谈“5十5十6=16”的经营与管理
我们知道,经营是决定“做正确的事”,而管理是研究“如何做正确的事”。企业经营管理方法、工具层出不穷,但不管怎么变,其经营管理的核心对象还是没有变。我总结为“5十5十6”的经营与管理。
第一个“5”指的是任何企业经营都是为了以有限的资源去满足和平衡好客户、员工、股东、供应商、政府的需求和期望,这是企业战略的出发点与根本。因为这五方的需求在不断变化所以企业的战略要及时调整。
为了达成战略的要求,所以要将战略具体分解为各种目标,目标有各个层次的。但不管是什么样的目标都超脱不了第二个“5”,即通常说的“P、QC、D、S”,即数量目标、质量目标、成本目标效率目标、安全目标。
按平衡计分卡从客户、财务、过程运行、学习成长四个方面来分解其实也脱离不了“P、Q、C、D、S”。
为了达成各种目标,必须策划建立过程,优化配置资源去有效实施各种过程。但任何过程运作其实都是“人、机、料、法、环、测”第三个“6”在运行,我们就是要不断研究找到目前为止最好的方法使每个过程的第个“6”都处于稳定受控才能达成我们的第二个“5”大目标最终满足第一个“5”个方面的需求和期望。
综上所述,任何企业的经营与管理都是
对“5十5十6=16”的经营管理。
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