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格力空调销售培训深度分享:心得与经验交流(格力空调销售精英成长之路)
发布时间:2025-04-05 19:46:48

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#### 1. 大会时间

2月28日至3月2日

#### 2. 详细内容

2月28日经销商大会

深圳格力2023年度经销商大会隆重举行。主题为“齐心合力共创未来”。

大会旨在总结深圳格力过去一年的工作,并向商家宣示2023年的经营战略和发展方向。

出席会议的有深圳格力高层领导、各部门负责人、业务团队以及深圳、惠州、河源地区的格力经销商和售后服务代表。

会议开始后,深圳格力董事长蔡杰老师致辞,回顾过去并展望未来发展。

各部门负责人做工作汇报,总结2022年度的工作成果,并提出2023年度工作计划。

在过去的一年中,面对复杂多变的市场环境,经销商队伍紧跟深圳格力的步伐,取得了显著成绩。为了表彰这些成绩,大会设置了多个奖项,并现场表彰获奖者。

来自不同区域的优秀经销商和售后服务提供商代表分享他们的经验。

晚上是盛大的晚宴,期间有抽奖活动,气氛热烈。

3月1日315活动启动会

深圳格力召开了315活动的启动会。会议围绕“营销升级”主题进行。

为了帮助商家把握市场趋势,深圳格力特别邀请培训师为商家代表进行培训。

培训结束后,深圳格力副总经理张旭波致辞,鼓励商家将所学应用到315活动中。

此次315活动推出多项福利,并设立销售排行榜奖励以激励经销商。

3月2日抖音特训营与VM项目特训营

随着短视频热潮的兴起,嘀嗒打车已经成为店面曝光和新客源获取的重要渠道。深圳格力举办嘀嗒特训营,邀请讲师授课。

为了提高高端产品销售能力,深圳格力还开展了VM特训营。针对家用和商用高端产品的销售,传授销售方法和技巧。

### 二、格力空调专卖店与商场的差异

#### 1. 概述

格力空调专卖店与商场在销售空调时存在多方面的差异。

#### 2. 主要差异

空调专卖店

专注于销售特定品牌或类型的空调,品类选择相对较少但更专业。

员工接受品牌相关培训,能提供更专业的解答和推荐。

通常与品牌厂家有直接的供货渠道,价格可能更优惠,并提供更及时的售后服务。

商场

销售多种品牌和类型的空调,选择更广泛。

商场的员工可能对各个品牌并不特别熟悉,只能提供一般性的意见。

格力空调专卖店与商场在销售空调时各有优势。消费者可以根据自己的需求和预算,选择最适合的购买渠道。五、购物场所的空调产品选择与考量

在购物时,空调的价格可能会因品牌、型号以及促销活动的不同而有所差异。消费者应留意各购物场所的售后服务情况,因为商场由于其销售产品种类的广泛性,可能难以对每个品牌或型号的空调提供专业的售后服务。

六、空调专卖店的专业服务与选择

空调专卖店以其专业的服务著称,通常更注重为消费者提供个性化的服务。这些店铺通过详尽地展示不同功能、不同型号的空调,帮助消费者挑选出最适合自身需求的产品。

七、商场与专卖店的服务体验差异

商场内的空调展示多集中在展示区域,消费者可能难以获得亲身体验的服务。商场有时会通过举办促销活动来使价格更具竞争力。对于那些需要购买其他商品的消费者来说,商场可能是一个更为方便的购物场所。相比之下,专卖店的空调产品往往经过品牌授权,由经销商或代理商独立经营,更加注重产品的专业性和服务的个性化。

八、经营方式的差异与影响

商场内的空调销售区域通常是由商场与品牌合作经营,而专卖店则独立经营,这导致了两者在产品选择、价格策略、服务水平等方面存在明显差异。

九、总结购物选择的重要性

无论是空调专卖店还是商场,在空调产品的品类选择、价格、服务、购买体验以及经营方式等方面都存在明显的区别。消费者在购买空调时,应根据自己的需求和预算,仔细比较各家优劣,选择适合自己的购买渠道。

三、空调销售的策略与技巧

三、如何进行有效的空调销售

一、产品信心与市场研究

销售人员应对公司产品有充分的信心,了解产品的各种性能特点。研究竞争对手的产品特点也是必不可少的环节。分体空调可以研究苏宁等商场的销售策略和格力等品牌的产品特点;*空调则可以关注北辰等公司的经营策略以及市场的变化趋势。

二、建立有效的销售渠道

建立销售渠道是销售成功的关键之一。销售人员可以向领导或厂家代表请教,学习他们的工作方法和经验,并逐步建立起自己的销售网络。

三、掌握商务礼仪与人际关系处理

熟悉一定的商务礼仪和待人接物的方式对于销售人员至关重要。与人交往时应有分寸感,尊重他人也尊重自己。

四、品牌与价格策略的平衡

品牌与价格是销售中需要考虑的两个重要因素。大品牌往往靠技术优势取得市场地位,而小品牌则可能更多地依赖于价格优势。针对不同的客户和市场情况,应灵活运用品牌和价格策略。

五、技术与服务的重要性

随着市场竞争的加剧,*空调销售对技术的要求越来越高。销售人员应具备一定程度的技术知识,并了解如何将技术与销售相结合。优质的服务也是赢得客户的关键因素之一。

六、提升个人素质与综合能力

个人素质和综合能力是决定销售成功的关键因素之一。销售人员应注重提升自己的个人素质和综合能力包括专业知识、人际交往能力等。同时还应具备勤奋、坚持等良好的工作态度和品质。

七、其他销售要点与注意事项

在销售过程中还需要注意一些其他要点如了解客户需求、提供实惠的价格和完美的服务等此外还要注意尊重竞争对手不要诋毁对手同时也要关注客户心理并适当运用金钱的诱惑来促成交易。此外信息量、关系网等也是影响销售成功的重要因素之一。

成功的空调销售需要掌握一定的技巧和策略同时还需要注重个人素质和综合能力的培养。只有做到勤奋、专业、做人等各方面都优秀才能成为高级销售人员并取得成功!


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