对于新开的灯具店，推广产品是至关重要的。以下是一些建议供您参考：

1. 了解市场和目标客户：在经营灯具店之前，首先要了解地方市场和目标客户的消费水平、建筑风格等，以便确定产品定位和价格策略。

2. 确定经营方式和进货渠道：根据个人需求和实力，选择代理加盟或自己进货。如果选择自己进货，可以考虑去中山古镇等地进货，以获取更多款式和价格优势。

3. 定位产品种类：根据市场行情和经济水平，确定经营的产品种类，是中高档还是中低档。要考虑产品的款式和价位，以符合地方市场的需求。

4. 选择经营场所：选择一个好的经营场所对于店铺的运营至关重要。要考虑客流量、店铺成交率以及周围的市场环境等因素。装饰城、灯具城、建材城等地方都是比较好的选择。

5. 确定装修风格：装修风格要与所经营的产品相搭配，灯位和造型展柜等要合理摆放，以吸引顾客的注意力。

6. 加强销售人员的培训：销售的人员对于店铺的生意至关重要。好的销售人员可以带来巨额生意，因此要对销售人员进行专业的培训，提高他们的销售技巧和服务水平。

7. 多渠道宣传推广：可以通过社交媒体、广告、地推等方式进行宣传推广，吸引更多的潜在客户。

8. 建立良好的客户关系：与客户保持良好的关系，提供优质的售后服务，可以增加客户的忠诚度，带来更多的回头客。

二、开设灯具店需要多少本钱

开设灯具店的本钱因个人需求、经营方式、进货渠道等因素而异。灯具店的投资与卖衣服的区别并不是很大，有投资几百元的，也有投资几百万的。除了产品进货成本外，还需要考虑店铺租金、装修费用、税务等开支。在开店前要进行详细的预算和规划，确定自己的经济实力和经营方向，以避免投资过大导致经营困难。

开设灯具店需要一定的本钱，但具体的投资数额要根据个人情况而定。在开店前要进行充分的市场调研和规划，确定自己的经营方式和进货渠道，以降低投资风险并提高经营效益。

在进货过程中，人们往往倾向于选择价格低廉的商品，认为这样更容易销售。这种看法具有一定的片面性。虽然价格优势是重要的，但过于追求低价可能导致市场混乱，引发恶性竞争。为了更好地运营，我们应该挑选新颖的款式，这些款式应该是市场上所没有的，同时又能符合地方消费水平。这样不仅可以满足消费者的新鲜感，还能在竞争中脱颖而出。

对于进货的地点选择，一般县城镇中可以选择去省会城市进货。如石家庄、成都、临沂、郑州等城市都有较大的批发市场，交通方便，能省去长途差旅费用。在选择进货品种时，要根据自己的定位进行选择。例如，如果有做工程的需求，可以选择室内工程用灯、室外工程用灯等；而做零售的朋友则可以选择羊皮灯、亚克力、水晶灯等不同种类。套用一句广告词，不选贵的，只选对的。尽量选择自己经营有优势的，地方市场能接受的商品。

关于做灯具生意的盈利问题，没有百分百挣钱或亏钱的行业。关键在于如何操作。灯具生意的利润还是比较可观的，只要用心去做，赚钱的机会是很大的。除了利润，我们还需要不断提升自己的商业眼光和销售技巧，这样才能在竞争中获得成功。

二、关于销售语言的提升

在销售过程中，提高销售语言技巧至关重要。面对客户时的第一印象很重要，我们需要用真诚的微笑来缓解客户的紧张情绪。当客户对产品没有太多了解时，我们可以先简单介绍一下产品的特点，然后引导客户提出问题，再根据客户的需求进行深入的产品介绍。

当客户与他人一起购买时，如果他人对产品提出异议，我们应该先认同客户的观点，然后以专业的方式解释产品的优势。我们可以请教客户对购买的建议，这样不仅可以争取到客户的支持，还可以增加销售成功的概率。

当客户接受我们的建议但最终没有购买时，我们不应该强行推销，而是应该用温和的方式与客户沟通，了解他们不购买的原因。我们可以邀请客户再考虑一下或者多了解一下其他产品。在这个过程中，我们可以多与客户交流，争取建立信任关系，为未来的销售打下基础。

三、销售话术示例

错误应对：

1. 顾客：我随便看看。错误应对如“没关系，您随便看看吧”等缺乏主动引导和互动的回答。

正确应对：导购可以主动引导顾客了解产品特点，比如“请问您卧室的家具是什么颜色？我可以根据您的装修风格为您推荐适合的灯具。”

