保安培训的基础内容主要围绕以下几个方面展开：

第一，保安基础理论知识。这是保安员学习的基础，涵盖了保安的起源、发展及现状，让保安员对保安行业有全面的认识。

第二，法律常识。通过培训，使保安员掌握我国的相关法律法规，如宪法、治安管理处罚法等，以增强其法律意识。

第三，消防安全知识。培训中会教授如何预防火灾、如何使用消防器材以及火灾发生时的应对措施等。

第四，急救常识。包括心肺复苏、触电急救、中毒处理等常见的急救方法和技巧。

第五，突发事件处置。通过模拟演练等方式，提高保安员对突发事件的处理能力。

二、保安培训的详细内容与要求

一、保安基础知识培训。

包括岗位职责、工作流程、日常保卫工作的要求和保密条例等内容，使保安员对自身的工作职责和操作流程有清晰的认识。

二、保安器材使用培训。

在通过相关法规和理论考核后，保安员将接受如何正确使用保安器材的培训，以确保在实际工作中能够熟练地执行任务。

三、消防安全知识深入培训。

内容包括消防设备的使用、火灾应急处理流程、人员疏散方法等，以提高保安员在火灾等紧急情况下的应对能力。

四、格斗技巧与器械使用培训。

保安员将学习必要的格斗技巧和器械使用方法，以应对可能的肢体冲突。

五、礼仪与服务规范培训。

上岗前，保安员需接受礼貌礼仪、站岗姿态、服务规范等培训，以保持专业形象并提供优质服务。

三、保安业务技能与在岗要求

保安人员在岗位上需要掌握的技能和要求主要包括：

1. 遵守国家法律法规和院方规章制度，保持市民行为道德规范。

2. 服从领导，听从指挥，团结同事，完成工作任务。

3. 严格遵守劳动纪律，按质量标准开展工作。

4. 维护集体利益和医院声誉，严守机密。

5. 爱护公物及公用设施，保持环境卫生。

6. 勤俭节约，杜绝浪费。

7. 保持衣容整洁，待人热情，文明用语。

8. 服从领导的工作安排，不折不扣地完成工作任务。

9. 保持正直诚实，对上级领导、同事和客户以诚相待。

10. 各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力解决困难。

11. 在岗期间，不得擅自离岗、串岗或睡岗，要保持勤勉高效的工作态度。

12. 制服穿着要整洁规范，不得显露个人物品，下班后不得穿制服离开辖区。

13. 保持精神振作，姿态端正，不得有不当行为。

14. 注意检查和保持个人仪表，但不得当众整理个人衣物。

对于违反规定的保安员，如有违法乱纪、以权谋私、多次违反规章制度等行为，将予以辞退处理。

目无组织纪律、无视管理、不听从指挥、辱骂顶撞领导的

保安员交接班标准化操作程序

1. 当值保安组长负责交接工作的讲评与检查。

2. 组长需全面负责所管班组的交接班流程。

3. 当值保安员需具体负责各项工作的交接。

交接班详细规定：

1. 交接前十五分钟，接班队员须到达指定地点集合，保持良好的站姿，不得追逐打闹或蹲坐。

2. 接班组长要组织全队整队、点名并统计，进行记录。队伍要整齐一致，步伐坚定，口号响亮。

3. 组长需检查队员是否有醉酒、神志不清或其他不能上岗的情况，若有立即请其出列并取消其上岗资格，并报告主管领导进行处理。

4. 交接双方需按时交接，不得迟到、早退。交班队员在接班队员未到达前，不得自行下班。

5. 交接时，当班队员需清楚交代本班的治安情况、值班器械以及特别注意事项，并做好值班记录。双方签字以备后续查阅。

6. 若在交接过程中发生突发事件，由交班班组负责处理，并做好记录及时汇报，接班班组要积极协助。具体的责任分清情况包括：上班情况未交待清楚、工具、装备、钱物等未交接清楚或有损坏、工作区域周边设施不完整等。

