## 一、活动背景与目的

随着线上社交的迅猛发展，超市营销也需紧跟时代步伐，以创新的方式吸引顾客。本次活动旨在培养忠实顾客，提高顾客忠诚度，同时增加门店销售额，树立企业优良形象。

## 二、活动内容

### （一）长期活动

“油盐柴米酱醋茶我们帮您送到家”

此活动主要以送货为主，长期有效。各门店用KT板制作出广告标语，加深顾客对服务的印象。超市成立顾客服务部，由防损成员组成，为需要帮助的顾客提供服务。活动范围限于超市周边1公里内的顾客。

### （二）促销活动

1. “最称心的礼”活动

此活动以顾客积累购物为主，达到一定购物金额的顾客将获得家庭日常用品等礼品。具体规则如下：

每周购物累积满特定金额者送精制商品。

如：满120元送精制碘盐，满280元送汰渍洗衣粉，满380元送加加酱油等。

一个月购物累积满580元者，再加5元即可获得指定洗发水一瓶，并成为“最忠诚顾客”。

2. “最忠诚的客”活动

此活动旨在培养最忠诚的顾客，用“最忠诚顾客卡”鼓励顾客多次购物。购物累积满500元者加5元即可获得指定洗发水一瓶并获得此卡。最忠实顾客可参加联谊会，提供意见和建议，并有机会获得精美礼品。

### （三）费用预算

详细列出了各项活动的费用预算，包括赠品费用、广告费用等，并注明部分赠品由供应商赞助。

### （四）特别促销活动

新年大优惠

结合圣诞、元旦以及结婚蜜月期的购物潮，进行特别促销活动。主打xx系列啤酒产品，实行降价销售和捆绑销售，同时设置幸运转盘抽奖活动，增加购物乐趣。

## 三、宣传与推广

1. 在超市入口张贴促销海报，设置抽奖展台和促销展台，指引顾客了解促销活动。

2. 制作巨幅广告，公布各项主题促销活动信息，吸引顾客。

3. 通过宣传海报、广告传单等方式，扩大活动影响力。

## 四、可行性分析

本次活动通过多样化的方式和优惠的政策，能够吸引顾客的注意力，提高销售额和顾客忠诚度。合理的费用预算和宣传推广方案，保证了活动的可行性和成本控制。

## 五、总结与展望

一、超市促销活动执行计划

针对即将到来的促销活动，需提前一周在居民区发放宣传单，并在店内张贴活动广告以吸引顾客。广告宣传品设计采购周期设定为两天，经项目经理审核通过后，采购制作周期三天，确保在指定日期前完成。礼品制作周期五天，样品经项目经理审核通过后，于指定日期前准备妥当。

在促销超市方面，需书面展示促销政策，并就备货、定价、场地提供、广告宣传布置方式、厂家促销人员数量及促销区域等签订协议。业务代表和项目经理需在规定时间内完成与店方的洽谈供货事宜，确保在促销日前店里拥有充足且全品项的备货。再次与店方确认促销配合事宜，确保x月x日至x月x日的业务代表和项目经理的完成度。

关于促销人员的招聘与培训，将招聘有经验的促销人员，包括本地有身份证、健康证及担保人的熟手人员。按促销培训指引进行岗位培训，招聘及培训时间安排在指定日期内。

在促销开始前，店内广告宣传品、产品备货、陈列需达到设定要求。对促销现场的备货、陈列、标价、码放等作出详细规定，并在促销前一天确保全部到位。确认准备工作已全面落实，物料齐备，促销店产品供货、陈列、广告宣传、标价合乎要求，促销人员岗前培训合格。

活动执行期间，安排促销人员进场开始促销，第一天促销活动全体人员需到场，项目经理全天跟进及时纠偏，销售经理当天审查促销效果。

二、春节超市营销策略及方案

预计顾客购买量将明显增加，提高销售额和市场占有率是我们的目标。购物人群可按购物目的分为三大类：一是为储备年货而进行的较大金额购物；二是为走亲访友准备的烟酒副食类礼品；三是日常购物需求。

针对第一类顾客，消费高峰从x月x日开始至x月x日，主要购买商品为柴米油盐和特色年货。我们要在采购上下大功夫，推出一些实惠的民生用品或特色年货精品，并在宣传中作为主推产品吸引顾客。可以设计一些趣味性和参与性强的活动，给顾客留下深刻印象。

对于第二类顾客，消费高峰在x月x日之前。可以考虑捆绑销售的方案，但必须是畅销品并且让顾客感觉实惠。例如，火腿肠+牛奶+方便面+桶油等组合销售。为了突出“套”这一亮点，可以做上同一标示或系上飘带等增加喜庆气氛。

针对第三类顾客，往年我们仅做宣传口号，今年可以尝试在DM单上明确优惠措施，刺激消费。把不同金额的团购优惠进行宣传，明码标示。

春节活动时间为xxxx年xx月xx日至xx月xx日。主题口号可以是“欢乐佳美中国年、购物惊喜不间断”等。具体活动包括购物满额送福字、新年送鲤年年有鱼、情人节特供商品活动、新年“福”运一把抓以及团购价低更有礼等活动。

三、销售与超市管理培训的重要性

我深感销售与超市管理培训的重要性。通过这次培训，我深入理解了销售行业的运作方式以及各种有效的销售技巧。不仅学会了如何更好地与客户沟通，还掌握了制定销售策略和处理销售挑战的方法。这次培训不仅丰富了我的专业知识，也提升了我的销售技能，特别是在了解客户需求、产品推介和处理客户异议等方面。

一、采购管理实习生协助维护供应商关系网络，管理商品信息档案，制作精细化商品标签，处理订单及报关流程，追踪物流动态，全面协调各方关系，并定期进行库存清点，分析商品销售业绩及趋势。

二、质量管理培训生负责监控食品生产过程的规范性，确保产品质量与安全无误，完成相关质量培训课程，跟踪处理顾客的质量投诉问题，协助进行质量检查工作。

三、生鲜管理实习生督导生鲜商品的陈列摆放，定期进行库存数量核对，紧盯配货、订货及收货流程，编制并审核相关单据，收集分析数据以支持决策。

四、营销策划培训生负责公司媒体文案的创作编写，参与广告设计与制作过程，参与营销策划方案的制定，负责活动现场的布置与接待工作，保障营销活动的顺利进行。

五、信息管理实习生负责商品信息的准确录入，异常数据的统计与分析，维护库存的*性，提供销售数据支持，编制各类销售报告，协助ERP系统的升级与日常维护工作。

六、人力资源管理培训生学习并执行人力资源的基础工作，办理员工入职离职等手续，维护人事信息系统，管理档案资料，处理员工的薪酬福利事宜，协助进行招聘筛选工作。

七、仓储物流管理实习生学习配送中心的操作规范及执行流程，完成日常仓储工作，进行信息管理，定期进行库存盘点，学习与物流相关的各项工作。

八、采购协调员辅助维护供应商合作关系，整理商品信息资料，处理订单及报关中的突发问题，及时跟进物流情况，保障商品供应链的稳定。

九、品质监督员负责对食品生产过程中的品质进行实时监控，保证产品符合安全标准，及时反馈质量问题并跟进处理结果。