一、新城控股集团工作概况及待遇分析

了解新城控股集团的工作环境及待遇，需要从多角度进行深入审视。公司文化方面，新城强调加班文化，视之为“奋斗者”的常态，员工工作压力较大。

在新城，加班已成为一种常态，同事间以无事加班为荣，正常下班则被视为异类。从入职第一天起，领导和同事就会不断灌输这种加班文化，试图打造一种全员加班的氛围。这种文化背景下，公司通过评选“奋斗之星”等活动，对员工进行洗脑，进一步强化了这种文化氛围。

值得注意的是，新城内部存在严重的派系问题，人事斗争激烈。作为一家起源于江苏三线城市常州的民营企业，公司内部高管多为本地人士，掌握决策权。这种派系主导的决策往往保守，容易错失市场良机。

新城的工作效率低下，人浮于事的现象较为普遍。会议中，个别高管不专心，甚至玩手机、打瞌睡，导致会议冗长无效。这种现象在部分领导的强烈要求下虽有所改善，但又转为要求会议不得占用上班时间，导致员工加班开会。

在人员品质方面，学历水平参差不齐，人员素质存在差异。总部人员相对较好，但在各地项目上，大专学历的员工比比皆是。在日常工作交接中，这些人员可能表现出拖沓、敷衍等问题。办公室内争吵不断，甚至出现针对个人的攻击。员工逐渐变得心机深沉，以适应职场环境。

校招管理体系混乱，缺乏规范化培养。校招官网上吸引人的内容难以掩盖企业内部存在的不公和压力。员工在前三年可能遭遇种种不公，难以克服。内部培训内容仅限于职场通识，讲师缺乏经验，难以有效培训员工。

与其他标杆房企相比，新城的校招更像是对外宣传的手段，而非内部人才培养。每隔半年，管培生离职高峰出现，有能力的员工不会选择长期留在公司。整个公司内部充满了浮躁的气息。

新城的企业文化及人才发展存在问题。员工发展路径多样，有人晋升顺利，有人黯然离场。职场上不存在*公平，但新城的文化和人才发展确存在问题。建议求职者深思为何选择房地产行业，为何选择新城，以及自己的人生追求与公司是否能满足自身需求。

二、武汉大卫物业管理有限公司概述

武汉大卫物业管理有限公司成立于2014年4月28日，位于湖北省武汉市汉阳区二桥头国信新城天合广场（北大资源首座）。目前该公司处于开业状态，正在招聘岗位1个并开展招投标项目3项。

关于公司的详细信息如自身风险、裁判文书等可以通过爱企查APP查看。该公司目前存在一些风险信息，但具体运营情况和*动态可通过打开爱企查APP进行了解。

三、企业年度工作总结与计划书写指南及范例

在企业工作年度总结与计划书写过程中，我们通常会参考各种优秀的范文来汲取灵感和结构框架。一年的时间在我们忙碌而有序的工作中即将过去。今年项目部在公司各级领导的关心和帮助下实现了年初预定的目标。以下是项目部本年度的工作总结及下一年度的工作计划范例：

本年度主要完成了以下工作：费用收支情况（截至今年十月）、根据业主反馈意见进行整改、组织各项培训工作提高员工素质、协调临时过渡电改造工作等。同时完成了许多公共设施设备的维修养护工作并规范了车辆管理工作。此外还进行了绿化改造和环境卫生清洁工作等。

在总结工作中我们也发现了一些问题如人浮于事的现象较为普遍等并针对这些问题提出了解决措施和改进方向。接下来我们将继续加强绿化防护管理要求保洁员按照年度消杀计划进行消杀活动并加大保安公司的监督管理力度保障住户的正常生活秩序。

在未来的工作计划中我们将进一步完善设施设备的维修养护工作加强停车费用的收入管理继续改善绿化环境加强环境卫生清洁工作并严格落实消防安全管理措施确保小区的治安防范工作到位为业主创造一个安全舒适的居住环境。北京市四示范小区评选及节能环保工作推进纪实

20xx年是项目部努力拼搏的一年，特别是在评选北京市四示范小区工作中，我们肩负着重要的使命。为了确保此项工作的顺利进行，项目部参照相关标准和要求，结合项目实际情况，精心制定了评选计划及实施方案。我们号召全体员工积极参与，以评促建，旨在通过评估改善小区现有问题，提升整体服务质量。在此过程中，我们还完善了项目部所需记录表格，确保工作有序进行。

