对于销售型的中小企业，构建一套系统的培训体系至关重要。

1. 自上而下，构建完整的培训架构

中国企业的文化实质上是领导者的文化。不同的企业、不同的老板、不同的文化交融，形成了各异的企业生态图。在中小企业中，老板或高管的思维模式决定了企业的发展方向和员工的成长环境。企业的培训不仅是对销售人员的培训，更重要的是对“首脑”的培训，包括老板及营销高管。不仅要对营销人员进行各种培训，老板或高管也应时常接受各种形式的“洗脑”培训，将其作为一种系统工程来实施，并由老板或高管亲自来推动。当老板或高管的思路清晰，能够站在营销的最前沿，指导企业时，整个企业的培训体系才能更好地建立起来。

2. 根据企业不同阶段，实施不同的培训规划

中小企业的培训要能够“因时制宜”，针对企业所处的发展阶段进行不同的培训。

对于初创期的企业，培训应侧重于企业前景的展望、个人发展机会的说明、建立激励机制、优秀企业文化的传播和贴身式的技能培训等，调动一切资源赢得市场发展。而对于已经跨越了创业期的中小企业，其培训内容则要更多地规范企业流程与制度、开展营销职业化生涯规划的培训教育、分阶培训和培训与激励、考核的有机结合等，以打造和提升营销团队的战斗力。

对于发展迅速甚至快速崛起的行业“黑马”企业，其培训应注重系统性、资源性、外包性、多样性和激励性，以促进信息流的及时传递，加强企业与内外环境的深度沟通。

二、销售培训内容包含哪些方面

销售培训的内容主要围绕提升销售能力和业绩展开。

1. 销售技巧与方法的培训是关键。这包括了解客户需求、展示产品优势、处理客户异议、促成交易等技巧。掌握了这些有效的销售方法，销售人员能够更好地与客户沟通，从而提高销售业绩。

2. 产品知识的培训也是不可或缺的。销售人员需要全面了解所销售产品的特点、功能、优势等，以便准确地向客户介绍产品并解答客户的疑问。

3. 客户关系管理培训帮助销售人员建立良好的客户关系。这包括如何寻找潜在客户、如何跟进客户以及如何维护现有客户关系等。通过有效的客户关系管理，销售人员能够提升客户满意度和忠诚度。

4. 销售态度和职业规划方面的培训帮助销售人员树立正确的职业观念和发展目标。这包括培养积极的工作态度、团队合作精神以及持续学习的精神等。

5. 市场分析培训使销售人员了解当前市场趋势和竞争对手情况。通过市场分析，销售人员可以更精准地制定销售策略并把握市场机遇。

销售培训的内容涵盖了技巧、知识、关系管理和职业发展等方面，通过这些培训，销售人员可以提升自己的专业能力和业绩，为企业创造更大的价值。三、销售型企业如何开展有效的培训工作

建议如下：

一、参训人员方面：领导引领，全员参与

高层领导应积极参与企业培训，这不仅有助于增加个人知识、拓宽视野，更重要的是能增进与下属的交流、了解，贯彻企业文化和执行力，同时起到鼓励和榜样的作用。高管人员可以通过授课的方式分享知识。中层领导则应注重在自身素质、绩效管理、团队管理等方面的培训，以提高管理与领导力，同时关注行为的改变。将中层领导对下属员工培训与开发的职责纳入绩效考核，并培养其参与授课，以专业化训练为企业提供丰富的课程内容。

二、课程设计方面：融入核心业务，体现公司战略

人力资源部应以管理与指导为主要职责，在培训工作中紧密结合核心业务。针对工程、房地产等行业，结合公司发展战略，设计如“招投标管理、项目管理、采购管理”等课程，进行理论与操作指导。组织参观学习、对比分析，利用公司内部资源召开总结会，进行经验交流。针对行业动向、管理方法等组织集中学习，以提高行业整体管理水平。

三、方式方法上：灵活多样，鼓励参与

企业的培训不仅要告知，还要传授知识、激励受众、改变行为。各基层单位应采用形式多样的手段鼓励员工参与培训。如召开业务研讨会、定期探讨交流、经验分享等内部会议，让员工表达意见和看法，形成钻研讨论的习惯。鼓励外出培训的员工分享学习心得，通过报告会、内联网等传播信息，达到信息共享、共同提高的目的。

四、结果应用上：激励结合，建立制度

培训应创造生产力并启发内在学习动力。建议将培训与公司的考评制度、激励制度和福利制度结合，以维护培训通道的健康发展。将员工参加培训的情况作为绩效考评和晋升轮岗的考核指标。对于表现突出的员工，提供与其职业生涯相关的培训或延长假期作为奖励。对于优秀的经理人或做出突出贡献的员工，推荐到知名学府或培训机构进行短期培训。结合员工个人职业规划及培训情况，安排相关岗位轮岗锻炼，使培训成为激励和荣誉的体现。通过这样的方式，让培训不仅是学习知识技能的途径，更是一种激励和认可。