当今世界企业培训发展趋势：

• 全面性：通过全员培训提高员工整体素质，推动企业发展。
• 终身性：实行终身教育，补充新知识、技术和经营理论。
• 多样性：形成学校、企业、社会三位一体的培训网。
• 计划性：企业设专门培训部门负责有计划的员工培训。

工业社会向信息社会发展带来的新趋势：

• 培训目的演变为塑造企业人和现代人，结合企业发展和员工职业生涯规划。

对管理者而言：

• 参加企业管理知识培训，可掌握驾驭企业运作机制的能力，以管理促创新，以创新促效益，推动企业健康发展。

对企业而言：

• 培训是人力资源开发和管理的主要课题，是双赢投资，能提高员工积极性和主动性，增加企业效益，增强员工专业素质和能力。
• 可培育和形成共同企业文化，增强凝聚力，企业可通过招聘和培训储蓄人才。

定义：是有组织、有计划的学习和教育活动，旨在传授知识和技能，提升个人工作能力和综合素质，是人力资源开发的重要组成部分。

特征：从广义讲是教育过程，提高个体认知、技能和工作绩效，包括知识传授、技能培养和态度转变等方面。

投入情况：全球企业平均每年培训投入占总预算6.7%，*企业每年每人培训投入达1000美元。

目的：提高员工素质和工作能力，建立高水平员工队伍，健全和规范公司培训管理。

适用范围：适用于公司在岗全体员工。

培训种类：

• 新员工入职培训：让新员工了解公司发展历程、文化、理念、价值观和规章制度，掌握岗位基本技能，尽快适应工作。
• 日常培训：根据公司经营管理需要，提高特定员工专业技术水平，内容包括新规章制度、新产品技术、通用技能和综合素质培训等。
• 外部培训：因公司业务需要，委派员工参加外部培训机构或单位组织的增值性培训，如学历继续教育、专项技能培训、在职课程等。

培训管理：

• 管理部门及其职责：公司培训工作由综合管理部统一负责，各部门确定业务培训需求和评估培训效果。
• 综合管理部职责：汇总协调各部门培训需求，制定年度培训计划和费用预算，报总经理办公会批准；组织实施年度培训计划；定期与各部门沟通。

含义：

• 是质量尺度和追求的目标。
• 是科学的工具和管理方法，运用DMAIC（改善）或DFSS（设计）过程进行流程设计和改善。
• 是经营管理策略，提高顾客满意度，降低经营成本和周期，提升企业盈利能力和竞争力。

实施步骤：区分需要改进的流程，找到高潜力改进机会，优先实施改进，避免分散精力。

定义：源于管理学“empower”，与授权联系，主张给予组织成员额外权力，通过分权使成员拥有个体自主性，获得能力获得感。

作用：激发组织成员能量，要求领导适当放权、授权，增强组织灵活性，“去结构化”和“去中心化”。

管理者职责：管理者应激发团队潜能，像火种一样点燃成员，释放每个人的能量。

遗忘曲线：多数信息储存在大脑“临时仓库”易遗忘，高效学习需根据遗忘曲线规律，间隔复习巩固知识。

学习金字塔：来自*缅因州国家训练实验室，展示7种学习策略及平均知识留存率，讨论、实践、教授他人的主动学习策略保存率最高。

学习成长曲线：关于学习能力提升的研究，表明越学越聪明，应保持或培养读书学习习惯。

学习心智曲线：学习中*问题是“浮躁”，难以深入。

战略定位：2019年党*要求西部大开发形成“大保护、大开放、高质量发展”新格局，“生态大保护”是鲜明战略定位。

生态意义：西部一端牵系水源（青藏高原是多条大江大河发源地，维系全球约20亿人口用水需求），另一端牵系防风、防沙（西北分布众多沙漠和沙地，是我国大部分城市风沙来源），保护西部生态关乎中华民族永续发展。

保护措施：加强重点区域综合治理，创新实施国家公园体制建设，2021年首批设立5个国家公园，其中2个在西部。

保护成果：近5年三江源水体与湿地生态系统面积净增309平方公里，水源涵养量年均增幅6%以上，每年向中下游稳定输送600多亿立方米优质淡水。