房产中介行业是信息、谈判、成交及品牌展示的综合经营场所，其管理至关重要。作为房产中介管理者，需了解经纪业务的核心——提供信息、促成交易并获取佣金。目前获取信息的三大主要渠道包括门店经营、网络营销和社区开发。

门店作为信息集聚地、谈判场所和品牌形象展示窗口，其经营管理直接关系到企业经营的成败。门店管理需围绕人才招聘及运用、日常业务流程、房源客源及市场信息的收集等方面进行。选对人成功一大半，因此在人才的招聘及运用上要有正确的心态，尊重人才、爱护人才，让员工工作开心才能创造更多利益。招聘时要有明确的标准，确保在合适的时候将合适的人放在合适的位置上。同时要有有效的招聘工具和完善招聘流程来保证招聘效果。

如何培养优秀的房地产经纪人也是企业经营和竞争力的一个重要考核标准。目前许多企业因人才瓶颈影响扩张速度，因此应给予员工适当的有效培训，使之成为一个具有专业知识、正确工作态度、高度工作技巧以及良好工作习惯的优秀经纪人。

二、浅谈房地产公司管理工作

随着国家对房地产企业的宏观调控力度加强，地产公司管理成为影响企业效益的重要因素。提升管理素质与团队管理水平首先要熟练掌握本职工作，不仅在日常工作中要体现，更要在与部门工作相关的业务学习中体现。要学习更高效的知识和理论，为自己的工作保驾护航，提高工作效率。

团队精神的培养和沟通协调能力的提高是一个公司保持活力、快速高效运行的必备条件。团队精神体现在所有员工朝着明确目标努力，奉献自己的时间、精力和智慧。而沟通协调能力体现在公司内外两个方面的有效对接和交流。对内能与各个层面工作快速准确对接，对外能与利益相关方顺畅交流，使合作完美进行。

三、如何做好房产中介的管理

作为一个成功的房地产经纪人，以下几点是必须要铭记并付诸实践的：

1. 持续学习：房地产经纪人必须永远不满足现状，不断追求新知识，汲取养分。从业绩高手身上学习优秀的元素，并将其应用到实际工作中，这样才能确保持续成功。

2. 销售心态：房地产销售如同一场激烈的战斗，充满了无数次的胜败交替。喜悦、期待、得意与兴奋之中往往夹杂着恐惧、失望和拒绝。作为经纪人，要有坚韧不拔的心态，勇于面对挑战。

3. 专业知识：房地产经纪人应具备丰富的专业知识，包括对公司全面理解、掌握房地产产业术语、了解当地房地产发展方向、掌握房地产营销、银行按揭、物业管理等方面的知识。了解客户的购买心理和特征也是必不可少的。

4. 细节关注：从客户的角度出发，提供多种选择，尤其是在天气不佳时，能够体谅客户的需求，提供周到的服务。即使面对一百个客户，也要耐心照料每一个，因为他们中的任何一个在未来都有可能成为忠诚客户。

5. 创新精神：要在众多的房地产经纪人中脱颖而出，就必须具备创新精神。在陪客户看房的过程中，不仅要提供房屋资料，还要准备多种不同价位的房源供客户选择。每次的实践都要有特色，体现专业性和与众不同之处。

6. 客户至上：将客户当作朋友，以交朋友的心态与客户接触，而不仅仅是争取他们成为客户。真诚地对待每一个客户，即使他们不立即下单，也要持续付出诚意。这样，你就有可能赢得他们的信任和推荐。

7. 专业投资顾问角色：房地产投资是一项有计划、有目标的行动。经纪人需要全面了解市场，帮助客户对复杂的房地产市场做出准确判断。这需要大量背景知识和经验的支持。

8. 耐心与理解：客人有权选择自己喜欢的房子，经纪人需要耐心帮助客人寻找合适的房源。不应因客人暂时不购买而责备他们，而是应反思自己是否做得足够好。优秀的经纪人不仅关心佣金，更关心买卖双方的利益。

9. 专业知识的重要性：经纪人需要不断学习专业知识，熟悉专业术语和办事程序。只有具备了这些，才能为客户提供准确、专业的建议和服务。

10. 建立人脉与互动：房地产经纪人应积累广泛的人脉，与各行各业的人建立联系。保持与客户的互动，随时为客户提供帮助和建议。这样，不仅能让前期的工作得到回报，还能赢得客户的信任和推荐。

一个成功的房地产经纪人需要不断学习、具备创新精神、注重细节、拥有耐心和理解、发挥专业投资顾问的角色，并建立良好的人脉和互动关系。只有这样，才能在竞争激烈的市场中立足并取得成功。