都说好的开始是成功的一半。让人不喜欢的讲师,大多数原因源自在开场的时候,用了不正确的方式。受训者会因培训内容给予他的第一印象而对整个培训形成一个基本的认知和态度。若培训师能够在培训开始的几分钟便通过培训内容在组织与呈现上的变化激起受训者的好奇心,就有可能使其对整个培训形成一个积极的心理倾向。本次内容再会分上、中、下三个章节与君分享:
令人讨厌培训开场,分成以下5种类型:
1、延时拖拉型:
几乎没有一场培训是无人迟到的。看着培训课程的时间临近,可是还有部份学员未到,于是讲师说:“因为早上交通拥挤,很多同学还在赶来的路上,那么,我们就多等一会儿,20分钟后开始。”20分钟后,要么继续等一会儿,要么就开始课程,讲师往往会这么说:“同学们,现在的时间已经很紧了,课程内容多,所以我们的课程就直接开始……”叽里呱啦按照自己的思路开始演绎了。可是别人的迟到的错误,为什么要全体,特别是按时到的学员来承担?
2、自杀型:
开场时说谦虚、道歉。“课程还有些细节内容准备得不好”、“最近很忙,PPT的内容设计上少了几页”等等话。即使讲师这样做了,但很多参训学员根本就不会原谅,因为他来参加培训是付出了很多成本的。
3、官员发言型:
课程一开始,讲师就这么说:“尊敬的女神们、男神们和同学们,非常感谢你们千里迢迢来参加今天我要分享的课程。在这里,我首先向您们表示衷心的感谢……”。今天我给大家分享的主题是……,这门课程是基于时代潮流之下、结合政策背景,经过我多年的研究,借鉴国内外很多老师的研究理论成果基础上得出来的。”听得人大清早就想睡个回笼觉。
4、提问启发型:
讲师提问:“大家早上好。首先,请各组组长走到你所在组别的白板前,做好记录。现在我开始提问,第一个问题:请大家回答,你参加本次学习的目的是什么?”……
5、王婆卖瓜型:
讲师说:“大家早上好。今天,我所讲的这门课程,是第100场了,你们非常幸运。因为我把前面99场所讲的经验和不足进行了总结、优化。在上海的一次200人的讲解中,大家都反响很热烈,轰动全场。在这第100场里,你们将得到不同的体验和感悟……”然后就卖弄玄虚,吊足参训学员的胃口。
如此等等的开场白,你也许遇到过,可能语言不同,但大致的开场形式大致差不多。这些开场的效果怎样?有些无效,有些有效?可能更多的是:错把“暖场”当作了“开场”;错把“开场”当“游戏场”、“娱乐场”;错把“破冰(ice-breaker)”当作了“开场(opener)”!
那么问题来了:
有效开场的标准是什么?(中)
有效开场的技巧有哪些?(下)
敬请关注接下来的2期内容。
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