| 类别 |
具体内容 |
| 课程相关 |
- 课程名称：如何做好CEO——21世纪企业总裁经典实务
- 课程内容：企业文化建设、CEO的认知、企业成长的四道关口、当好CEO的三大法宝（联想的管理经验）、POM工作法（惠普的管理经验）
- 课程目的：提升企业各级管理人员的领导力和管理技能，帮助管理者掌握有效管理方法和工具，应对复杂商业环境，推动企业持续发展
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| 企业文化建设 |
- 企业文化定义：一群人具有共同理想、未来、思考和解决问题的途径、原则、指导思想与方法，这些共同点总和为文化，核心是价值观
- 价值观定义：人们对事物重要性的主观判断，是行为基本驱动力，是获得知识等形成世界观的基础
- 工作价值观探索步骤：思考工作中重要因素及选择工作考虑条件；排出轻重顺序；考虑让自己离开工作的原因及留住自己的方法；重复上述步骤求非离开不可的价值要件；明确定义价值规则；与企业价值观融合；思考让工作符合自身价值观及规则的方法
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| CEO的认知 |
- 企业发展阶段及动力与危机：
| 发展阶段 |
成长动力 |
危机 |
| 1 |
创造力 |
领导力的危机 |
| 2 |
指导 |
自治的危机 |
| 3 |
授权 |
控制的危机 |
| 4 |
协调 |
官僚性的危机 |
| 5 |
合作 |
未知的危机 |
- CEO素质要求：德才兼备，先德后才，以德为重；有进取心、事业心、敬业精神和奉献精神；个人追求融入公司长远发展；以大局为重，勇于承担责任和自我批评；诚实公正，任人唯贤，严于律己、宽以待人，有容度；作风正派，心怀坦白；有自知之明，能正确看待自己和他人，善于学习，能团结他人；公私兼顾，必要时牺牲个人利益；有大局观；好合作，有吃亏忍让和妥协精神；个人信誉好，言而有信
- CEO能力要求：辨证务实的思想方法；对“三要素”深刻理解和运用；适应并推动公司发展的知识结构和自学能力；悟性强，善于总结与提高；能给下属指导；具备计划、组织、监控、执行等管理能力；掌握部门业务所需专业知识和技能；具备与人沟通、时间管理、财务知识、法律意识和公司规章的能力
- CEO职责：组织平凡人做不平凡的事
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| 企业成长的四道关口 |
- 观念问题：高科技企业滚动发展中，创业者和骨干利益与企业目标需相关，否则创业者难承受风险压力
- 环境尚待完善：未详细说明完善方向及问题所在
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| 当好CEO的三大法宝（联想管理经验） |
- 管理三要素：建班子、定战略、带队伍，首要为建班子，三要素有机联系
- 建班子相关内容：探讨有无班子的区别、班子成员素质和能力、班子组建及分工原则、班子议事方式及决策程序、班子决策推进、防止宗派产生
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| POM工作法（惠普管理经验） |
文档未详细介绍POM工作法具体内容 |
| 企业管理者培训要点 |
- 平衡协调能力：处理各种关系和不确定性问题，放弃“满足所有人需要”的主张，专注工作目标
- 人性（韧性）：处理压力、不确定性和挫折的能力，学习在压力下保持平衡
- 沟通能力：具备清晰思维和表达能力，掌握听力、反馈、提问、表达和移动性等技术，处理高速信息流
- 影响力：以合作、承诺姿态工作，让不同人协同工作，对不同人产生有效影响
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| 运作管理相关 |
- 运作管理定义：组织成员围绕目标行动过程中，保证基层员工活动符合整体目标，高层决策被员工理解和落实，是组织行为可控性问题
- 运作任务：推动企业组织实现既定目标有效工作，包含做事、正确做事、有效做正确的事三个层次，重点是工作结果的有效性
- 运作方式：CEO是结果的引导者、激励者、控制者和检测者；CEO亲历事物包括激励（根据员工期望制定激励措施）、指导（分析下属需求、确定指导方式、确定后续措施）、协调
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| 企业管理培训课程 |
- 重要性：通过系统化学习和实践提升领导力和管理技能，帮助管理者掌握方法和工具应对商业环境，推动企业发展；提升管理者决策和战略思维能力，培养高效执行和创新能力的管理团队，提升组织整体绩效
- 浙江大学继续教育学院研修项目：面向企业家、董事长、总经理、CEO、企业高管，有青年企业家高级研修班、工商管理高级研修班等10余个项目，共230多期，培养超40000人次；与地方合作开设安徽省企业转型升级与创新班等；热招项目如科创凤凰金融高级研修班（学制2年，学费99000元/人，2024 - 10 - 12开班）、演讲口才与领导力提升专题研修班
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| 企业管理名词 |
CEO是Chief Executive Officer的缩写，即首席执行官，是让经理人拥有更多自主决策权，将董事会部分决策权过渡到经营层的变革产物 |
备注：
- 对于POM工作法，原始文档未提供详细内容，故表格中只能标注未详细介绍。
- 企业成长的环境尚待完善部分，原始文档未明确指出具体完善方向和存在的问题，因此表格中也无法详细说明。
术语解释：
- CEO（Chief Executive Officer）：首席执行官，负责公司整体运营和决策，拥有较高的权力和责任，带领公司实现发展目标。
- 企业文化：企业成员共同拥有的理想、价值观等构成的一种软指令，影响着企业的行为和发展。
- 价值观：人们对事物重要性的主观判断，是行为的驱动因素和形成世界观的基础。
- 管理三要素（联想）：建班子、定战略、带队伍，相互关联，建班子是基础。
