我要感谢组织提供的这次学习机会，使我能够通过培训提高自身的能力与素质。此次培训，使我在理论基础、道德水准和业务修养等方面有了显著的提高，进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性，也增强了我做好新形势下本职工作的信心和实力。

一、培训让我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识

现在的社会是知识社会，电子化、网络化、数字化进程日益加快，要想适应和跟上社会的发展，*的途径就是与时俱进，不断学习，不断进步。通过这次培训，我清醒地认识到学习的重要性和迫切性，认识到面对不断更新的工作要求，我要靠学习，靠培训，接受新思维、新举措。只有通过不断学习，才能取他人之长补自己之短，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。

二、通过学习培训，我深刻体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼

首先是要不断强化全局意识和责任意识。要求我们用正确的思路来思考解决当前面临的问题，要有超前的思维，要有悟性，有创新精神。要始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担。

其次是要加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会与领导、职工、相关服务单位进行沟通，要学会尊重别人，将反思当成一种文化，通过反思及时发现自身存在的问题。

最后是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想，严格要求自己。

二、销售内勤工作总结与反思

在这一年的工作中，我作为销售内勤，经历了难忘的工作生活。回顾这段时间以来的工作成果，我深感自己在工作技能上有了新的台阶。每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标。

经过这样紧张有序的一年，我在工作的也明白了为人处事的道理，明白了良好的心态、对工作的热诚和责任心的重要性。对于公司来说，这一年经历了许多重要的事件，身为其中一员的我深感荣幸。例如xx寺的开光、xx国际大酒店的开业等项目的成功推进，让我看到了公司的辉煌未来。我也坚定了我在工作岗位上努力奋斗的信心。

我也意识到自己在工作中还存在许多不足和亟待解决的问题。主要表现在对新事物的学习不够，工作上往往凭经验办事，缺乏大胆创新。在今后的工作中，我要不断创新，及时与同事沟通，听取他们的意见并付诸实践。我会继续努力，多向领导汇报工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我相信在上级的正确领导下，公司必将如浩瀚雄鹰展翅高飞。在未来的工作中我会努力做到以下几点：一是加强工作技能提升力求高质量高效率完成工作；二是服从领导指挥和安排；三是加强自我完善提升细节工作能力；四是注重团队协作配合解决问题；五是持续反思总结不断提升自身综合素质和业务水平。总之在原料事业部的销售内勤岗位上我将竭尽所能为公司发展贡献力量为领导分忧解难努力做好本职工作为公司创造更多价值！作为公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，并不断提升个人的交际能力和工作效率。作为销售内勤，我是公司内外沟通的桥梁，承担着承上启下、沟通内外的重要任务。在日常工作中，我不仅要处理各种繁琐的事务，还要积极了解用户的回款和欠款情况，以及时向公司汇报，为公司资金流转和经济效益保驾护航。

一、岗位职责与工作流程

作为销售内勤，我的主要职责是保障销售业务的顺利进行。这包括整理、签署销售合同、跟进生产进度、确保及时发货等。我时刻保持高度的责任心，确保每一项任务都能得到妥善处理，做到事事有着落。

二、用户回款与欠款管理

我负责跟踪用户的回款和欠款情况，及时了解用户的还款进度。针对逾期欠款用户，我会加大催款力度，确保公司资金的安全。我会及时准确地提交《客户到期应收账款明细表》，为公司的决策提供依据。

三、客户关系的维护与拓展

我注重与客户的沟通和关系维护。通过送小礼物或宴请客户，稳定与客户的关系。我也会通过各种渠道获取更多，以拓展业务范围。

四、团队合作与自我提升

在团队合作中，我积极与同事沟通交流，配合销售人员的工作，及时跟进生产情况。我注重自我提升，不断学习专业知识，拓展知识面。我也意识到自己的不足，如经验欠缺等，我会努力改进，做到扬长避短。

五、行业背景与公司发展

我深知所处行业的变化对公司的影响，因此我始终保持敏锐的市场洞察力。在工作中，我积极参与公司的各项活动，努力提升自己的业务水平。我也关注公司的发展动态，努力为公司的发展做出贡献。

六、经验教训与展望

在过去的工作中，我取得了一些成绩，但也存在不少问题和不足。我意识到自己在管理方面的欠缺，需要不断学习和提升。在未来的工作中，我会继续努力，加强自我学习，提高自己的专业能力。我也期待与公司共同成长，共创辉煌。

在公司的讲演会上，黄总详细阐述了上半年药品销售公司的运营状况和未来的发展方向。公司内部的组织与制度已经得到了完善，运营逐渐独立，职责分工更加明确，这为下一步的规范运营打下了坚实的基础。黄总明确了公司的发展战略，强调了办事处管理模式的转变以及团队发展的重要性。

针对办事处经理们，公司开展了一系列的培训活动，内容涵盖治理能力、执行力、销售技巧以及产品知识等方面。通过培训与交流，全面提升各办事处经理的销售能力，进一步完善各办事处的治理模式。还通过自组和外聘老师的结合方式，特别邀请了北京凯文金管理参谋公司的周诚忠老师进行培训，以加强团队建设和员工的能力提升。

外勤人员也汇报了半年以来的销售工作情况、进展以及下一步的工作计划，并采取“问答”方式，针对存在的问题，杨总给予了明确的答复。通过这种方式，内外勤工作实现了透明化、程序化的效果，并互相理解，为今后的沟通协作打下了良好的基础。

在会议的通过全体参会人员的公开投票选举，评出了半年度优秀员工，并对第一季度至第二季度综合考核优秀的员工进行了表彰。

黄总对药品销售公司的下一步工作提出了具体要求。要实现深度销售，根据公司产品的特点向二级、三级市场推进。对产品进行合理定位，细分市场与产品，采取多种销售路线，逐步渗透到终端市场。至6月30日，公司成立了28个办事处，销售团队扩大至58人。尽管团队年轻且经验不足，但公司将通过教育、培训和支持来提升销售团队的整体水平和能力。

黄总还强调了以“数字为导向、市场为中心、客户为核心、销售为重点”的理念，从销售、客户和市场等方面分析各省区的工作情况，找出优势和不足。公司将继续加强团队建设，使员工更好地适应企业文化，与公司共同发展、共同提高。