一、节能减排与绿色企业建设

为了响应号召，我们积极投入到节能减排工作中，以实现节约型社会和绿色企业的建设目标。在物业节能降耗方面，我们不仅从建设节约型社会的角度出发，还着眼于降低经营成本。节能措施包括更换节能灯具、调整开关时间、安装时控开关等，以减少不必要的能源消耗。我们也申报了北京市昌平区住宅小区节约用水示范小区项目，并已与相关节水办联系，积极开展工作。

二、小区管理与服务品质提升

在小区管理方面，我们对现有路灯、楼道灯进行逐步更换，并调整开关时间以适应季节变化。对于热水器和岗亭，我们安装了时控开关以减少用电时间。在绿化用水方面，我们要求绿化养护人员根据天气情况进行灌溉，以降低项目能耗成本。我们还针对房屋质量、物业用房等问题与居委会、业委会共同出面解决。在绿化方面，我们致力于消除斑秃现象，确保小区环境美观。

三、财务管理与团队建设

作为__集团子公司的财务部，我们不断提升对内财务管理水平，应对外部税务、审计及财政等机关的检查。在这一年里，全体财务部员工齐心协力，使财务部的综合工作能力迈上了新的台阶。我们不仅制定了相应的财务制度，还对分公司的收入和成本进行监督和审核。我们加强了团队建设，打造了一个业务全面、工作热情高涨的团队。

四、标准化物业管理体系建设

为了提升物业管理服务品质，我们强化了标准化物业管理体系的建设。通过实施标准化流程管理，覆盖了全部管理过程。我们制定了改善各项管理服务流程、管理制度和作业指导书，建立了监督管理组织并落实岗位责任制。我们还进行了全程交叉培训考核，以保障管理服务品质。通过这些措施的实施，我们力争打造一个成熟高效的物业管理团队。

五、宣传引导与业主沟通

为了赢得业主的理解和支持，我们成立了宣传小组，通过宣传栏、电子邮件等形式向业主公示工作情况和服务理念。我们保障畅通的沟通渠道，坚持正确的舆论导向，并及时向业主提供安全知识、健康常识等信息。这些措施有助于引导园区业主积极参与园区建设。

回首过去的一年，我们在工作中经历了一段不平凡的考验和磨砺。展望未来，我们将继续努力，以更精细化的财务管理、更高效的服务团队和更完善的管理体系为业主提供更好的服务。我们将不断探索新的管理方法和服务模式，为打造一个成熟高效、服务优质的物业管理团队而努力。

我们成立了“贴心管家小组”，以项目经理为核心跟进，部门经理分工负责，客服人员跟踪推进的管理模式。致力于更好地为业主提供贴心服务，每周分析收费情况，总结经验，及时协调处理顾客需求。这不仅提升了服务品质，也成功解决了收费难题。从“贴心管家小组”成立前的每月收费80余万元，到小组成立后每月收费135万元，我们基本完成了公司的收费目标。

(五)倡导绿色环保理念，推进垃圾分类工作。

今年初，按照街道办事处的要求，物业部门设立了垃圾分类领导小组，制定了管理制度及流程，完善了垃圾分类设施，并安排专人负责宣传、培训、监督、落实。实现了园区生活垃圾的减量化、无害化管理目标，使垃圾分类工作达到了市政管委的要求，受到了市、区领导的好评。市政管委拟将我们的园区列为“垃圾分类优秀单位”。

(六)完善档案管理体系，保持原始完整数据。

档案管理是物业管理中的重要环节，真实记录物业、业主和管理过程。我们设置了专人跟进收集、整理、更新，建立了一套完整的档案管理体系和数据库，保证数据的不断更新，确保档案的完整性和可靠性。满足了安全、便捷、快速、详细、真实、完整的档案管理要求。

