一、关于推动企业内部基础管理的思考与实践

随着精细化管理理念的兴起，如何将这种新颖的管理思想深入到电信运营企业的各个环节和每一位员工，成为一项长期且复杂的任务。为此，高层管理者需在企业内部营造精细化管理的氛围，培养员工的精细化管理观念和意识。通过多种形式，向员工宣贯精细化管理的深刻内涵和重要意义，全面把握和领会精细化管理的灵魂与意义，使精细化管理的理念深入人心。

企业基础管理也是实施精细化管理的必要基础和前提。需要继续规范和加强企业管理基础工作，系统梳理管理流程，寻找漏洞与缺陷，使企业的各项经营活动有制度、有记录、有流程、有标准、有监督、有控制，最终实现企业管理基础工作的规范化和系统化。

二、充分利用信息系统支持精细化管理

精细化管理的成功实施依赖于大量的数据信息。管理者需要灵活运用现有的信息化系统，及时采集数据以掌握情况。一方面，要整合、优化信息系统，逐步实现由分专业的多个独立系统向少而精的综合支撑系统过渡。要加强信息系统的运用，只有不断完善和运用信息系统，才能获取更多有价值的信息。

企业管理的重心在于决策，而精细化的经营分析和预测是决策的前提与依据。基于市场细分的客户统一信息需要进一步精细化。经营分析应该是对公司的经营状况进行全面系统地分析和诊断，不能仅停留在简单的客户、市场、财务等层面。应对企业的经营状况、财务状况、网络资源配置、人力资源管理进行综合分析。目前电信运营企业采用的经营分析方法单一，经营分析模板基本没有建立，致使不同的人、不同的部门面对同样的数据却分析出不同的结果。

三、从粗放式营销向精细化营销转型

面对客户的多样化、层次化、个性化需求，传统的粗放式营销已经失去优势。基于、客户价值和行为、客户优质服务的精细化营销已逐渐被各大运营商所接受。在实施精细化营销过程中，需要重视市场营销策略、重组市场营销流程、产品设计和管理，同时在服务标准精细化、服务内容精细化、服务渠道精细化等方面着力。精细化产品和服务的保障体系是执行力与控制点。建立投资管理分析制度、预警机制以及相应的组织保障至关重要。通过建立全过程的投资管理评价机制等措施来保证精细化管理落到实处。

二、关于构建优秀团队和提升企业竞争力的心得分享

想要提升企业竞争力就要强化市场竞争地位并创造出新的商机同时还要能提供成长所需的资金而获得竞争优势关键在于构建优秀的团队并提高其执行力以及学习力通过内部培养与外部招聘相结合的方式来形成一个执行型忠诚型创新型学习型的优秀团队是关键之一。同时企业也需要注重细节管理抓住商机获取经营效益优化整合内外资源实现价值链*化并具备持久核心理念的企业文化才能基业长青。构建企业文化借助企业文化形成科学有效的激励机制和员工价值实现的平台让员工的观念行为融入企业的远景和目标从而推动企业健康有序快速发展。

三、关于如何加强行业基础管理工作的思考

基础管理薄弱形成的因素是长期的因此需要持之以恒从长计议从简单的基本的做起从肉眼能够看到的做起一步一个脚印用更长的时间来实现企业管理不断走向标准化规范化。基础管理的内容是比较宽泛的因此在抓基础管理时不能眉毛胡子一把抓而应该有一个重点并且要抓住不放这样才能取得突破性效果。例如可以通过强化监督检查提高员工业务技能等方法来加强行业基础管理工作。从不同角度分析，基础管理的内容与表现形式都有着各自独特的特点。我们应该结合本单位在特定时期的实际情况，对基础管理工作进行有针对性的安排，明确任务的轻重缓急。对于普遍存在的问题，必须全力以赴，抓紧抓牢。以黑龙江省邮政局为例，其在整治工作中牢牢把握集邮和速递两个重点，建立了自查旬报制度，对重点问题及时上报并进行分析处理。结合各局自查与省局复查紧密配合的方法，推动了专项整治工作的高效进行。

基础管理不仅是企业运营的基础，更是企业竞争能力的保障。随着竞争环境的变化，基础管理如何跟上成为了一个重要的问题。强势企业的成长历史告诉我们，基础管理能够成为企业有力的竞争资源。例如，丰田汽车的生产流程中的技术工人对每一环节的高标准操作，肯德基在中国经营管理的所有环节的严格规定，都是基础管理的体现。

