#### 新进外贸业务员培训内容主要包括以下三大块：

1. 产品知识：业务员必须深入了解产品，包括中文和英文的详细讲解。他们需要掌握产品的卖点和竞争优势，以便在激烈的市场竞争中获取订单。

2. 平台操作：针对公司使用的主要推广平台（如中国制造网、阿里巴巴等），业务员需接受培训了解平台后台操作、功能模块及数据查看方法。重点是如何有效上传、优化产品，提高产品曝光度和吸引力。

3. 邮件沟通技巧：掌握开发信撰写、询盘回复、报价制作等外贸邮件知识，增强与客户的沟通效率和专业形象。对于业务流程、单证制作等技能，在实际操作中逐渐学习和掌握。

### 二、外贸企业最需要的培训课程有哪些？

#### 外贸企业最需要的课程与岗位息息相关，一般分为以下四种岗位：管理、业务、跟单、运营。

1. 管理岗位：需要学习如何带领团队设定目标、建立团队、构建体系、制定流程、监控过程以及达成结果。

2. 业务岗位：需要掌握如何寻找潜在客户、跟进潜在客户、推动客户采购、完成订单执行以及维护客户关系的方法和技巧。

3. 跟单岗位：需要了解外贸流程全景图、贸易术语、支付方式以及生产跟进等。同时需要预判跟单风险点并制定相应的应对方案，以响应突发状况并维护良好的客户关系和公司利益。

4. 运营岗位：在阿里巴巴国际站的运营方面，需要掌握基础操作、流量入口、产品发布、数据分析等技能，并了解如何提升店铺效果。

### 三、如何开始做外贸？

#### 外贸即与外国人进行商业交易，主要流程如下：

1. 备货：下订单到工厂生产或采购。

2. 商品检验：向进出口商品检验检疫局检验货物。

3. 报关与货运：向海关申报出口并将货物运输出国。

4. 收汇与核销：从客户那里收钱结汇并向外汇管理局申报。

5. 退税：向国税局申报。

在此过程中，很多工作会交给专门的机构去完成，如货代公司帮助报关和货运以及购买保险，银行负责收汇等。作为外贸业务员，需要了解这些流程并集中精力与外国人进行交易，同时也需了解费用问题。了解如何吸引客户和获得回复的邮件也是非常重要的。比如，使用当地的特色来写邮件或寻找潜在的客户渠道，如展会和网上平台等。报价内容通常包括货物的成本、其他费用和利润。了解这些外贸知识后，你就已经迈出了做外贸的第一步！由于货物的种类和交货地点的差异，保险费也会有所不同。保险费用的具体金额由保险公司根据风险评估确定。保险的种类也有很多种，但我们通常选择的是一切险，以确保在任何意外情况下都能得到保障。虽然我从未遭遇过问题，但关于保险公司是否真正会承担风险，我仍然有些疑虑。考虑到保险费用并不是很高，为了安全起见，购买保险仍然是明智之举。

在CIF贸易条款下，租船订舱和保险责任是由卖方承担的。对于保险，建议逐笔进行投保，以确保每一笔交易都得到充分保障。至于运费和杂费的具体金额，就需要向货代公司进行咨询了。

在外贸出口过程中，货代公司扮演着重要的角色。它们可以协助处理货物的运输、报关以及保险等事务。由于货代公司的服务质量存在差异，它们的运费和杂费报价也会有所不同。建议外贸新人多咨询几家货代公司，选择价格合理、服务默契的合作伙伴。在接触货代公司时，一定要清楚询问运杂费的具体项目以及费用金额等细节，这些细节会直接影响你的报价。只需向货代公司提供货物的类别、体积、重量、运输目的地以及大致的发货日期等信息，他们便能为你计算出所需的运杂费用。这样才能确保你在外贸交易中做出明智的决策。