出一个具体数字,如“我们的均价是12000元”,往往会导致客户直接反应“太贵了”。这时,房地产顾问的所有解释,无论多么详尽,在消费者心中都可能变得无效,特别是在他们缺乏对项目价值的识别能力,内心已经认定该产品不值这个价钱的情况下。

实际上,房地产顾问应该采取一种“制约”策略,使销售过程的发展对自己有利。这里的“制约”,是指主动控制客户心中区域归类的沟通技巧。这种策略的实施分为三步:首先称赞客户的眼光独到;其次强调产品的独特性,如稀缺、高品质等;最后称赞产品的价值,但避免提及具体价格。

例如,当客户询问“这房子多少钱”时,房地产顾问可以如此回答:“您问的这个户型是我们*的设计,独具特色。这是一个难得的好机会。我们产品的价格与万科城持平,单价为6000元。”客户可能会有两种反应:一是将其视为昂贵但值得的投资,二是表示价格超出预期并询问原因。在第二种情况下,房地产顾问可以进一步介绍产品的优势,因为客户的思维已经被引导到了销售方希望的方向上。

值得一提的是,“制约”报价手法中的短缺原理是销售的关键之一。人们往往对稀缺的东西抱有极高的渴望。在房地产销售中,“制造稀缺”是一种重要的策略。越是稀缺的产品,人们越渴望得到,从而促使销售的达成。FAB(FeatureAdvantageBenefits)话术公式在房地产销售中也非常实用,特别是在面对潜在客户对项目特点了解有限的情况下。其核心在于强调产品的特点和优势如何满足客户的实际需求。例如,针对老年人关心的空调噪音问题,FAB话术可以强调所使用的*空调具有低噪音、环保和节能等优点。在实际操作中,如果碰到孕妇客户,可以特别突出项目的卖点如环保建材、空气清新等对孕妇和宝宝的益处。在客户看房的过程中也非常关键。置业顾问需要主动结识所有陪同的客户并主动要求客户介绍他们。在看房过程中要保持积极态度并多说好话以获取客户的认可和支持。同时也要注意控制看房环节避免客户受到不利影响。《豪宅营销的66个细节》是一本具有实战指导意义的工具书对高端住宅产品的策划和营销具有很强的借鉴意义。《豪宅营销的66个细节》系统地总结了实战操盘细节具有很强的实用性和价值。作为中国房地产经理人联盟的轮值主席我强烈推荐这本书给所有的房地产从业者学习应用这些实战细节到产品中以提高营销效果。房地产行业多维度研究书籍与实务指南

本书系列汇聚了中国房地产研究的*成果,旨在为相关领域专业人士提供全面、深入的参考。

第一本,作为中国房地产研究系列丛书之一,本书详细分析了当前我国楼市形势及调控措施的多个层面。书中探讨了城市化与房地产市场的交互影响,以及协调发展的途径,同时对住房公积金的监管模式进行了比较研究。还借鉴了欧美发达国家住房租赁市场的发展经验,为国内市场提供了宝贵的启示。

第二本,名为《把脉地产营销——二三线城市100个难题与解答》。本书是国内首部专注于二、三线城市房地产营销的著作,涵盖了房地产开发的全过程。作者唐安蔚以高瞻远瞩的角度,预测并分析了房地产转型的方向,提出了营销模式的转型和发展趋势。针对住宅产品及其他新兴地产形式,如商业综合体、旅游地产等,书中都提供了一套行之有效的解决办法。

第三本焦点在于商业地产。本书以价值链分析为主线,围绕商业地产开发商和运营商如何创造价值、构建商业地产价值链进行了深入探讨。书中详细分析了商业地产的类型、营销策划的价值链分析方法、建筑策划、市场定位及推广等关键要素,并特别关注了存量商业地产运营的研究。还通过国内典型的商业地产案例为背景,整合了全书知识,使读者能够融会贯通。

第四本书是大连万达商业地产股份有限公司所著的《商业地产运营管理》。此书总结了万达集团十余年的商业地产运作经验,既介绍了实操经验,也提供了成功案例。重点描述了万达商业地产管理全流程的实操和理论创新,解密了万达的速度与模式,旨在为商业地产从业者提供有益的参考,推动行业的专业化发展。

第五本则聚焦于房地产企业的战略突围。本书通过深入采访13家标杆房企的CEO,提炼出中国房地产企业战略转型的13种典型模式。每家企业都作为一个战略转型的典型样板进行深入解读,提供了第一手资料。除了全面解读战略转型外,还附录了企业的典型项目介绍及关键数据,如利润率趋势表等。

第六本和第十本都围绕着《商业地产策划与投资运营》进行修订和扩展。两本书均以价值链分析为主线,深入探讨了商业地产的各个方面。从广告渠道及效果,到各种销售媒介的建设使用;从异地客源的分析、获取到交易的形成;从媒体投放组合的设计、评估到投放效果的监控;再到销售团队的管理和协同作战,书中都提供了详尽的指导和实用的工具。

最后两本则更侧重于销售技巧。强调了销售前的准备工作的重要性,以及如何以诚待客,用企业的产品满足顾客的需求。销售技巧的四大技巧中提到了热情并非只通过外部表情就能表达出来,关键还是要用心去做。只有真正了解顾客所想,才能满足他们的需求,从而实现销售目标。

4、我时常与销售团队中的同事们交流,深知在信息繁杂的今天,单纯地重复产品的卖点已经无法吸引顾客的注意。要让顾客记住我们,记住我们的产品,我们必须学会运用想象,如同画饼充饥般,展现给顾客实实在在的好处和利益。这一点,他们深知其妙,始终以一颗细致入微的心去观察生活,然后将这些元素融入销售策略之中。以一款新推出的电压力锅为例,它的特性为安全、省电及环保。他们的介绍方式独具匠心,先与顾客拉近距离,谈论日常生活中的用电问题等,从而引发共鸣。随后,话题一转,自然过渡到产品介绍,详细计算使用该产品如何省时省钱。最终,顾客心满意足地购买了产品。这便是销售的魅力所在,整合各种资源,巧妙运用,对提升销售业绩至关重要。

5、我们常在街头看到骗子们的伎俩,其中托儿的作用是营造氛围。虽然我们不能做违法之事,但我们可以从中汲取智慧。我在做销售时,经常与同事合作演双簧戏法,特别针对那些有购买意向的顾客。当遇到价格或其他难题时,我会请店长出面协助。这既展示了我们对顾客的重视,也使得谈判更为顺利。如果给予一点小优惠,顾客往往乐于成交。即使领导不在场,我们也能迅速找到合适的人选来扮演这一角色。关键在于满足顾客的虚荣心和贪图小利的心态。有句话说得好,维护一个老客户的成本只是开发新客户的1/27。我在销售中非常注重与老客户保持良好的关系,这给我带来了源源不断的生意机会。比如有一次,我细心地为顾客打包商品并真诚道别,甚至在闲暇时亲自送他到电梯口。这些微小的举动常常能深深打动顾客的心!

6、有一次我疏忽了,忘记将促销礼品交给顾客就让他离开了商场。当我发现后立刻拿起礼品追了出去。当我气喘吁吁地追上他时,顾客的感动之情难以用言语表达。这位顾客后来给我带来了许多生意机会,我们也成为了无话不谈的好友。这是后话了。


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