内训重点

1. 策略与事业

2. 结构、程序与系统

3. 文化、态度与士气

4. 已具备与欠缺的能力

企业内训是长期训练的结果，而非一蹴而就。它需要提供具有影响力的后续课程，确保成效长久且确切。

内训流程

1. 了解企业培训需求：明确企业培训目标，探讨培训课程设置、授课教师要求及授课时间等。

2. 确认需求：通过访谈参训学员的经理，确认企业培训需求，制定适当的培训方案。

3. 提供培训解决方案：根据课程内容，确定教材和讲课内容，提交培训方案。

4. 培训实施：根据培训方案规定的时间和要求进行培训。

内训主题

1. 团队合作与团队建立

参与者在活动中探索团队合作的关键要素，如共同目标、信任、相互尊重、正直、开放沟通和承诺等。企业培训可针对特定团队设置动态议题，如冲突解决和跨文化多样性协调，以促进参与者的团队精神和连接感。

2. 个人成长与肯定

企业培训帮助参与者发掘个人能力的概念，承诺个人成长、开发与进步。课程使参与者在个人生活及工作中成长，对自己创造的结果负起完全责任。参与者的信心得以提升，更加肯定、主动、负责。

3. 创造力与问题解决

参与者通过活动提升创造思考和解决困难的技巧。课程强调信念和假设如何限制人们的想象力，并唤起一般人未完全发挥的创造力。参与者学会如何认清并超越自我设限的信念，同时了解团队的互动、角色和沟通过程对思想创新的影响。

4. 变革管理与变革导向

参与者培养接受并拥护变革的新观念，不再反抗与抵制变革。他们提出对变革的顾虑、恐惧和抗拒，为更持久和成功的变革铺路。参与者对过去、现在和未来的改变形成更乐观积极的态度。

5. 沟通与人际关系的技巧

企业培训活动帮助参与者提高沟通技巧和人际关系，特别是当他们需要合作、分享信息以实现团队绩效时。参与者体验并了解有效沟通的性质和特点，如诚心倾听、产生共鸣等。课程通过讨论会等方式练习和培养沟通技巧，并强调在何种情况下沟通是有效的或无效的。

6. 承诺、动机与态度

企业培训方法的探索与实践

在职培训中，有一种名为工作轮换法的方法，即通过让员工在不同岗位间转换，获取多元化的工作经验，尤其适用于新员工。许多企业采用这种方法是为了培养新入职的年轻管理人员或有潜力的未来领导者。

另一种培训方法是工作指导法或教练/实习法。这种方法由经验丰富的技术专家或直接主管在现场进行一对一的培训，有时也被称为师带徒培训。教练的任务是指导学员如何操作，提出改进建议并鼓励学员不断进步。虽然这种方法不一定需要详尽完整的教学计划，但应重点关注关键工作环节的要求、工作原则和技巧，以及避免的问题和错误。此方法广泛应用于基层生产工人。

研讨法培训旨在提升能力、培养意识、交流信息并产生新知识，适合管理人员的训练或解决具有挑战性的管理问题。视听技术法则利用现代科技手段，如投影仪、录像、电视、电脑等工具对员工进行培训。案例研究法则通过提供实际案例供学员分析评价，提出解决方案，旨在提高解决问题的能力。角色扮演法则在一个模拟环境中，让学员扮演特定角色，通过模拟演练理解角色内容并处理事务，提高处理各种问题的能力。企业内部电脑网络培训法则通过企业内部网络提供课程资料，供员工在线学习。

关于企业培训方法的选择，其效果在很大程度上取决于多种因素的选择与考量。培训方法的选择直接受学习目标的影响。若为知识了解类目标，多种方法均可采用；若为掌握应用技能或特殊技能，则应优先选择示范、实习、模拟等方法。时间因素也是选择培训方式的重要考量点。有的培训方式需要较长的准备时间和实施时间。经费问题也是不可忽视的因素，需要根据企业组织和学员的消费及承受能力进行选择。学员的数量、特点以及相关科技的支持也都影响着培训方式的选择和培训效果。

按照培训职责划分，企业培训可分为以下几类：应岗培训、提高培训、发展培训和人文培训等。拓展培训作为其中的一种类型，是一种户外体验式培训，强调员工去感受学习而非单纯听讲。它揉合了高挑战及低挑战的元素，在个人和团队层面都能带来提升。以体验、经验分享为教学形式的拓展训练的出现，打破了传统教学模式，设定特殊环境让员工参与体验、自我反思并获取感悟。这种方法既安全又有趣味性，易于被学员接受。拓展培训的最终目的是将所得应用于工作中，因此需要专业培训师的指导和意见来达到理想效果。

在企业培训过程中，选择适合有效的培训方法需综合考虑各种因素，包括培训目标、时间、经费、学员特点以及相关科技支持等。而拓展培训作为企业更加喜欢和务实的一种类型，旨在通过户外体验式培训提升员工的个人和团队能力，让员工在实际参与过程中获取深刻的体验和反思，进而将所学应用于工作中去。