企业管理是一个复杂而多维度的过程，涉及到许多关键要素。以下是企业管理的七大基本要素以及与之相关的要点：

1. 关键要素七“S”与“M”的关联。现代企业管理的成功离不开7“S”与“M”的概念。

2. 人员（Staff）。包括员工的招聘、培训、考核、奖惩等，是企业管理中不可或缺的一环。

3. 资金（Money）。涉及资金的来源、预算编制、成本核算和财务分析，是企业运行的基础。

4. 方法（Systematic method）。涵盖生产计划、质量管理、工艺研究等企业运营的关键流程。

5. 机器（Space）。机器的配置、厂房布局、设备维修和折旧核算是企业运营的重要物理支撑。

6. 市场（System and Market）。要把握市场需求，确定生产方向，明确产品价格，并制定相应的销售策略。

7. 战略（Structure）。企业制定战略规划，通过战略指导资源分配，实现企业的发展目标。

8. 精神（Shared value）。重视员工的工作兴趣、文化素养和精神状态，对于企业文化建设具有重要意义。

9. 结构（Shared and core skills）。这关系到企业的组织架构和管理方式，例如企业是倾向于集中还是分散管理。

二、企业管理中面临的问题及其解析

1. 领导力缺失：一些企业领导阶层未能做到理性接收上级指令和实际解决基层问题，导致管理效率低下。

2. 选人用人问题：企业在选人用人时缺乏科学依据，导致队伍中混杂了不合适的人选。

3. 人才识别困难：随着企业规模扩大和人员增多，一些不良员工混入其中，如何发现并剔除这些员工成为企业面临的一大挑战。

4. 制度管理不足：企业运行需要依靠制度管理，但很多人却忽略了制度本身也需要进行管理的事实。

5. 监督执行不到位：很多管理者对监督的认识不够深入，导致其执行过程中难以发挥应有的作用。

6. 知识技能滞后：在长时间的生产过程中，企业的知识和技能应得到积累和提升，但往往会出现员工能力无法适应企业发展的需求。

7. 改善积极性不高：尽管所有企业都认识到改善的重要性，但员工在此方面的积极性却难以有效调动。

8. 6S管理不力：企业在进行工作时，由于缺乏合适的工具和管理方法，导致工作效率低下。一些员工有私藏物品的习惯，影响了企业的正常运营。

三、企业的经营理念构成及理解

经营理念是企业追求绩效的基石，它包含了企业对顾客、竞争者及员工的价值观和行为准则的确认。具体包括：

1. 对组织环境的认识：包括社会结构、市场趋势、顾客需求和科技发展等。

2. 对组织使命的理解：即企业对自身在社会中的角色和责任的认知。

3. 对核心竞争力的发展：这是企业实现使命所依赖的核心技术和能力。此外还需要对企业的使命、经营理念、行为准则、企业文化、视觉系统和经营方针等要素有彻底的了解。要了解社会大众、消费者和传播界对企业的认知和期望，以及企业内部的需求和希望。这样才能发挥企业的长处，改进短处，引进新技术，实现持续发展。

四、管理创新的方法及其实践意义

管理创新是企业发展的关键驱动力之一。具体方法如下：

1. 战略定位创新：通过公司创新战略定位、产品线战略规划和产品战略定位等决策方法，明确企业的发展方向和目标。这涉及到对市场趋势的准确判断和对自身能力的全面认识。

2. 创意产生：创意是企业产品创新的源泉。通过多种创意产生方法如CID方法等，激发员工的创新思维，产生更多的新产品创意。与顾客紧密合作也是提高创意质量的有效途径。

3. 概念开发：对筛选出的新产品创意进行进一步的完善和开发，让有前景的创意获得进入立项分析阶段的机会。这需要经过优势开发、不足开发、特色开发等多个环节的评估和筛选。

以上三种方法强调了价值创造的过程，即通过创新战略定位、创意产生和概念开发等手段，增加新的产品和服务价值，实现企业价值的*化。只有不断创新，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。市场研究对于产品定义和项目可行性分析起到了至关重要的作用。它涵盖了行业、竞争以及顾客需求的研究三个方面。其中，行业研究旨在探究行业内各个利益相关者的动态，如供应商、渠道商等，为公司新产品的设计和上市策略提供决策依据。竞争研究则聚焦于与企业直接或间接竞争的对手，理解他们的优势和弱点以及新产品动态，为差异化产品定义奠定基础。顾客需求研究深入探索顾客对产品的价值需求和同类产品的看法，为产品定义输入重要信息。此研究的质量直接决定了新产品的市场反应。采用的方法包括现场观察、深度访谈和焦点小组等。