2. 顾客与陪同者对产品意见不一致。错误应对如“这个很有特色呀，怎么会不好看呢？”等没有说服力的回答。

正确应对：导购可以先认同并感谢陪同者的意见，然后转向顾客询问其看法并解释产品的优势，再邀请陪同者一同为顾客提供建议。

四、细节补充

### 第30段

*，您关心的问题我都详细解释清楚了吗？（只要顾客点头示意理解或沉默，我们会立即推荐购买。）好的，您的送货地址是？（如果顾客表示需要与老公商量或考虑，我们会引导到下一步骤。）

### 第31段

*，如果您确实需要考虑一下，我完全理解。我想告诉您的是，这套灯具非常符合您的情况，而且现在购买非常划算。您看它的设计、色彩、做工以及光源……这套灯具仓库里只剩一套了，不装在您的家里真的会很可惜。让我暂时为您保留，希望您不要错过这套灯具，因为它真的很适合您！

### 第32段

首先我会引导顾客说出真正的拒绝原因，然后解决其疑虑后立即引导顾客成交。如果顾客真的想出去比较一下，我会稍微退一步，但一定会为顾客回头埋下伏笔。

### 第33段

适度的压力可以提升店铺业绩，大约70%的回头顾客会产生购买行为。

### 第34段至第45段

我们鼓励顾客体验产品功能，但有的顾客并不太愿意。针对这种情况，我们会以专业的口吻向顾客推荐适合的产品，并且用肯定的语气告诉顾客他们的眼光很好。我们会详细介绍产品的优点，并引导顾客体验。即使遇到顾客的拒绝，我们也会询问原因并寻求解决方案。我们的目标是让顾客感受到产品的优势，并激发其购买欲望。

### 第46段

无论顾客是否购买，我们都尽可能让他们体验产品。

### 第47段至第57段

当顾客对特价商品的质量有疑虑时，我们会以负责任的态度解释质量是一样的，只是价格更优惠。我们会通过认同顾客的顾虑，然后详细解释质量相同但价格更划算的事实，以消除顾客的疑虑并推动他们做出购买决定。同时我们也会强调特价品的优点来吸引顾客。认同是个好技巧，遇到问题时先认同再解释往往会使说服更有力。我们要给顾客一个放心选购的理由。

### 第58段至第67段

68. 当顾客对我们失去信任时，我们应致力于重建信任关系。

69. 顾客对某样商品产生兴趣，打算购买以赠予家人，但表示需家人到场后再做决定。

70. 错误应对策略一：“不要等，现在不买就没了”这种说法缺乏明确的事实依据，可能导致顾客认为导购在施加压力。一旦顾客感到导购在耍把戏，他们可能心不在焉。

71. 正确做法：导购可以先赞美顾客的细心，然后直接询问顾客犹豫的原因，并针对性地解决问题。例如：“*，您做事真的很细心。您刚才提到了这款产品的颜色和款式都很适合您家的风格。请问是什么让您难以做出决定呢？”

72. 优秀的导购常常用动人的故事来吸引顾客。

73. 应对闲逛的顾客：导购可以快速处理并转移注意力，将焦点重新放回主要顾客身上。如：“这位*，感谢您的建议，请问您想看什么样的款式呢？然后我们可以继续为我们的主要顾客提供服务。”

74. 点评：首先对顾客表示感谢，然后迅速处理闲逛的顾客，再重新与主要顾客沟通，了解其需求并解决问题。

75. 针对顾客对购买的犹豫，导购可以这样说：“其实这款产品不仅仅是一件商品，更是您对家人的关爱和表达。如果您有任何不满意的地方，只要不影响再次销售，我们特别允许您在三天内调换。”

76. 聪明的销售人员知道如何利用故事来吸引和打动顾客。

77-83. 如何处理只逛不买但爱发表意见的顾客以及如何重新吸引犹豫不决的顾客，导购需要善于放低身段、转移注意力并从自身找原因以求得顾客谅解。

84. 聪明的终端销售人员懂得在适当的时候选择放弃、弱化问题并成功转移顾客的注意力。

85. 遇到顾客听完介绍后什么都不说就离开的情况，导购可以这样问：“这位顾客，请您先别急着走，我能问您几个问题吗？我们的产品有哪些地方让您不满意呢？您可以告诉我，我会立即改进。”

86-94. 当遇到顾客离开店铺的情况时，导购首先应自我反思是否服务不到位或产品介绍不充分。在得到顾客的反馈后，应虚心接受并表示感谢，然后重新了解顾客需求并作推荐。导购应学会管理自己的情绪和口吻，避免因一时口舌之快而造成更大的损失。

95. 当顾客进店后表示商品种类不足时，导购可以这样回答：“您观察得很仔细，我们的专卖店货品种类虽然不多，但每一件都是精品，具有各自的特色。让我帮您介绍下吧。”

96-99. 面对顾客认为商品种类不足的疑虑，导购可以先认同顾客的观点，然后展示店铺的精品并推荐给顾客。导购应学会转移话题和注意力，以缓解销售中的尴尬和压力。