(七)规范保洁服务流程，满足清洁舒适要求。

我们监督指导园区的保洁工作，制定标准操作监督流程，落实分区负责、定期考核制度，有效地调动其积极性，促进内部和谐竞争，提升了园区环境质量。

(八)重视消防和安全工作，保障业主生命财产安全。

火灾是物业安全管理的大敌，一旦发生，会对业主人身和财物造成威胁。我们以安保部为中心，组建园区义务消防组织，实施严格的消防监督管理，普及消防知识。

二、完善设备设施，保障安全稳定运行，营造舒适办公环境。

(一)针对IBM公司的特殊需求，我们协调提供了延时制冷服务。

(二)完成了冬季供暖检修工作，确保园区正常供暖。

（四）推行关怀备至的管家服务，打造深入人心的嵌入式管理模式。

我们建立了“贴心管家团队”，采用以项目经理为主导，部门经理分责管理，客服人员全程跟进的服务模式。致力于提供超越期望的服务体验，每周对收费情况进行深入分析，总结经验教训，及时响应并解决客户诉求。这不仅显著提升了服务质量，也成功解决了收费难题。自“贴心管家团队”成立以来，每月的收费金额从80余万元跃升至135万元，有效达成了公司的收费指标。

（五）弘扬绿色理念，垃圾分类工作取得显著进展。

本年初，根据街道办事处的要求，物业部门设立了专门的垃圾分类领导小组，制定了垃圾分类的相关制度和流程，完善了分类设施，并指派专人负责宣传、培训、监督和落实工作。成功实现了园区生活垃圾的减量化、无害化处理目标，使得垃圾分类工作达到了市政管委的期望标准，赢得了市、区领导的高度评价。市政管委有意将我们的园区列为“垃圾分类示范单位”。

（六）全面优化档案管理体系，确保数据完整可靠。

档案管理在物业管理中占据重要地位，真实记录了物业、业主和管理过程的点点滴滴。我们指派专人负责档案的收集、整理和更新工作，建立了一套完善的档案管理系统和数据库，确保了数据的实时更新和档案的真实性、完整性。满足了档案管理安全、高效、详尽、真实的要求。

（七）规范保洁服务流程，提升园区环境质量。

我们严格监督并指导园区的保洁工作，制定了标准化的操作监督流程，实施了分区负责和定期考核制度，有效激发了保洁人员的积极性，促进了内部的和谐竞争，显著提升了园区的环境质量。

（八）重视消防安全，确保业主生命财产安全。

六是城市交通规划研究深入推进。为了深化对城市交通系统的了解与规划，我局以《__区交通综合改善蓝图》为指引，展开一系列交通规划工作。我们积极推行tod规划设计理念，完成了《关于广州、佛山轨道交通站点tod规划建设的》、《__市轨道站点tod规划建设实施方案》等成果。编制了《望洪交通枢纽tod一体化设计》、东莞火车站、虎门白沙站和望洪交通枢纽站的综合开发规划。我们牵头研究东莞现代有轨电车的规划建设，并组织开展交通项目的设计工作，如松山湖大道大朗段及康丰路段的改造工程、鸿福路口的改造工程等。结合我市交通需求，我们编制了东莞东站站前广场及相关配套设施项目、市区人行天桥项目建议书等，其中《关于加快市区立体人行过街设施实施的报告》已提交市审批。我们还开展了《东莞交通模型》研究，目前第一阶段成果已出炉。

七是地下管线规划管理有序展开。我们推动了管线审批流程、制度的建设，初步建立了部门联动机制。完善了相关技术标准和管理规定，修订了《__市地下综合管线普查技术规程》、《__市地下管线竣工测量技术规定》等技术文件。我们还积极拓展了日常管线探测和数据服务业务，完成了约25个管线物探及竣工测量项目，管线总长度约300公里。通过利用工程物探及竣工测量资料，我们及时更新了管线数据库，入库更新的管线总长度约430公里。

八是区域合作对接步伐加快。我们与广州积极对接，推进穗莞交界地区的规划对接工作。结合水乡特色发展经济区的规划编制，我们在城乡总体规划中设立了“穗莞合作”专章。两市规划部门建立了常态化的合作机制，多次进行沟通，为穗莞规划的有效衔接打下了坚实的基础。我们还加快了《深莞惠地区城镇群协调发展规划》和《深莞惠边界地区规划协调试点研究》等课题的落实。

除此之外，我局还积极参与市国家历史文化名城的申报工作，开展历史文化名城保护规划的编制，目前前期研究工作正在稳步推进。在绿道建设管理方面，今年是市绿道办职能由我们局转移至市城市综合管理局的过渡年，市绿道办积极推进已建绿道项目的结算工作，落实市财政补贴资金，并做好绿道资料的归档、移交，同时开展绿道的宣传推广工作。我们还继续推进简政强镇工作，积极开展规划人才的培训工作，共有7人参加了第四期跟班学习培训。我局还积极参与了《东莞与万达集团合作框架协议》的筹备组织工作。