DELL公司创始人，迈克尔戴尔。他16岁开始做报纸销售，负责为《休斯敦邮报》争取订户。报社交给他一个厚厚的电话号码本，让他打电话去向顾客推销。

第一个星期，每天戴尔打80个电话，一个星期下来，只成交三单

第二个星期，戴尔就走出去了，找签约的三个客户去了，上门访问客户，咨询客户为什么购买了戴尔的报纸。挨家挨户走访了三个客户后，得到的答案是一样的，都说戴尔打电话销售时候介绍的卖点吸引了他们。

可是戴尔想了，不对啊，为什么我一天打80个电话，工作5天是400个电话，那397个人，为什么听了我介绍的卖点，没有购买呢。

细心的戴尔，又和客户交流起来，回到公司，总结所有信息后发现了一个共同点，那就是这三个客户都刚搬家不久，新房子的信箱是空的，还没有订阅任何报纸呢，我打电话销售，属于找到正好有需求的客户了。

第三个星期，戴尔跑到搬家公司，索取近期搬家的客户名单，说辞非常简单，直接。他就告诉搬家公司，你们搬家的客户，他们新家的信箱是空的，还没有订阅报纸呢，我想满足他们看报的习惯。最终成功得到了搬家公司的客户名单，300多人。第三个星期，戴尔打电话联系了这300多人，实现150多人，成功预定了，成为了当时公司的销售*。

戴尔的故事讲完了

如果你是销售你看懂了吗

你知道迈克尔戴尔销售出单的过程中，他弄清楚了什么问题吗

具体是什么问题，你自己好好思考，如果你已经懂了，那非常好。如果没有懂，可以联系李新海老师，加我的微信，我们可以随时沟通，18640408036

最后李老师补充一些，整个戴尔出单流程的三大关键点

1、做市场调查

调查你的客户为什么购买你，调查没有成交的潜在客户，问他们为什么没有购买你。找到购买我的商品客户购买的关键点，我要将这个关键点应用在其他客户身上。找到不购买我商品的客户没有成交的关键点，我下次销售的时候要注意。

2、找到真正的潜在客户。

很多使用电话销售的公司，都会给员工电话名单，让员工打电话，美其名曰，这个电话名单里面的人都是潜在客户，殊不知都潜到5000米海底了（开个玩笑）。所以必须要找到真正的潜在客户，你仔细想想，你真正的潜在客户在哪里，他们平时出现的地方，他们在哪里出现，就到哪里去找他。甚至可以理直气壮的找到搬家公司去要客户名单和手机号。我相信，如果你去做了，你一定会出单的。

3、联系所有潜在客户

既然找到了真正的潜在客户，那就开始进行电话沟通，而且要每个电话都打，确保潜在客户得到促销产品，从而进行购买。

【销售寄语】

最后李老师对所有从事销售的人说句话，销售不难，如果你觉得难，是你没有找到真正的潜在客户，有些客户有真实的需求，是当下的需求，你找到他就行了，有些客户有未来的需求，那你就跟进他就好了。整个过程用心服务，和客户谈恋爱一样，不断对客户好，给客户价值，让客户知道，你的产品好，你的人品更好。我相信客户一定会跟你购买的。

销售是高尚的工作，是给别人带来幸福的工作。

记得有一名销售*说过这么一句话，销售出单后，客户付款，我从来不跟客户说谢谢，因为没有等我张嘴说呢，客户已经说了，因为客户因为买了我的产品，更快乐了，更幸福了。

你一定能做好销售的，甚至努力一些，你就很有可能成为销售*！加油！