佛山销售技巧培训机构学习总结

总结：第十一组，非常感谢王老师的分享，让我的思维也更清晰，思路也变多了，收获如下：1，以终为始，没做一件事情，我们要知道自己的目的是什么。2.无限细分，因为只有分解的越细，才能找到更多的可能性。3，穷尽可能性4.全源聚到（谁认识我的客户，谁就是我的渠道）5.全员销售（怎样借别人的脑力，和时间）6.岗位总裁，7，发现自己的盲区，多个维度去思考问题，突破自己的舒适区。8突破瓶颈。
老客户潜力挖掘：1.产品涨价，2.提供不同产品（包含增销，追销，锁销，跨销，搭销，捆销，减销）3.涂胶水，留住老客户，制定强攻竞品真诚。如何挽回不满意的客户，调查客户离开的原因，在针对客户的原因去想办法，营销人员是用来竞争的，士兵是用来打战的，商业一定是流血的，公司要有对外外敌，让大家保持狼性，每周开一场屠龙大会，干掉竞争对手。
今天下午课程的总结是：1.营销不是跟着干而是对着干的战争。2.在大范围的潜在客户当中80%给企业带来20%利润的同时产生的是120%的麻烦，所以开发新客户一定要找对。3.找到的客户需要细分再细分，需要了解到客户群体、数量、优先级、集中在哪里。4.关于屠龙大会，和竞争对手之间的战斗，平时都有分析，但还是良性竞争，没有深入的为公司发展而思考，这问题值得深思。谢谢老师！3组邓裕强

感谢王老师，下午认真、仔细的指导讲解。通过下午的学习，让我了解了如何让客户帮我介绍新的客户，如何维护好自己的老客户，维护好了自己的老客户，下一个新客户就出现在了老客户的身上，跟自己的老客户建立好了深厚的友谊，从而让他介绍他那个圈子的新客户，学习的到了找客户不能盲目的找，一定要找精准明确的客户，从而实现利益*化，对于我们公司的竞争对手，要知道的我们公司的优势在哪里才能更好的同自己的客户沟通，了解客户的其他供应商，从而同其他供应商业中选择有优势的业务员进行沟通交流，从而促成与客户的合作，经过一下午的学习，让我了解了更多关于销售方面的知识，谢谢王老师，接下来的课程认真听王老师讲解销售方面的知识，可以让我在工作当中更加的明确自己的目标，有更多的方法开发新的客户。
非常感谢王老师，今天的学习收获：1.客户要去细分，一步一步形成作战计划，不要范范的去搞，最后什么也没捞着。还有要懂得筛选客户，给你带来百分之十百二十麻烦的客户要好好衡量，所以要有策略。2.竞争对手，斩首行动，我发现自身对竞争对手还不够了解，这样的话那么用什么斩呢？3.提高自己维度，在我的工作中极为重要，以后会着重锻炼这个，运用在工作中！。 11组伍越 感谢老师一天的辛苦付出，教师节快乐

今天下午课程收获总结:
1.以前对营销的概念是跟对人，干干干，能卖出产品就好。卖不出就从自身找问题。今天王老师引发的多维度思考后，才发现现在营销是对着干的战争。以前围着所有客户转，发现很多精力时间花出去了，成果不大。原来有些不*的老客户制造的麻烦达到120％.
2.在营销过程中，对产品的专业很重要。从报价由高到低会让往后的成交率提高也是一个很不错的方式。
3从增销，追销，锁销，跨销，搭销，捆销，减销，全面挖掘潜力老客户。非常好！期望明天能学到更多，自己也能好好作用起来，发挥在岗位上！
11组: 下午关于老客户的深挖及新客户的开发前面一部分课程，深入细致的讲明了关于销售工作的特点:
1、80%的业绩是老客户贡献的，深挖老客户是必须且高效成交的关健。
2、做作业及王老师的讲解中，深刻理解集中资源，快速促单是销售人员必须重视的关键，先生存，再发展。先从0到1，再从1到多。
3、在存量市场情况下，商场即战场。不惜流血恓性也要抢客户!

谢谢王老师的催化，让我能感悟到销售的精髓，取得了关于销售认知上的突破。

通过今天的学习，有以下感悟，销售是一门学问，在销售过程中有许多特定的步骤，如新客户的开发及老客户的维护等知识点，尤其是老客户图表的建立，对于销售团队的建立及考核有很大的帮助，通过图表的填写，能够使我们详尽了解自己，更加了解公司，也了解客户。达到知佊知己，百战百胜的境介。尽可能的提升公司的业绩，增强市场竞争力。
下午课程总结:
感触最深的一句话就是:【你下一个最好客户就是你的老客户】
印象最深的是:【销售不能再按以前的传统模式，而需要精细化，把关于如何去定位和收集精准客户，把自己的鱼塘开拓，老客户的重要性，在老客户上，可以重新开发及推动转介绍，营销不是跟着干而是对着干，保持激情的最好方式是自己内心的对比及拉仇恨】

对于一个销售行业来说，最让其感到头疼的问题莫过于如何处理新老客户关系。
第一，新老坚固。不能偏左或偏右，无论任何时候维护一个老客户比开发一个新客户容易的多。在开发新客户的同时，不定期的跟老客户沟通，登门拜访这些或许事情很小，但是作用很大。通过沟通和摆放，及时解决与客户自己之间的矛盾，换句话说，就是互相改进，互相拉关系。

第二，正确处理利害关系。在与客户发生冲突或者矛盾的时候，要换思维换角色去处理，往往客户还是可以接受的。是质量问题还是价格或者客户服务，先找对问题所在，再通过合理的沟通方式解决是最好的办法了。客户永远是上帝，因为我们要赚取一定的钱财，那么就要低下头来好好地为客户服务。

第三，往往一个业务员的业绩好坏可以通过他的人脉来决定，人脉越广，业绩就越好，做起来就越轻松。可以通过各种方式把不同类型，不同行业的人结合在一起，通过各种活动来拉动周边的人，很多人关注你的事业，关注你的为人，自然业务就顺理成章了!
在今天下午王老师分享的课程学到了很多，也找到了自己平常销售以及管理上所存在的问题所在。
再次感谢王老师精彩课程分享
第六组 兰美英