1. 简介:广州市微深企业管理咨询有限公司位于广州市越秀区,自2014年成立以来,已发展成为一家专业的企业管理咨询公司。公司秉持“快速、准确、专业”的宗旨,为金融、房地产、互联网等行业提供深度服务。公司专注于行业及行业核心人才研究,为企业提供人才解决方案和团队建设咨询服务,为人才提供更好的发展平台。微深的主要业务包括企业管理咨询、企业顾问、人才发展顾问等。其主要角色包括:
Consultants:与客户就职位信息和候选人胜任力进行沟通,评估与甄选候选人,安排面试,并对候选人进行有效的择业指导。
Assistants:协助组内成员进行文件输出,负责人选的面试安排及接待工作,以及项目经理安排或指定的其他工作。
Researchers:进行行业调研与分析,职位分析与评估,寻访计划制定并执行,联系候选人,撰写推荐报告。
公司与金融、房地产行业的标杆企业有着良好的合作关系,如信保基金、稳盛集团、龙湖地产等。
2. 企业类型:有限责任公司(自然人独资)
3. 公司地址:广州市天河区林和西路9号2618房(仅限办公用途)
二、关于银行客户经理工作的相关内容
银行待遇通常由四部分组成:基础工资、福利、补贴和绩效奖金。
1. 基础工资:根据员工职级发放,不同银行分级不同。刚入行员工基础工资较低,每年会有一定涨幅。
2. 福利:包括五险一金(医疗保险、失业保险等)和节日慰问金等。住房公积金较为划算。
3. 补贴:包括交通补贴、通讯补贴、中餐补贴和住房补贴等,补贴金额因职位不同而异。
4. 绩效奖金:包括季度奖、年终奖和销售奖金等,因个人业绩和网点经营业绩而异。银行不同,政策也有所不同。
综合以上四项,银行员工(柜员和客户经理)待遇在4万至10万不等。一线城市待遇较高,偏远城市较低。银行作为上市公司,经营目标是为股东创造利润,会计制度规范,员工待遇相对稳定。
银行的组织架构为总、分、支三级。总行之下设有多个行政部门,如办公室、人力资源部等。银行通常通过省分行进行招聘,聘入后进行集中培训,然后分配到各支行。对于新人,四大银行通常从柜员做起,而小银行则可能直接从事业务工作。
一、柜员概述
柜员是银行中重要的会计岗位人员,主要负责为客户办理各项银行业务。他们的工作环境主要在银行的窗口,工作内容涉及开销户、存取款、签协议等具体的银行业务。柜员的服务态度需要亲切有礼,同时要遵守规定,具有风险意识。由于工作强度大,柜员需要从早上9点一直工作到下午5点半,中间只有短暂的午餐时间。他们下班时间通常较晚,常常需要等待运钞车来取款后才能离开。柜员的收入与业务量和销售业绩挂钩,因此他们需要快速办理业务,同时也要抓住机会向客户推销新产品和理财类产品。
二、大堂经理
大堂经理是银行中的重要岗位之一,主要负责管理大厅设施、引导和分流客户、指导客户填写单据等。他们需要熟悉柜台业务,同时也需要有较强的沟通和营销能力。大堂经理的工作时间较长,需要长时间站立,但他们的工作也要求处理紧急事件、发现有价值客户并向客户推介新产品。大堂经理的形象和素质也代表着银行的形象,因此银行对大堂经理的选拔也有一定的要求。
三、客户经理
客户经理是银行的营销岗位人员,分为对私客户经理、对公客户经理和个贷客户经理。他们主要负责维护老客户、开发新客户、拉存款、销售银行产品等。客户经理的工作内容相对单一但任务繁重,需要具备专业的金融理财知识和良好的社交能力。他们的工作时间不固定,需要经常与客户沟通,工作节奏快,压力较大。
四、银行工作压力与辛苦
银行的工作压力和辛苦主要来自于工作时间长、工作任务多、工作节奏快等方面。银行员工需要面对严格的业绩考核和任务下达,经常需要加班而没有加班费。银行的工作还需要员工具备高超的专业知识和良好的社交能力,这对员工的身体素质和心理素质都是一种挑战。
五、银行职业发展
银行的职业发展可以分为会计条线、营销条线和管理条线三条路。柜员可以通过在会计条线精耕细作或转岗做客户经理来发展自己的职业生涯。客户经理可以通过不断晋升或竞聘支行行长等职位来提升自己的职业地位。在银行里,升级主要靠业绩说话,因此只有当业绩做到出类拔萃时,才有可能在竞聘中胜出。
原本以为大学毕业的钟声响起,考试生涯就此结束。真正的考验其实才刚刚开始。银行作为一个经营风险的企业,其对员工的专业要求和培训一直保持在高位,涉及多个领域。
一、培训
银行为新员工提供了丰富的培训资源。这些培训主要集中在业务知识上,而拓展能力的培训相对较少。新员工通常需要接受为期一个月的集中培训,然后分配到各个岗位。在岗位实践中,每位员工都会有指定的导师进行一对一指导,确保快速适应工作。
对于柜员来说,参加的培训主要包括服务礼仪、业务操作规范以及新业务的介绍等。由于柜员的日常工作繁忙,这些培训通常安排在晚上,占用员工的休息时间,因此柜员对培训多少有些抵触情绪。
而对于客户经理,培训内容则更为丰富多样。每周都会有一至两次的培训,主要涉及新业务的推广、银行理财产品的介绍等。每当推出新的金融产品,都会组织相关的培训,有时是现场讲解,有时是视频会议。内容涵盖贷款、基金、保险、外汇、信托、信用卡等各个领域。还会邀请知名的咨询管理公司进行营销技巧的提升培训,或在酒店举办投资报告会等,这些都是客户经理必须参加的活动。还有一些特殊的培训,如茶艺、收藏品、奢侈品等。这些培训也会占用员工的周末休息时间。
二、考试
银行从业者需要参加各种考试。首先是上岗考试,包括笔试和技能考核,如点钞、计算器、电脑录入等技能,这些技能每季度都会进行考核,以确保员工熟练掌握。还有转岗考试、银行从业资格证考试、基金销售资格考试、保险销售资格考试、证券从业资格考试等。其中,AFP和CFP是含金量较高的证书,作为理财客户经理和高级客户经理的必备证书,考试前需要参加相应的培训。
关于银行的工作前景,个人而言,如果你对金融领域有热情,愿意承受压力和挑战,银行是一个不错的选择。银行工作的性价比虽然不高,但你可以在这里学到很多知识和技能,积累宝贵的经验。如何进入银行?银行招聘更倾向于财经相关专业的人才,但也会招聘其他专业的优秀人才。想要进入银行的同学,一定要过英语四级,最好六级也通过。平时要多参加学生会和校园活动,提高自己的沟通能力、营销意识和团队协作能力。
三、电子商务的发展前景
现在是互联网时代,电子商务已经普及。电子商务涵盖了营销、物流、运营管理等多个领域,无论学的是哪种类型的知识,都有广阔的前景。营销类专业在电商普及的当下非常吃香。物流作为电商的重要配套产业,也在同步发展中。而随着各个企业网站的建设和运营,运营管理类的人才需求也在增长。电子商务是一个非常有前途的专业领域。
无论是银行从业还是电子商务领域,只要你有热情、有技能、有知识,都能在这里找到属于自己的一片天地。
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