反观邮政企业，其网络资源和网点资源已成为市场中的优势，但基础管理常常被我们忽视，导致出现一些问题。我们必须从基础管理的角度，尽快解决不够严谨、不够精细等问题，以强化我们的网络、网点的优势。

关于如何提高基层管理人员的管理水平和素质，我们可以从很多企业中发生的人力资源危机看到，基层管理者的素质对劳动密集型的私营企业员工的流失率有很大影响。某些基层管理者在沟通、态度、执行等方面存在问题，甚至导致员工流失。提高基层管理者的素质和管理水平至关重要。

造成基层管理者素质薄弱的原因有多方面。由于机器工业时代的发展、标准规范的管理、企业快速逐利的要求，使得组织和流程的设计简化、弱化甚至蜕化某些职能。对于基层管理者来说，他们的定位类似于小团队负责人，但职能设计主要考虑监督、反馈和协调。企业对基层员工的管理也存在问题，如基层员工的需求被忽视、管理脱节等。大部分基层管理者文化素质较低，自身基础薄弱，管理水平低下。企业需要加强基层管理者的培训和选拔机制。

关于如何加强企业管理基础工作并提升基础管理工作，首先要让员工了解企业和企业文化，通过企业文化来鼓舞、凝聚、激励和培养员工。管理理念和方法要与国情、企业特色等因素紧密结合，从实际出发找出适合本企业发展的全新管理方法。还需要注意理念传达、日常工作重点、绩效目标制定、激励机制、团队建设和工作责任承担等方面的问题。只有扎实并过得硬的管理基础工作才能支撑新的管理思想的贯彻和管理方法和管理手段的采用。

我们需要从多个方面加强企业基础管理工作，包括结合实际情况进行有针对性的安排、强化基础管理的重要性、提高基层管理者的素质和管理水平、加强企业文化建设、制定科学的绩效目标和激励机制等。只有这样，才能实现员工价值升华和企业健康蓬勃发展的有机统一。问题七：关于提升企业管理水平的措施有哪些？

一、强化企业基础管理工作。企业管理的基础工作包括标准化工作、定额工作、计量工作、信息工作、完善规章制度以及基础教育工作。这些工作的质量和效率直接决定了企业的整体管理水平。

二、加强管理会计职能。管理会计是适应企业内部管理需要，运用相关技术方法，进行数据搜集、整理、计算和分析，为企业改善经营管理、提高经济效益提供信息服务。其核心职能就是参与企业管理，涵盖预测、决策、计划等方面。

三、完善企业统计制度。统计工作不仅反映企业的现状，也反映企业的发展趋势，是企业管理和决策的重要依据。

问题八：如何强化企业基础管理法律和公司规则的设定与执行？

在任何与现代社会发展接轨的企业中，强化企业基础管理法律和公司规则的设定与执行是获取盈利和与人类社会交流的必要条件。这要求企业建立健全内部规章制度，合理设置生产经营及行政管理架构，明确各部门职能范围，并加强培训工作，提高员工素质。

问题九：如何有效推动企业内部基础管理工作？

为有效推动企业内部基础管理工作，建议如下：一是建立健全企业内部规章制度；二是合理设置生产经营及行政管理架构，明确各部门职责；三是建立人才育成机制，强化培训工作；四是完善考核机制，确保管理工作得到有效执行。

问题十：如何加强企业基层管理工作？

基层管理是企业管理的重要组成部分。一个合格的基层管理者必须具备必要的素质，包括知识、能力和管理艺术等。知识是搞好任何工作的基础，能力包括发现问题、分析问题和解决问题的能力。管理艺术还包括用人的艺术、沟通的艺术、表扬和批评的艺术等。在管理工作中，必须遵循管理工作的基本规律，充分调动一切积极因素，确保企业良好的运营和发展。二、企业管理优化的多元路径

导语：企业管理，即对企业生产经营活动的全面计划、组织和控制，其核心在于提高企业运作效率、明确发展方向并充分发挥员工潜能。财务管理作为其重要组成部分，需确保企业财务清晰、资本结构合理。本文将深入探讨如何从多个角度提升企业管理水平。

一、明晰组织架构与管理职责

接手任何部门工作的首要任务，就是明确或调整组织架构。这涉及到界定各岗位的职责、位置及相互关系，以确保在出现问题时，相关人员能明确承担责任；在取得成绩时，也能明确各自的贡献。

二、强化领导力与方向指引

领导者不仅是决策者，更是团队方向的指引者。他们需明确指出前进方向，确保全员的理解与执行。若方向指引不足，再优秀的团队也难以取得理想成果。

三、充分授权与资源投入

企业管理中，充分的委托与授权是关键。明确了要求，就要提供相应的资源和权力，否则责任与问题可能最终会回到管理者身上。上司的重要职责是为下属解决他们无法解决的问题，提供他们所需的权力和资源。