保安员执勤规范与职责：

1. 恪尽职守，坚守岗位。执勤中不得闲聊、打闹、干私活、看书报；不得抽烟、酗酒、打瞌睡；不得迟到早退、擅离职守或串岗。

2. 仪表端庄，文明执勤。按规定着装上岗，并保持整洁；用语文明，服务热情周到。

3. 遵守法纪，不图私利。保安员在执勤时，要遵守国家法律和医院的规章制度，不收受贿赂、不徇私舞弊、不放纵坏人。

4. 认真执勤，确保安全。保安员要仔细观察，不放过任何疑点，确保责任区内的安全。

5. 严格落实巡视检查频率和交接班制度，发现问题及时报告，积极配合队里做好治安防范工作。

值班注意事项：

1. 值班时要注意自身形象，非特殊情况不得群聚。

车辆管理：

1. 车辆进出车场时，保安应敬礼，必要时表示感谢或点头致礼。

2. 引导车辆慢行，并提醒车主将车辆停放在指定车位上。

3. 提醒车主锁好车门、窗，并带走贵重物品。

4. 当车辆进出时，若有车辆紧跟其后，应示意其慢行或暂停，避免碰撞。

文明执勤与礼貌待人：

1. 值班员应文明执勤、礼貌待人，不允许与车主争吵或嘲笑车主。如遇车主刁难或辱骂，应保持冷静，如无法处理，应及时报告领导处理。

交通督察员职责：

1. 发现车辆损坏或漏水漏油等现象，应及时告知车主。

2. 如发现有人在车辆旁窥视，应及时盘问。如对方神色惊慌或带有作案工具，应将其带到安保部或送交公安机关处理。

3. 遇场内车辆堵塞，应及时疏导，对违章停放的车主应耐心劝其按位停放。

对于存在违反治安管理行为的人，相关人员有权进行劝阻、制止和批评教育，但没有对其进行处罚的权力。对于违法犯罪行为，相关人员有权予以制止，但同样没有处罚、裁决的权力，也不能受理或处理民事纠纷、经济纠纷和劳动争议。对于有违法犯罪的嫌疑人，可以进行监视，并向公安机关或保安部报告，但不具备侦查、扣押、搜查等权力。

必须明确的是，任何人都不得超越法定职权从事搜查他人住所、罚款、没收财物、扣押他人证件等行为，也不得故意刁难、辱骂他人，侵犯他人人身权利。不得殴打他人或教唆殴打他人，侵犯他人合法权益。不得为违法犯罪活动通风报信，充当保护伞，妨碍国家工作人员依法执行公务，私自为他人提供有偿服务，私藏、持有和使用警械及杀伤性武器等。违者将依法予以辞退甚至追究法律责任。

在执勤时，保安员需要集中精力，注意观察周围情况。在与对方保持20米左右距离时，要观察对方面部表情及行动是否诡秘，是否藏有凶器。盘问时，要注意对方神色是否慌张，答话是否流利，衣着是否整洁，有无血迹、泥点，是否打赤脚，是否有伤，所携带的物品是否与身份相符等。

在处理保安员执勤时与对方的纠纷时，首先要保持冷静，如果对方态度蛮横、不讲理，执勤保安要克制，避免和对方发生冲突、防止矛盾激化。要耐心解释，使对方明白不是在刁难，争取对方理解。如果对方不听劝阻，胡搅蛮缠，甚至恶言伤人或动手打人，要及时通知组长、分队长，制止矛盾激化，不得与对方打架，并将肇事者抓获扭送公安机关。

B、隔离法：通过将燃烧物与可燃物隔离或疏散，主要是固体、液体及气体。这是一种有效的灭火方法。

C、窒息法：采取适当措施，阻止空气进入燃烧区，或用惰性气体稀释空气中的含氧量，使燃烧物质因缺氧而熄灭。具体的实施方式包括使用湿棉被、湿麻袋、石棉被、砂土、泡沫、水蒸气、二氧化碳等。

D、抑制法：将化学灭火剂喷入燃烧区，参与燃烧反应，中止链反应而使燃烧停止。如1211、1301等卤代烧系列。这种方法的成功实施需要确保有足够的灭火剂量进入燃烧区域，并且要有足够的冷却降温措施。

扑救初起火灾的要求：包括及时报警和组织扑救，集中灭火力量控制火势蔓延，消灭飞火（注意下风处的防范），疏散物资建立安全地带，并确保灭火人员的安全。还需要积极抢救被困人员。

原则：包括先控制后消灭，救人重于救火，以及先重点后一般的原则。协助公安消防队完成灭火、救人、疏散物资任务，并在公安消防队到达火场后及时向其报告火场情况。

火场义务消防员的作用：根据实际需要将义务消防队分成若干小组配合公安消防队，包括灭火组、抢救组、供水组、后勤组和警戒组等。各组的任务明确，共同协作以应对火灾。

个人应对火灾的建议：熟悉环境，临危不乱；保持镇静，明辨方向；不入险地，不贪财物；简易防护，掩鼻匍匐；善用通道，莫入电梯；避难场所，固守待援；传递信号，寻求援助；火已及身，切勿惊跑；缓降逃生，滑绳自救。这些措施可以帮助个人在火灾中保护自己。

燃气钢瓶火灾预警：钢瓶在火焰的直接作用下持续燃烧三分钟就有爆炸危险。其他预警征兆包括钢瓶瓶体膨胀鼓肚变形，以及火焰颜色白亮刺眼、声音变细并发出“嘶嘶”声等。使用干粉或1211灭火器扑救带电火灾时应保持一定距离。

关于防火安全的一些具体数字：防火门的耐火极限甲级为1.20小时，乙级为0.9小时。汽车应配备干粉、泡沫及石棉被等消防器材。

针对岗亭值班、车管、巡逻保安员、物管及其相关人员发现火警、火灾的处理方法：发现火警时应及时通知管理处和相关部门，并利用周围的消防器材配合义务消防员扑灭火源。发现火灾时立即报警并通知公司部门领导，利用身边的消防应急器材现场协助扑救火灾，同时维护好火场秩序保护好火灾现场。针对停车场内的车辆火灾处理，需要及时用灭火器或石棉毯将着火车辆火源扑灭，并通知相关部门处理。

中控室值班人员在发现火警时应及时通知相关人员赶到现场确认，如系统发生故障应及时排除。发现明火应立即用楼层消防设施将初起火源扑灭并及时汇报情况。当火灾得到确认并快速蔓延时，值班人员需要立即报警并通知公司和管理处领导，同时安排专人迎接消防车，并确保消防给水正常。停车场内应严禁停放易燃易爆车辆以防发生事故。