产品定义是将顾客需求转化为产品功能的过程，为产品设计开发提供输入。这一过程主要采用QFD方法，这是一种能将顾客需求转化为产品功能的工具，同时也是市场人员和研发人员交流的有效桥梁。QFD方法还能帮助识别与竞争对手的差异化需求，实现产品差异化价值定位，并能发现产品功能的冲突和冗余，降低产品成本。有效的产品定义能大大减少设计开发过程中的变更和返工，加速开发进度。

从企业经营角度看，新产品开发是一种投资活动，关键在于降低风险、提高投资回报率。项目可行性分析是投资决策的基础，涵盖市场、技术和财务的可行性。市场可行性分析关注新产品的市场需求；技术可行性分析检验产品能否成功开发、生产和服务；财务可行性分析则聚焦于产品的盈利能力。项目可行性分析需在整个开发和测试过程中动态进行，关键评审点基于*信息进行多次评审，及时终止不具投资吸引力的项目，控制投资风险。

项目决策评审是控制项目风险、保证投资回报的重要手段。许多企业在新产品经历漫长设计和开发周期后才发现项目无投资价值，付出了沉重的代价。决策评审包括必须满足和应该满足的准则，不符合必须满足的准则的项目应被中止。

项目组合管理旨在平衡企业在战略和战术层面的创新资源投入，实现整体投资回报*化。创新资源如资金和团队都是稀缺的，项目组合管理需帮助企业实现战略一致性、长短期平衡。战略层面的项目组合管理按项目类型分配资源，战术层面的管理则在同一类项目中确定开发优先级。

项目管理方法应用于新产品开发的各个阶段和任务，包括目标定义、项目计划、团队领导等五大步骤。项目管理方法的成熟度直接影响工作任务的完成质量、进度和成本。

新产品开发过程也是不断分析技术问题、解决矛盾的过程。TRIZ方法提供了技术矛盾的主要解决方案，掌握该方法能解决实际工作中的技术问题。

设计管理也是关键的一环，需要更好的设计来提升产品的价值。设计需与生产、营销和消费相协调，建立相应的设计管理模式以促进设计创新和社会财富的创造。

业务外包是提升竞争力的有效手段，将专业事务交给专家处理，集中精力做核心业务。实施业务外包时，应挖掘难以复制的资源优势，将其转化为企业的核心竞争力。

供应链整合依赖于信息共享，存在第三方整合、直接整合和企业协同整合等模式。企业可根据自身情况选择合适的整合模式。

扁平化管理针对金字塔式组织结构而言，旨在提高经营管理效率和市场竞争力。通过缩短通道和路径、扩大宽度和幅度来实现。

强强并购是强势企业间的联合，谋求行业内的霸主地位。并购后整合是关键，包括战略、运营和绩效管理等方面的控制权接管。由于文化差异导致的整合难题在并购中尤为突出。

标杆对比的对象应当是那些能够为企业提供有价值参考信息的企业，这些企业并不一定在规模上相似，但必须是在行业内表现卓越的*领袖企业。

不同的企业战略需要选择不同标准的标杆。例如一个企业的战略是制胜创新，而另一个企业的战略是以低成本占领市场，这两种战略方向不同的企业无法进行对标。同时在实际操作中，企业需要整合标杆管理与顾客和市场分析方法，以满足消费者需求为目标。在移动电子商务与传统电子商务的对比中，移动电子商务具有不受时间地点限制获取信息和服务的优势。为了普及移动商务，解决人们最关心的安全问题至关重要。还需要多方合作来丰富和多样化移动商务服务内容。在迎合消费者需求的前提下，如何平衡运营商、商家、SP及银行之间的利益，实现双赢或多赢局面，这对众多企业来说仍是一个挑战。

品牌定位需随市场竞争态势变化而调整。品牌重塑正是解决品牌年轻化问题的关键——只有不断推出符合时代需求的品牌，重新塑造品牌形象，企业才能保持品牌的领先和鲜活形象。品牌重塑是一个复杂而科学的过程，从战略高度看，它需要与前期的品牌形象保持一致，同时又要具备推动消费者购买行为的能量；从内容和执行过程看，需要管理者投入充足的时间、拥有丰富的市场调研数据、良好的执行技巧及资金的支持。企业平时应具备忧患意识，不能等到品牌光环褪去才开始考虑重塑品牌。

雇主品牌是企业在人力资源市场上的定位，包括公司人力资源的外部品牌和内部品牌两部分。外部品牌是企业在潜在雇员中形成的品牌印象；内部品牌则是企业在现有雇员中形成的品牌认知。有些企业一遇到人才紧缺情况就提高薪资，但一旦竞争对手效仿，这一策略立即失效。其实雇主品牌与产品品牌、服务品牌一样重要，“以人为本”是其核心。每个具有全球视角和长远发展策略的中国企业都必须重视雇主品牌建设。

