一、讲师课程概览

①企业内部讲师培训课程选择

关于内部讲师的培训计划，市面上有许多种选择，但真正适合、有帮助的并不多。我们公司之前使用过一个很好的培训产品，是由ASK123学习培训网为内部讲师专门推出的学习卡，实用性和针对性都很不错。你们可以去他们的网站上了解一下。

②姜岚昕老师在中国讲师网的主讲课程

主讲课程包括：总裁执行风暴、总裁管控风暴、风暴、董事长战略风暴、董事长智力风暴、创始人融通风暴等系列高端总裁班。

③王长震老师授课内容

王长震老师是PTT国际认证培训师，国家高级沙盘教练，他主讲的课程包括沙盘教练技术班、《互联网+解码》等。他还整合了沙盘模拟与互联网，推出了《沙漠掘金》、《全面企业管理沙盘演练》、《团队建设与执行力盘演练》等课程。

④为企业内部讲师培训课程的建议及课件PPT推荐

目前，大多数中小企业的培训体系仍停留在以学员为中心的初级阶段。真正的以学员为中心是指让培训管理者和讲师将学员置于首位，而非单纯以讲师身份进行授课。我们的内部讲师的功底参差不齐，对于他们的培训组织也存在诸多问题。很多主管、经理或工程师级别的人员都被要求担任内部讲师，无论其专业背景、意愿和能力如何。这些讲师通常只接受短暂的TTT或PTT培训，然后就直接上任。我曾见过的一家企业，在内部讲师培训中，讲师自身在授课技巧上就有待提高，如使用肢体语言时的不自然。如果内部讲师的培训如此简单速成，那么市场上的讲师专业价值也将大打折扣。

内部讲师是企业培训体系的核心。为有效培训内部讲师，以下是我的建议。可以分为五个步骤：

第一步：基础技能的掌握。包括课件制作、器材使用、上课流程等。

第二步：授课技巧的逐步掌握。先从基本的开头、转折、结尾、互动、课程趣味性和吸引力开始。

第三步：试讲与反馈。讲师在确定课程后，进行备课并试讲，随后进行点评和反思。

第四步：实践应用。让讲师在实际环境中授课，以检验其表现。

第五步：高级技能的提升。包括*的手势表达、面部表情运用、课程素材搜集等。

还推荐一种2+1模式的内部讲师培训，即两天集中学习和一个月的学员练习授课，再结合顾问点评给出改进建议。第一阶段的学习重点包括心智风格、概念树、金字塔原则等，通过脑图、结构化表达等方式提高授课技能。也将涉及如何运用学逗和包袱的技巧使故事引人入胜，如何在开场3分钟内吸引学员的注意和兴趣等。

培训实践中的学员与讲师互动

由于培训师的教授技巧具有很强的实践性，单纯地依靠理论讲解，学员往往难以真正掌握。在完成课程后，学员需要按照讲师布置的任务进行实践，并通过认真完成和执行来达到培训效果。

为了跟踪学员的学习成果，我们采取了以下措施：

1. 在培训结束后一个月内，组织内部讲师进行试讲活动。学员需将自己学到的知识在实际授课中进行实践，试讲主题由学员自主决定，时长为30分钟。

2. 对每位试讲的学员进行录像，并收集听众的真实意见和建议反馈给授课讲师。学员需观看自己的录像，找出改进之处。

3. 检查学员是否完成讲师布置的作业和任务。

4. 根据学员试讲的情况和改进点，为每个内部学员撰写评估报告。

对于刚完成第一阶段的学员，他们需要完成以下工作：

1. 按照授课老师的指导完成作业。

2. 反复观看讲师提供的关于“公众表达技巧”的录像，找出自己的问题所在。

3. 准备一次30分钟的试讲，在一个月内完成。

4. 观看自己的授课录像，与“公众表达技巧”录像对照，找出存在的问题和改进点。

完成作业后，学员将接受一天的培训，展示自己准备的课程10分钟，并由老师进行评价。将根据学员的实际表现和进步情况，为每位学员提供评估建议和报告，并为本次培训项目提供总结报告，展示学员的进步和项目成果。

接下来，介绍几位知名讲师的课程特色：

蓝旻，被誉为中国培训体系管理建设领域的领军人物，主要研究领域为企业培训管理和培训师培训。他曾在大型集团公司工作，并开发了以绩效和能力为导向的培训管理系统，在许多企业得到应用和推广。

欧小威讲师的课程包括《资本运作》、《战略管理》等。在销售 management 培训领域，也有许多知名讲师如谭小芳、平行等，他们的课程深受学员好评。

梦想学院的讲师培训课程注重理论知识与实践相结合。例如，《传统企业的微营销落地执行》这门课程，就深受企业欢迎，帮助解决营销落地问题。

对于想要成为讲师的学员，推荐首先找到自己的特长领域，并在熟悉的领域进行深入研究和积累。除了专业技能，还需要不断积累生活素材，如新闻、图片、音乐等，并将其融入到课程中。完善知识结构也很重要。例如，想要研究时间管理，可以多读相关书籍，并结合自身经验与他人探讨，形成自己的逻辑框架。

