销售人员与客户打交道时,第一句话非常重要,就决定了客户是否愿意跟你沟通下去,开场白如何设计?有以下几个要求:
以上是开场白的要求,那接下来如何设计呢? 销售开场白设计最重要的要求就是要以终为始,先客户最终想达到的结果写下来,不要讲过程,客户一开始对你如何实现的,没有兴趣,对你能给他最终达成的效果有兴趣,比如,有一家公司卖移动式店面管理软件的,他们软件让客户扫瞄后,就可以在线下订单,客户转发后还有提成,在线开展各种促销活动,那如何让客户听完就产生兴趣呢?如果你告诉客户以上的内容,最后的结果一定是被挂电话,以终为始的做法是,客户想要的是店面业绩提成,你的软件解决的是这个问题,如何做,他一开始并不想关心,那你可以设计开场白是:
我们有一个产品,让你一个店,赚16店的钱,您有没有兴趣了解一下?
再举一个例子,有一家公司做购物卡的,他们作为礼品在卖,很多客户不敢收礼,所以,业务员比较困惑的事礼送不出去,当然更困惑的是不知道送什么东西好,往往我们自己认为好的东西,被客户当垃圾丢了,如何让客户放心与开心,这是我们最终目的,那么以终为始的方法可以设计为:
让你的客户100个放心,100%开心接受的礼品,您有没有兴趣了解一下?
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