新人与老员工之间的教学关系变得紧张。老员工疑虑重重，为何要带教新人？带教新人为其带来了哪些好处？若教会了徒弟却遭其背叛，又是否会得到公司的嘉奖？若是毫无回馈，他们又何需为他人传道授业解惑。

现代的新人对待师傅的态度也让老员工感到不适。新人们仿佛以自我为中心，傲慢地认为周围的人欠了他们的。在这样的心态下，老员工自然不愿再耐心教导，甚至有时会因此产生矛盾。

教学理念也发生了微妙的变化。虽然师傅确实需要传授一些基础知识和技能给新人，但也不应过度手把手地教。小徒弟似乎没有独立思考的能力，任何事情都需要详细指导。真正的成长应该是自己思考和探索的过程。

从新人的角度来看，他们也感到参加新人培训十分烦恼。他们担心师傅会藏私，不传授全部的知识和技能，导致他们在实际操作中感到困惑，无法理解底层的逻辑和原理。

二、如何高效培训销售新人

第一阶段，针对公司产品进行全面培训。员工需熟读企业内部文档，了解公司产品的详细信息、功能及竞争优势，从而产生对公司产品的认同感。

第二阶段，应让新人销售在培训初期就了解企业的客户构成，这样有助于他们有意识地培养对特定人群的营销能力，从而更好地与企业销售目标相契合。

第三阶段，进行阶段性考评和测试。测试的内容主要针对产品的详细功能、特性进行细致化测评，以考察新人对产品的理解是否到位。可以鼓励部门员工之间互相进行测评，这样不仅可以调动工作积极性，还可以让员工从新的角度去认识产品。

进入销售实战阶段后，可以给新人提供真实客户案例进行分析和模拟销售。这样可以帮助新人更好地理解前期准备方案、基本话术以及后期的跟进流程。可以指派资深销售员工带领新人一起进行实战销售，以提高新人的实战经验。

三、电话销售新手常犯的毛病及应对策略

电话销售新手常因缺乏经验而遇到各种困难和挫折。他们往往没有明确的目标和定位，只是盲目地从事销售。这种心态是不可取的。销售是一门学问，需要认真对待和用心投入。遇到困难时应该坚定信念，不轻易退缩。

电话销售新手在初入行业时经常被客户拒绝或刁难，这时他们往往会感到沮丧和绝望。然而这是做销售必然要经历的过程。客户拒绝是成功的开始当客户拒绝你第五次时你感到绝望但第六次尝试可能就会成功所以坚持是关键。

再者遇到困难时应该多思考想办法去解决而不是一味退缩。要学会思考与总结学会分析原因客户为什么会拒绝？要思考方法怎样才能把客户的这个问题解决掉？多次尝试和总结经验是进步的关键。

在探讨销售问题之前，我们必须认识到勤奋和坚持对于任何工作都是不可或缺的，尤其是销售工作。许多销售人员都有过长时间不出单的困扰，甚至想要放弃。有的人一个月没有业绩，有的人则几个月都没有进展。对于这种情况，答案依然是那六个字：“勤奋和坚持”。除此之外，我们还需要重视“运气”的作用。我有个朋友半年才完成第一笔订单，在销售这个行业里，这样的情况屡见不鲜，不能简单地归咎为能力问题。即使你每天都在勤奋工作，也需要遇到有需求的客户，并且让有需求的客户恰好遇到你，这样才能促成交易。我们需要坚持大量工作，等待运气的到来。不要忘了定期自我提升和学习。

赞美和恭维在工作中是必要的，但必须真实并讲究艺术。不恰当的赞美会被误解为拍马屁，给客户留下不良印象，进而影响后续工作的展开。许多新手销售会用同一句赞美的话术去应对所有客户，让客户感到厌烦并产生反感。比如，当遇到客户的子女时，即使他们相貌普通或丑陋，也赞美他们“靓仔”或“美女”，这种明显的马屁行为反而会适得其反。我们应该赞美客户的健康和气质，而不是仅仅关注外表。只有切合实际和现实情况的赞美才是真正的赞美。激情和热情也必须有度，过度的热情可能会被理解为盲目和冲动，不利于与客户建立长期关系。

学习是不断进步的关键，销售行业尤其需要广泛的知识。用知识去征服客户是销售的最高境界。综合知识丰富、博学多识的销售人员更容易找到与客户的共鸣点，更容易接触和沟通客户。人们都只服有能力的人，客户也是如此。我们应该每天坚持学习，不断提升自己的综合能力。虽然这很难，但困难总是可以克服的。

做业务的初期往往充满艰辛，也就是我们常说的“先苦后甜”。关键在于你是否能坚持下去。俗话说得好，含泪播种的人一定会含笑收获。销售这份工作，需要我们把勤奋、坚持、运气、学习和适度热情结合起来，才能走向成功。