在一次工作群聊中，我偶然看到一段对话，立刻意识到这是许多公司中普遍存在的问题，典型的本位主义思维，将问题归咎于他人。我迅速截图并稍作修饰，将其用作课程案例。

我常在公众号或微博上看到好文章，并习惯跟帖或评论，这强化了我深入思考的能力。

我也善于记录朋友们讲述的故事和段子，尽管作为一名培训师，我不一定亲身经历那么多，但我可以将他人的经历适当处理后，融入自己的故事中，然后进行生动真实的讲解。

素材的积累必须实际运用，并在应用过程中不断更新优化。每次上课也要根据学员的实际情况进行适当调整。学习、输出、再学习是一个持续循环的过程，多看、多想、多练习定能让你更快更好地进步。

关于销售培训方面，我听过许多老师的课程，范一智老师的销售课程尤为出色。他的职业背景涵盖保险、房产、IT和家居建材销售与管理，属于实战派教师。他的课程结合了当下流行的人力资源管理技术，同时巧妙地融合了五行与易经的内容，新颖独特，实用性强，值得一听。

本次培训的对象是入司3-12个月以及2年以上的两类营销人员。第一类有初步营销经历或销售人脉，但销售表现平平；第二类有经验，有资历，但自我突破创造新的佳绩成为瓶颈。结合此前顾问式销售培训的效果和目前公司不断要求市场拓展与突破的销售政策，这些销售人员的销售瓶颈主要在于销售技能的提升。本次培训的重点应锁定在提升销售技能上。

针对公司学员的初步分析，培训需求包括提升营销技能、激发销售欲望、探索公司营销培训效果转化新模式、销售员营销素质分析四个层次。提升营销技能主要是提高销售人员的人际交往能力和对客户心理的分析能力，让他们在与客户的沟通中更加*、自信，并能及时准确地把握客户的想法和意愿。激发销售员的销售欲望，帮助他们克服与客户交往中的心理压力和行为桎梏，勇于开发新客户、挑战现状、提升价格和产品自信，以及应对客户的降价要求。第三个层次是通过本次培训探索公司的营销培训模式，为建立公司的培训体系提供宝贵的素材和模式。第四个层次是分析销售人员的营销素质对其营销行为的影响，为现有人员的定位和未来销售人员的招聘提供依据。

根据培训需求，本次培训课程结构包括公司文化理念、市场规划及精致服务知识、激发销售潜能、提升交往技能、客户心理分析、销售人员自我管理等部分。培训实务中需要注意以下几点：一是技能与意愿并重，二是理论与实践并重，三是培训与训练并重，四是课程与操作并重。

本次培训的对象包括各类销售人员、关键客户关系维护销售人员、技术支持人员、客户服务人员、各级销售主管、营销主管、总监、总经理等。培训方式包括故事、案例讲解、激励、剖析、体验、感悟等，让学员易学易懂、增加信心与热情、了解并解决问题、深知销售真谛、理解销售沟通真谛等。以讨论的方式增强学员沟通、协作、表达能力，以互动的方式开发学员的销售思维广度，使学员能快速吸收并运用。

通过系统阐述营销KASH体系，帮助营销人员建立全面的营销认知，识别自身在专业营销领域的不足，确定未来的学习方向。

——专业课程“麻雀变凤凰专业化营销流程”的目标

以KASH为引导，结合专业销售流程，通过完整学习营销专业化流程，确立七大核心检查点，全面提升营销人员的专业技能，构建营销人员的专业销售系统。理论结合实际，指导营销人员提升专业水平，同时在营销团队中搭建一个高标准的专业平台。

关于人际交往技能中的产品与服务说明

——深入了解客户心理分析的新课程目标

营销的最高境界是实现与客户的心理共鸣。通过客户心理分析的培训，引导销售人员科学认知客户的心理活动规律，从而在心理上赢得客户的信任和依赖。

——突破成长的训练课程目标

突破自我训练是目前国际上*的营销训练之一。该课程针对业务人员在业务活动中面临的心理压力和行为束缚，进行科学的矫正。通过专业的成长训练，帮助营销人员快速成长，挑战个人销售沟通的潜能。

——制胜之道：CRM管理的课程重要性

营销作为销售的特殊形式，其精髓在于“经营”销售，包括资产、品牌、技术、产品的经营，其中最重要的是客户的经营。让营销人员站在一个更高的角度，正确认识是企业及个人最重要的财富，并掌握科学的客户管理技巧，以在激烈的竞争中占据主动。这也是激发业务人员的原动力！

——行动力的课程目标准则

千言万语不如迅速行动。本课程旨在强调行动力的重要性，完成工作任务的质量与效率，同时关注过程中的时间成本消耗。行动之余，也要追求个人的不断提升、收获与价值观的实现。

——团队营销与创造团结精神的重要性

团队营销强调团队合作与团结精神的重要性。通过团队合作，使管理层有更多的时间进行战略性思考，实现团队目标的共同追求。

以上内容通过系统的阐述和解读，为营销人员提供了专业化和系统化的学习方向，帮助他们不断提升自己的专业素养和综合能力。也强调了团队合作和行动力的重要性，为营销团队的发展提供了有力的支持。