微信作为一种新兴营销方式，是网络营销的延伸和发展。在进行微信营销前，要先定位企业，策划方向，制定策略，才能更好地传播并精准找到目标客户。世界虽大，并非每个人都是客户，不必盲目追求广泛的客户群，聚焦一部分核心客户，提供有针对性的服务即可。要避免与强大的竞争对手在同一领域做同样的事，要创造出不同的、不对称的优势。要让微信营销成为一种有效的营销方式还需时日。

企业管理之道在于经营和创新。管理是一种遵循科学原则和运用艺术方法及工作程序的方式，目的是以最高效率达成目标。创新是现代企业的原动力。新经济时代的管理者必须把握管理创新的发展趋势和新要求。CEO应认真分析激发组织创新力的因素，不断进行创新实践以增强企业核心竞争力，实现持续成长。

新经济时代所需人才的类型及其素质方面，创新是主题。随着信息技术的发展，不再强调记忆力，而更注重综合研究、判断、逻辑推理能力，高度的创造意识和创造能力。在新经济时代，产品的知识含量增加，形成知识产品。知识产品的生产最重要的生产资料是人的知识能力，特别是创造能力。商品的价值不再只是劳动者体力的转化，而是知识的转化，要求劳动者具备更强的创造能力。科技创新对经济发展有巨大的推动作用。唯有全面创新，包括技术创新、制度创新、产品创新等，才能维持经济竞争力。

个性化是创新过程的一种表现。在工业社会，生产是标准化、大规模的，而在新经济社会则是非标准化甚至是单件生产。在这样的经济环境中，谁能设计出个性化的产品以适应不同层次的消费者需求，谁就能在市场竞争中获胜。因此新经济被称为个性化经济。个性化经济需要个性化人才即让他们的个性得到充分发展并根据他们的兴趣和特长进行培养和发展同时也要符合社会和企业的需求。复合型指的是多种专业能力的结合是社会科学与自然科学的融合是智力因素与非智力因素的结合在新经济时代许多创造活动是跨领域的需要多种知识和技能的结合来完成因此对知识面的要求越来越宽同时培养这种复合型的人才也是企业的重要任务之一。在新经济时代企业必须创新人力资源管理以吸引和留住创新人才特别是针对新一代思想开放、技术专精的员工他们是企业发展的核心力量针对他们的特点企业可以采取创新的理念和方式来建立创新的文化比如提供宽松的环境和气氛给员工更多的授权让他们成为工作的主人同时运用组织的共同价值观和经营理念依靠共同的信念进行柔性管理激发他们的创造欲从而为企业创造更多的效益还要关注员工的个人成长和职业发展与企业的目标紧密结合起来让员工能够分享企业的成果实现个人价值。在此同时还要考虑多方面的因素以满足人才的多样性为企业发展增添动力增强竞争优势真正实现人才的合作共赢效应这些包括个体成长职业成长职业晋升环境多样性等也是吸引人才留住人才的关键所在。在工作环境中营造自主性，这便是创建一种氛围，使员工能在既定的战略导向与自我评估标准的框架内，高效完成交付的任务。

业务上的成功，即达到了个人自豪的水平和质量标准。这不仅满足了组织的需要，同时也反映了员工个人的努力与才能。

财务上的丰盈——获取与个人贡献相匹配的报酬，并使员工能够分享他们所创造的财富。这种奖励机制既要与公司的成长策略相协调，又要与员工的业绩紧密相连。

以员工为中心的管理理念，就是在整个管理过程中，始终把员工置于核心位置。追求员工的全面发展，是为了充分激发所有员工的积极性和创造力，从而实现企业效益的*化。在新经济时代，人才已成为企业最宝贵的资源，掌握着企业的命运。企业应当将员工视为最重要的资产，信任他们、尊重他们、依赖他们。在管理活动中，应以员工为主体，围绕如何充分利用和开发人力资源进行，以此激发员工的活力和创新精神，达成人的全面自由发展。如此一来，企业的目标与员工的发展目标便能达成一致。人的全面自由发展，正是人本管理的精髓所在，也是企业进行人力资源管理的核心思想。

“以人为本”的管理模式需要培养一种亲密、互信的人际关系，营造一种敬业、积极向上且包容的合作氛围。企业文化是“以人为本”管理思想的基础，企业应积极培育共同的企业文化意识。这种共同的文化意识使得企业成员对企业的目标和价值有着共同的理解，从而在行动上保持一致；它还使得企业的发展与经济和社会环境的现实相契合。企业的用人制度应当充分考虑员工的个性特征与企业的包容性、创造性相结合，这应贯穿于每个员工的日常行为中。在努力构建共同的企业文化、价值观和行为规范的也鼓励各个部门形成各自的特色，展现独特的魅力。

“以人为本”不仅是一种管理理念，更是一种对企业与员工关系的深刻理解。它要求我们在管理中始终将人放在最重要的位置，充分发挥人的主观能动性，实现企业的长期发展和员工的个人成长。