一转眼从事职业培训师快9年了，从以前的激情变得现在的沉稳，从以前一上台看到学员轻视的眼神到今天尊重的目光，感觉学员就是自己的一面镜子，通过学员我能看到自己的不足，超过4万学员，我在他们身上学到的，远远超过我告诉他们的，其实学员是讲师的老师，以前总认为，每期的学员都不一样，这一批学员可能很沉默，明明自己说了个笑话，居然现场没有感觉，另一批，明明说的不是笑话，但是笑声不断，很容易调动他们的情绪，以前认为现场有几个刺头是一件很麻烦的事，后面发现，有几个刺头能让自己发挥得更好，但现在几乎每一次都不再有刺头的出现。

以前上场，总是莫名的紧张，特别是刚开始，我必需要提高自己的声音，加快自己的语速才能缓解自己的紧张，之前也给自己录了相，但自己都不忍看下去，但现在录了自己的视频，还可以反复地看好多遍，现在，只需要自己上场，用目光扫视全场，就可以让学员全部静下来。有时候感觉自己像温度计，在没有开始之前，我能感受这家公司团队的氛围，今天想讲的是给谁上课是最轻松的？

因为我培训的特点是案例+分组讨论的方式，如果员工之间关系冷淡，大家彼此都不说话，一方面得不到足够多的答案，另一方面，会导致大部份学员因为没有参与讨论而变得无聊，特别是被动参加培训的学员，费用不是自己出，时间不是自己选，讲课时很累，总体上讲，给领导上课比给员工上课更轻松，参与度高，答案质量也高，敢于表达自己的观点，所以，一个案例很快就可以得到答案，最重要的是让学员感受到这个答案是他们想的，而不是讲师强行灌输。

现在还是有很多培训讲师，在上课时一味地自己讲，学员表达自己的观点的机会很少，其实，任何一种理论必须要在特定的背景下才成立的，人与人的差别很大，外在环境的变化也是不确定的，所以，我认为一位负责的讲师应该引导大家自己解决自己的问题，而不是代替学员解决自己的问题，引导学员用自己最擅长的方式去解决问题，当然，我们也要理解，同一教室里的40位同学，有些人会做得好，有些人做得差，那做得差的学员往往会对讲师讲的内容产生怀疑与抵触，讲师应该引导学员教学员，让学员与学员之间交流，发现彼此的问题，自我提升与自我成长。

很多老板报怨培训没有效果，其实很多时候学员要么仅仅机械地按别人的方式去做，要么盲目地创新，把讲师讲的内容改得面目全非，甚至观点想冲突，当然不排除有些人学习完了就完了，根本没有去做，或做的过程中遇到困难就放弃了，特别是企业的老板，很多老板说自己学了清华的总裁班，复旦的总裁班，也就是那样，认为自己不用学了，把拿到证书当成学习的最终结果，学得太宽，每一块都是懂一点点，好像什么都知道一点，又好像什么都不知道，很容易给自己感觉学习没有用。为了学而学最后把自己变成教授而不是企业家，企业家是为了做而学，而不是为了学而学。