1. 汽车销售员必须具备的热爱汽车的心。这是基础，也是最重要的前提。对汽车的热爱会让你更加了解汽车，从而为顾客提供更专业的咨询和推荐。

2. 汽车销售员需拥有自信及外向的性格。这不仅是成为一名合格销售顾问的必要条件，也是提高口才和交际能力的关键。你的自信来源于对产品的深入了解。

3. 优秀汽车销售顾问的角色定位。不仅仅是一个销售人员，更是一个顾问。要以专业知识和对产品的了解，以及对客户需求的理解，帮助客户挑选出最适合他们的产品。这样不仅能顺利卖出汽车，还能赢得客户的信任，实现双赢。

4. 全面掌握产品知识。汽车销售员需要熟练掌握六方位绕车技巧、汽车内部结构、钢板厚度等专业知识，以及车上所有按键的功能等。只有全面了解产品，才能在客户咨询时给出专业的回答，增强客户信任。

5. 了解竞品知识。要全面掌握我们产品的竞品车型，了解竞品的缺点，熟练掌握我们产品的对比优势，做到知己知彼，在销售过程中更有优势。

6. 熟练驾车技术，熟悉当地路况。作为*的销售顾问，除了销售技巧，还需要有熟练的驾车技术和对当地路况的熟悉，这样才能更好地为客户提供服务。

7. 注意个人形象。销售员的个人形象也是客户考虑的重要因素之一。要随身携带名片，见人就发，保持衬衣和西服干净得体，以标准的礼仪规范和微笑增加客户信任。

8. 发展车界朋友圈。真正的销售高手不仅在店内抓单，还会发展车界朋友圈，通过老客户的转介绍和车界朋友的推荐，获得更多的。

9. 熟练掌握销售流程。要熟练八大销售流程：销售准备、客户接待、需求分析、产品介绍、试乘试驾、报价成交、交款交车、回访跟踪。其中需求分析是整个顾问式销售流程中了解客户的环节，是推荐合适产品的基础。

10. 掌握附加业务知识。销售员还需要掌握保险、精品优势、落户上牌流程、二手车业务等附加业务知识，以提供更全面的服务，增加客户信任。

二、管理培训的实效性讲究

1. 管理培训的重要性与影响。管理培训是提升企业管理能力、推动企业发展的重要手段。通过邀请业内专家进行培训，可以提升管理者的管理能力，推动企业的发展。

2. 台湾德州仪器总经理吴宏文的管理培训经历与心得。吴老师的培训内容全面，包括全面计划预算编制、企业目标定位方法等，还通过团队合作的游戏等方法提升团队的凝聚力，让参与者深受启发。

3. 台湾汉康总经理柳中冈的管理培训与实践。柳老师的培训以ERP知识普及为主，通过生动的案例和故事让管理者更容易理解和接受，同时也促进了汉康与用友的合作。

4. 原用友CEO何经华的管理智慧与培训才能。何总的培训内容既有战略高度又有实战性，他能够将复杂的管理问题简单化，让管理者更容易理解和接受。他的培训不仅提升了管理者的能力，也激发了他们的职业精神。

5. IBM的GBS顾问陈海燕老师的管理培训与贡献。陈老师将*引入用友的管理培训中，通过系统的培训让用友的管理者更好地服务客户，实现了用友“客户导向文化”的转型。

6. 其他管理培训的经历与启示。包括*宝丽来台湾总经理李瑞华的人力资源管理课程、中粮CEO宁高宁的战略落地培训、香港华润人力资源总监郝聚民的行动学习催化师培训等，都让参与者深受启发，提升了管理能力。

7. 用友集团内部讲师的培养与实践。用友集团通过推行“管理者做讲师”的策略，培养了大量的内部讲师，为企业的持续发展提供了强大的支持。

13、田俊杰老师，用友大学的校长。对于田老师，无需过多介绍，他是用友微博粉丝中的佼佼者，听过他授课的学生们，往往难以忘怀他课中的精彩言辞。

14、回顾那些对我影响深远的老师，我发现他们有一个共同特点：既是管理者，又是优秀的讲师，是管理者做讲师的典范。

15、*曾言：管理是实践。那些拥有丰富实践经验的管理者，对管理有着更深刻的体悟。他们通过内外培训，生动真实的案例与切实体验，让人受益匪浅。

16、这些管理者通过担任讲师，成为教练级的管理者，使自身负责的管理工作取得了卓越的成绩。

17、教授是最好的学习方式。多年的管理经验形成的体验，在授课的准备、实施、总结中得以体系化、条理化，有利于管理者的知识管理与传播。

18、这些管理者从教的经历中，有一个共性：他们乐于分享、热爱培训。一个充满激情与热情的老师能够感染学生，同样，一个充满激情与热情的管理者也会影响员工。

19、这些管理者是终身学习的典范，推动所在组织成为学习型组织，将学习视为组织的核心竞争力。

20、未来的中国企业，需要的是务实有效的培训，上接战略，下接绩效。培训不是福利，而是组织实现战略目标的重要工作行为。培训与培养不应是简单的外包项目，而应是企业系统思考、全面规划后建立的核心能力。

21、中国企业的培训已经到了一个讲求实效的新阶段。一个追求“梦想成真”的企业，应该是一个让“管理者做讲师”的企业，践行“管理就是培训”，并将学习视为企业的核心竞争力。

22、过去的十年，管理软件帮助中国企业提升了系统管理企业财务与业务的能力。

23、未来十年，管理培训将借助外部力量推动企业内部落地能力的提升。这种能力将真正帮助中国企业全面提升组织绩效与个人绩效，实现从培训到“培养”的跨越。