四、建立可视化的工具与流程

随着团队规模的扩大，建立可视化的工具和流程组合变得尤为重要。这不仅能保证团队的可扩展性，还能确保信息对称，使团队成员以*的成本了解项目动态，从而快速准确响应。

五、重视团队成员的承诺与参与

一个“向上承诺会做好的项目”，往往比“上面布置下来的任务”能得到更好的完成效果。应鼓励团队成员积极承诺并参与项目，他们的投入与热情是企业发展的重要动力。

六、制度化与人性化管理并行

管理既要制度化，又要注重人性关怀。制定全面、规范的规章制度，并确保其宣贯到每一层，形成宽松、公平、合理的环境氛围。从关心被管理者的工作和生活入手，以亲情感染和感化被管理者，激发其奉献精神。

七、强化危机意识与资源利用

管理者应具备危机意识，不断学习业务知识，有效利用资源。只要有利于集体和企业发展的，都要想方设法利用起来，团结一切可以团结的力量，为集体和企业的发展夯基础。

八、加强技术创新与成本管理

企业应进行技术改造和创新，调整产品结构，促进产业升级，提高自主创新能力。加强成本管理，努力实现降本增效，把成本控制在预算范围内。

九、重视与顾客的关系管理

努力将企业重心转向与顾客的关系管理，收集并利用与消费者接触的信息，了解顾客需求，提供满足的产品和服务。

十、完善内部管理制度与组织机构

建立健全的内部管理制度和责任制度，包括基本制度、工作制度、责任制度等。完善组织机构，确保每一项工作都有专人负责，专人专岗，专人专责。

结语：企业管理是一个综合性的工程，需要从多个角度进行优化和提升。只有不断适应市场变化，调整管理策略，企业才能保持竞争力，实现持续发展。随着全球经济一体化进程的加快，通信公司面临着诸多挑战和机遇。为了提升管理效率，确保企业经营的可靠性和财务报告的准确性，通信公司必须融入国际化的科学管理规范和管理体系。这些规范不仅是为了适应法律法规的要求，更是公司生存和发展的必然要求。

为了顺应这一趋势，通信公司必须构建一套完善的内部管理体系。这套体系不仅能够自行检查、制约和自我调节经营活动，规避风险，还能及时发现和纠正错误。这一内部管理体系不仅是为了实现公司内部制衡和监督机制，更是为了在激烈的市场竞争中保持优势，避免内部运行失控和潜在损失。

根据新的《会计法》和国际资本市场的监管要求，通信公司必须建立有效的内部管理体系，提高诚信度，并降低管理层承担的风险。随着通信行业的发展，公司的规模不断扩大，需要适应更高层次的发展要求。加强公司内部管理制度是建立现代企业制度的内在要求。

为了加强和完善企业内部管理制度，通信公司需要在遵守法律法规的前提下，结合实际情况，制定严密的章程和监督机构。这一制度应包括两个层次：组织制度和管理制度。组织制度是为了防范风险、保护投资者利益而设立的，与公司的产权结构相对应。管理制度则是为管理者服务的，帮助他们完成管理责任并证明自己的受托责任。这一层次化的体系确保了各方权利和责任明确，避免了管理真空或盲点。

公司内部管理涉及更广泛的概念，除了会计相关的硬管理，还包括人员品行、价值观、能力培养、管理哲学等软管理。公司需要从整体角度考虑内部管理问题，打破传统管理的狭隘性，构建完整的内部管理系统。

公司的管理环境对内部管理的实施至关重要，包括董事会、管理者素质、公司文化、组织结构等。为了完善管理环境，通信公司需要建立良好的公司治理结构，加强董事会的建设和博弈规则，形成约束和监督经理人员的机制。还需要注重管理哲学的培养与建设，塑造长期、全面、健康的公司文化氛围。

通信公司还需要进行风险分析，对内分析自身的优劣势，对外分析外界的机会和威胁。这需要构建信息系统与监控系统，对风险因素进行识别、分类、评估和管理。建立企业内部管理制度评价标准体系，定期或不定期地评估内部管理制度的有效性及实施效率效果，以期达成内部管理的目标。这需要管理部门和职员的共同参与，用结构化的方法开展评估活动，并密切关注业务的过程和管理的成效。

通信公司在面临新的挑战和机遇时，必须不断完善和加强内部管理制度，以适应全球经济一体化的趋势，确保公司的长期稳定发展。