随着全球金融危机的持续影响，企业经营管理面临着前所未有的挑战。尤其是中小企业，如何在这样的背景下实现持续发展，成为了业界关注的焦点。

中小企业经营管理的现状是：在追求销量的过程中，虽然业绩不断增长，但管理和发展却出现不均衡。团队建设和产品发展面临许多问题，营销团队的质量和素质需进一步提升。针对这些问题，我认为应从以下几个方面进行优化：

企业经营决策的效率至关重要。决策者的知识和视野以及决策流程的效率是决定性因素。为提高决策水平，企业可采取以下措施：一是引入专业人才，让专业的人做专业的事；二是适度放权，激发团队活力；三是决策者应不断提升自身素质，开阔视野；四是加强信息流管理，确保信息的准确性和系统性。

流程优化是提高经营管理效率的关键。企业应建立规范的产品开发流程，从品牌规划到生产，都需要流程化运作。加强对供应环节和生产环节的管理，确保物料的质量和速度，提高生产效率。

企业还应重视团队建设和内部管理的升级。不仅要关注营销和业绩的增长，更要注重团队的发展和内部管理的优化。通过培训和激励机制，提高团队的整体素质和工作效率。

二、企业管理咨询的核心问题及性质

企业管理咨询是由经验丰富的专家深入企业实地调研，针对企业经营管理中的具体问题提出解决方案的过程。与管理培训不同，咨询更注重实际操作和个性化问题的解决。

咨询项目的特点包括：有明确的目标，通常需要历时数月，并组建专业项目组来执行。项目分为现状调研、方案设计和实施推行三个阶段。咨询过程中会运用多种手段，如调研、研讨、评审等。咨询不仅解决眼前问题，还培养管理人员解决问题的能力。

根据范围的不同，管理咨询可分为全局性咨询和单元型咨询。全局性咨询涉及企业的整体情况，而单元型咨询则专注于某一职能领域的具体咨询。根据人员分类和性质的不同，管理咨询还有多种分类方式。

企业管理咨询主要是通过定性分析，运用专家的综合知识来解决企业经营管理中的问题。而企业经营分析则更侧重于基于管理数据和财务指标的战略性、问题性咨询。管理咨询的应用范围广泛，涉及经营战略、组织结构、制度、流程、营销、生产、质量、薪酬绩效、人力资源、文化等多个方面。

从根本上讲，管理咨询的源头是英、美两国。咨询行业是在19世纪后期和20世纪早期的*先驱者以及20世纪20年代后的英国管理思想家和商人们的共同努力下逐步建立起来的。第一代管理咨询顾问于1870年至1914年间在*诞生，主要帮助制造企业提高生产率和效率，特别是在*西北部的钢铁工程公司中表现尤为活跃。当时的人们并未称他们为管理咨询顾问，对于管理咨询顾问的真正含义也知之甚少，而是称他们为“工业工程师”，直到20世纪60年代这种看法才有所改变。

泰勒（Taylor）留下了特别的遗产，他的研究方案使他被称为“科学管理”之父。他所提出的简化复杂制造工作、清晰化监督模式以及提高生产率的观点，在当时*和欧洲有着深远影响，一直持续到20世纪70年代。

一战之后，管理咨询顾问在*工业的发展和重组过程中扮演了非常重要的角色。例如通用汽车公司聘请Arthur_D._Little建立研究与开发中心，*也购买了Booz Allen Hamilton公司的咨询服务。到了20世纪20年代，管理咨询在*人的启示下继续发展，开始受到早期动机工业心理学家的启发，如埃尔顿·梅奥（Elton Mayo）和玛莉·帕克·福莉特（Mary Parker Follet）。他们开始从更广泛的组织角度考察效率问题，重视人的因素。到了世纪之交，随着社会经济环境的巨大变化，咨询活动也得到了极大的发展。咨询公司帮助各大公司学习和使用全新的市场营销技巧。“目标管理”的观念也逐渐流行起来。

企业主对于咨询公司常有一些疑问：咨询公司真的比我更了解我的企业吗？他们能解决我解决不了的问题吗？虽然你每天都在企业里，很了解企业的运作，但有时候可能会失去客观的判断。俗话说得好，“旁观者清，当局者迷”。企业主通常对自己的业务非常精通，但在管理方面可能并不擅长。而这恰恰是咨询公司的长处所在。管理需要结合实际业务，那么咨询公司如何快速了解企业呢？关键在于调研！调研的方法和技巧至关重要。比如长城战略咨询的介入式咨询方式，深入客户内部。一个有实力的咨询公司可以在短时间内摸清企业的关键问题，而一个普通的职业经理人则需要更长的时间。

企业对管理咨询应避免的心态包括：一是对咨询服务价值的夸大或期望过高；二是急功近利，只看重短期业绩；三是过于自我，听不进他人的建议；四是没有自己的主见，盲目听从咨询公司的建议；五是过度依赖大公司和大品牌，忽略了项目的具体参与人员。

