1. 培训汽车销售员掌握专业技能与沟通技巧,使其能够凭借不断增长的知识和经验,更好地与客户进行交流。
2. 培训销售人员注重服饰、细节、举止等,塑造专业的销售形象。
3. 讲解汽车销售的基本定律,帮助新人对销售工作有大致了解。
4. 强调汽车销售不仅是销售汽车,更是销售一种综合性的工具。汽车代表着身份、地位、效率、活动范围、视野、文化、魅力、个性和生活方式。
5. 培养新人的推销意识和市场敏锐度,适应日益激烈的车市竞争。
二、汽车销售培训内容的制定
1. 汽车销售的培训内容除了专业知识外,还包括其他销售相关的基础培训,如销售技巧、销售话术、销售心理学等。
2. 实践话术锻炼是汽车销售培训的重点,利用AI智能陪练等功能帮助销售人员提升话术水平,发现目标客户和需求,促进销售达成。
3. 制定销售培训内容时,既要覆盖理论知识培训,又要设置实践训练课程。可以合作第三方培训机构,如平安知鸟等培训平台,提供全面的课程内容及服务。
4. 利用在线培训平台,汽车销售员可以学习《大客户销售的销售工具》、《客户分析与销售沟通攻略》等课程,提升销售理论知识。
5. 通过AI智能陪练功能,汽车销售员可以进行模拟销售场景的话术训练和考核,帮助纠正话术问题,提升话术应用水平。
三、汽车行业销售人员培训方案的制定
1. 制定汽车行业销售人员培训方案需要先对员工现有水平与差距进行比较,然后实施有针对性的培训方案。
2. 培训方案中应包括公司企业文化和产品知识的介绍,利用线上软件和线下培训相结合的方式,使销售人员熟悉产品和企业文化。
3. 利用AI直播课堂功能,加强学员与老师、学员与学员之间的沟通,提升学员对于学习理论知识的兴趣。
4. 利用AI智能陪练功能进行沟通技巧的练习,采用游戏化闯关PK的模式增强学习趣味性。
5. 选择专业的培训平台如平安知鸟,其产品功能覆盖员工培训全线,以客户为中心,提供一站式服务,帮助企业培训事半功倍。
四、汽车销售员产品知识培训要点
1. 汽车销售人员需要热爱汽车,对汽车有浓厚的兴趣,这是奠定汽车销售行业基础的前提。
2. 销售人员需要性格外向、自信,口才和善于交际必不可少,同时需要更正观念,成为一名顾问式销售人员,以帮助客户挑选合适的产品。
3. 掌握全面专业的产品知识是必要的,包括六方位绕车技巧、汽车内部结构、车型参数含义等。对产品有充分的了解才能赢得客户的信任。
4. 了解竞品车型的优缺点也是必要的,只有知己知彼才能更好地向客户推荐产品。
5. 熟练的驾车技术和对当地路况的熟悉也是*销售顾问的必备素质之一。
6. 个人形象也是产品知识的一部分,销售人员需要保持干净得体的着装和标准的礼仪规范来增加客户信任度。
7. 发展车界朋友圈和老客户的转介绍是获得更多业务的重要途径之一。
8. 熟悉八大销售流程中的每个环节是必不可少的尤其是需求分析环节需要掌握好才能更好地推荐产品给客户。
9. 熟练掌握车辆所有业务知识如保险、精品优势、落户上牌流程等可以增加客户信任度并开展关系式营销方法。
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联系电话:4000504030 |
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