一、成人可以学习的技能类型

成人技能培训班涵盖了六大类别：技工技师、餐饮服务、工程机械操作、服装设计制作、美容化妆技艺以及汽车修理维护。这些培训项目总计超过300种，内容丰富多样。在选择培训项目时，个人情况和兴趣是决定学习方向的关键因素。只要脚踏实地、勤奋学习，任何行业都能取得优异成绩。

运动技能也有多种分类方式。按照是否需要使用工具，可分为工具性运动技能和非工具性运动技能；按照肌肉和动作幅度的大小，可分为精细运动技能和大运动技能；按照动作是否连贯，又可分为连续性运动技能和非连续性运动技能。

二、成人技能培训班的开办手续

要开办成人技能培训班，需要符合一系列条件：园舍场地和设施需符合建设部门、教育部门规定的标准；有独立的财务机构和银行帐户；有足够的办园资金和日常教育所需的资金来源；具备符合教育行政部门规定的师资队伍和明确办园方案等。培训班名称应体现民族化、儿童化的特点，并避免使用与实际情况不符或易产生误导的词语。

三、技能培训公司的经营范围

技能培训公司的经营范围十分广泛。填写公司经营范围时，可借鉴优秀同行公司的写法，并结合自身经营的产品进行调整。具体的经营范围可能包括汽车驾驶员培训、职业技能培训、服务行业的各类技能培训如酒店从业人员培训、美术辅导服务等，以及非证书劳动技能培训等。还可能涉及教育信息咨询、文化活动策划、个人素质培训、电子商务培训等领域。

四、销售人员培训的方法

对于销售人员的培训，尤其是有经验的销售从业者，让其参与并享受培训并非易事。他们可能认为自己无需培训，而实际上他们的实际水平与公司的期望存在差距。为了使这些学员融入到学习氛围中，培训师需考虑多种方法。除了与学员的上级沟通外，还可以设计一些体验活动，如“卖笔”活动来激发学员的培训需求。通过扩大学员的负面行为，如不注意探询客户的购买动机、不关注客户反应等，来强化他们接受培训的必要性和紧迫性。当学员展现出不成熟的行为时，其实正是揭示了他们在实际工作中所面临的挑战和难题，这样的表现反而能增强他们学习的动力。为了更好地培训销售技能，我们设计了一系列富有情境性的活动。

◇设想一个情境，将笔成功销售给笔店老板，这次销售的条件比过去更加优越。

◇在培训过程中，我们将课程的核心知识点——“人的6个购买动机”融入其中。针对每个动机，我们都设计了具体的案例，共12个脚本，分别针对销售员和笔店老板。

◇对于每个脚本，我们都明确了学员的角色要求。在培训开始前，先将学员进行双盲分组，按照特定的规则进行搭配，确保同一购买动机的学员不分为一组。如果学员人数是单数，则选择一个作为观察员。

◇接下来是准备阶段，每个学员拿到自己的剧本，独立进行准备，不得相互交流。然后是一对一的演练，例如学员A向学员D销售笔，学员D按照脚本扮演笔店老板。在此之后，两人会互换角色，再次进行演练。

◇演练结束后，每个学员都需要为对方填写评估表，评估表中会引导学员思考课程相关内容。接下来是分析和讨论环节，探讨销售成功或失败的原因。部分优秀学员还会和培训师一起进行演示。

◇我们还会录制典型的演练过程，回放给所有学员看，指出其中的优点和待改进之处。培训师会提出一些引导性问题，引发学员思考。

在学员的演练环节中，培训师要根据学员的表现做出合理反应，使演练更加真实。在讨论环节，要以学员为中心，让他们多讲，培训师则不要过多讲解。

对于操作要点，培训师的KPI及工具也非常重要。如果学员不主动提问，培训师就要以倾听为主。当学员没有注意到培训师的反应时，我们可以采用一些策略性的方法，比如“”。在交谈中，我们会随机给出一个正面反应、一个负面反应和一个正负面混合的反应。如果学员没有妥善处理这些反应，我们会再给出一个负面反应或者重复之前的反应。我们还会配合相应的肢体语言来增强表达效果。

体验结束后，我们会让学员自己讨论销售过程中遇到的问题。很多时候，学员会归咎于客户的原因，如客户忠诚度下降、要求过多等。但随着讨论的深入，学员开始从自身寻找原因，比如探询不够、不了解客户需求等。这也正是我们后续课程要解决的问题。我们采用这种EAT模型（Experience-Awareness-Theory），让学员先体验再反思最后总结理论。这样的体验每次都能激发学员的学习兴趣让他们更投入学习这也是符合成人学习原理的关键所在。

这次所用的“笔”这一产品虽然技术含量低看似容易销售但其激发了好奇心这一探索的基本动力在好奇心的驱使下学员会积极寻求未知事物的答案而探索的过程是持久的注意力集中有助于课上实现充分的信息交流由于采取了双盲分组两两搭档的方式学员间迅速建立了联系不同区域的学员形成了学习伙伴这种小范围的互动创造了良好的学习氛围并让学员自然进入学习状态我们先进行不录像的演练降低了学员的心理压力增强了他们的自我控制感使其觉得可以掌控学习进程这也模拟了小型测试测试他们的销售技能水平通过培训师的引导增加难度让他们体验销售失败打破自我满足的心态发现自身不足从而激发学习愿望。