管理咨询是一项高智能的服务事业，它依赖于那些拥有丰富管理知识和经验、掌握咨询技巧的人。咨询人员需要深入企业，与企业管理人员密切合作，应用科学的方法找出企业存在的主要问题，进行定量和定性分析，提出改善方案并指导实施，从而改善企业的运行机制，提高管理水平和经济效益。

具体地说，管理咨询包含了五个方面的含义。咨询人员必须具备管理的理论知识、实践经验以及咨询的技法。被咨询的企业必须是自愿接受咨询，因为咨询不同于以往的检查组、验收组和工作组。对于咨询工作来说，企业应当是积极主动的，愿意与咨询人员紧密合作，共同寻找解决问题的方法。咨询的方式和程序包括深入企业、运用科学方法进行分析、找出问题并提出改善方案。咨询的目的不仅是提高经济效益和管理水平，更重要的是改善企业的运行机制，增强企业对环境的适应能力。

在国际上，管理咨询行业的发展历史可以追溯到英、美等国家。随着工业和经济结构的变化，管理咨询行业也得到了蓬勃的发展。随着时代的进步，咨询活动也在不断适应新的管理思想和技术的发展。例如，互联网的兴起为管理咨询活动提供了大量机会，电子商务的兴起使得企业和社区能够以以前无法想象的方式联系起来。如今，IT项目在咨询业务中所占的份额已经大大增加。“对症下药”“量体裁衣”，清晰界定问题、确保咨询沿正确方向前进等原则也在管理咨询中发挥着重要作用。管理咨询服务必须能够为客户提供关键性问题解决方案，创造性地解决问题并与客户紧密合作。基于产业实务的*经验、广泛的行业及专业竞争力也是成功的关键之一。条理分明的项目汇报、提出成功执行项目建议和贯彻目标的条件也是咨询建议具有可操作性的重要方面。

管理咨询是一个涉及多方面的服务活动，需要咨询人员和企业紧密合作以实现企业的长期发展和提高竞争力。管理咨询行业影响*的组织是英国咨询协会和*咨询协会。在二十世纪二十年代，全球第一批管理咨询公司应运而生，它们共同构建了目前最资深的专业组织——“咨询管理工程师协会”，该协会以单位会员（团体资格）为入会条件。随后，以个人会员（管理顾问个人资格）为入会条件的“管理顾问协会”于1968年成立。之后，另一个融合了个人和团体资格的专业组织——“国际咨询协会”也应运而生。这些组织的初衷是建立并实施一个名为“签证管理顾问”的专业自律制度，以提高管理咨询实践的质量，现今该制度被称为“国际注册管理咨询师”。国际上还有一个重要的组织——管理咨询国家协会欧洲联合会，该组织由英国等六个国家的管理咨询公司于1960年在巴黎发起成立，后来逐渐扩大成员范围，至1989年已拥有15个成员协会，包含两万多名管理顾问。管理咨询组织联合会在九十年代的会员数量更是达到了五万名，占据了全美管理顾问的相当一部分比例。

关于中小企业财务管理的做法，首先我们要认识到很多处于发展阶段的中小企业存在一些问题。比如企业管理层既是股东又是管理者，缺乏专业的管理技能或者过于注重人情而忽视专业能力。这样的背景导致了一些企业对财务管理的重要性认识不足，认为财务只是简单的算账甚至是做假账。很多初创企业会选择代理记账公司来完成核算工作。代理记账公司的能力有限，无法为企业提供有效的财务管理支持和建议。

在实际操作中，从事企业财务管理的工作者更倾向于被称为财务管理师而非财务会计师。因为如果只停留在会计核算上，就失去了财务管理的能动性。企业的目标包括生存、发展和获利，所有环节和工作最终都会体现在财务核算上。财务管理工作应围绕这些目标进行经营、投资和筹资的筹划运作。财务数据和分析是反映企业各项经济信息、预警企业运营问题、诊断企业瓶颈环节和指引企业运营方向的重要工具。

在财务管理方面，有几个重点方面需要强调：包括资金、物料、固定资产、往来账项等的管理内容；成本管理和盈利能力管理；以及投资和筹资的筹划和运作等。预算管理、研发项目管理、内控管理等也是重要的财务管理方向。无论企业的规模、经营交易还是收益预期，最终都归结到“钱”的问题上。财务部门不仅要算好账，更要管好钱，这就是企业财务管理的重要性所在。

中小企业在财务管理方面可能面临一些困难，如人力资源成本压力和缺乏专业团队等。对此，企业可以采取一些措施来缓解这些问题：例如请专业的人员训练团队；寻求外部专业机构的帮助和支持；或者采用一些商业智能管理分析工具来实时掌握关键数据和指标等。这些措施可以相得益彰，使企业的财务管理工作逐步发挥威力并走上正轨。